當(dāng)下的中國面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇期,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這一句話落實到管理會計上,可以理解為從傳統(tǒng)的加大投入轉(zhuǎn)變?yōu)樵谄髽I(yè)管理上下功夫。
  英國皇家特許管理會計師公會(CIMA)和上海國家會計學(xué)院聯(lián)合舉行的管理會計專題論壇上,邀請到了包括平衡計分卡和作業(yè)成本法創(chuàng)始人、哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭在內(nèi)的專家進(jìn)行研討。
  無形資產(chǎn)管理難點在于計量
  “管理會計的發(fā)展源于實踐的需要,而在實踐需求背后是重要的技術(shù)創(chuàng)新,這種創(chuàng)新不僅僅停留在技術(shù)層面,也包括企業(yè)的經(jīng)營管理。當(dāng)下,交通運(yùn)輸技術(shù)和通信技術(shù)在發(fā)生新的重大變革,這個變革推動人類進(jìn)入新的時代。與之相對應(yīng)的是,面對新的競爭環(huán)境,管理會計也將給企業(yè)競爭力的提升帶來新的變革。”上海國家會計學(xué)院院長李扣慶表示。
  “在世界上任何地方,你都可以買到*4的設(shè)備,利用*4的分銷渠道。所以,現(xiàn)在的成功不再來自于這些實物或資本,而是無形資產(chǎn)。”羅伯特·卡普蘭用這樣一句話凸顯出管理會計的重要性。
  他分析說,無形資產(chǎn)的管理難點在于計量。在管理會計方面,如客戶關(guān)系、創(chuàng)新及客戶忠誠度等指標(biāo)都難以計量,但卻很重要。如果不了解這些指標(biāo),就沒有辦法進(jìn)行管理。這些指標(biāo)又都是財務(wù)報表上無法體現(xiàn)出來的要素,只有管理會計才能夠解決這些問題。只有管理會計才能提供這些信息給企業(yè)高管,看看這些指標(biāo)是如何幫助他們創(chuàng)新、提升品質(zhì)、進(jìn)行客戶關(guān)系管理以及激勵員工的。
  “因此,管理會計涉及到管理領(lǐng)域的內(nèi)容,而不僅是財務(wù)衡量。”羅伯特·卡普蘭坦言。
  “平衡計分卡把對員工、企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新以及客戶關(guān)系的測量,和財務(wù)成功關(guān)聯(lián)起來;在新的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)中使用戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡;把時間驅(qū)動成本作業(yè)法應(yīng)用到測量和管理產(chǎn)品、服務(wù)上;提升高級主管和董事的風(fēng)險管理功能。”羅伯特·卡普蘭認(rèn)為,通過運(yùn)用平衡計分卡這樣的績效管理工具,企業(yè)在未來的經(jīng)營管理中面臨的問題,都能迎刃而解。
  以未來視角不斷質(zhì)疑現(xiàn)有模式
  “企業(yè)的價值體現(xiàn)在哪?”CIMA全球執(zhí)行總裁夏鼎拋出問題。
  他分析說,在1975年,83%的企業(yè)價值體現(xiàn)在資產(chǎn)方面,此后這一比例逐年降低。在1985年、1995年及2010年,這一比例分別只占到64%、62%及19%。
  “真正構(gòu)成企業(yè)價值的是客戶關(guān)系、人力資本、知識產(chǎn)權(quán)、戰(zhàn)略愿景、供應(yīng)鏈管理、制度流程等無形資產(chǎn)。作為管理會計師,我們?yōu)槠髽I(yè)提供一個不同的視角去審視并設(shè)法衡量無形資產(chǎn),幫助企業(yè)做出更好的決策。”夏鼎表示。
  CIMA的一項調(diào)查顯示,75%的企業(yè)高管希望更多地關(guān)注衡量和展示企業(yè)非財務(wù)的價值。另外,76%的高管認(rèn)為,目前的報告系統(tǒng)過多地關(guān)注了財務(wù)方面的信息。而根據(jù)以上調(diào)查數(shù)據(jù),2010年,財務(wù)信息占企業(yè)信息總量的比重僅為19%。夏鼎認(rèn)為,一家企業(yè)想要在競爭中獲勝,還必須了解剩余81%的非財務(wù)信息。
  他告訴記者,10年前,華爾街金融高管還在考慮如何最低限度地披露信息,而現(xiàn)在,隨著社交媒體的崛起,企業(yè)需要變得更加透明、公開。
  “基于以上種種變革因素,管理會計師要打開眼界,要閱讀、要傾聽,保持開放性思維,以未來的視角不斷質(zhì)疑現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式。”夏鼎坦言。
  借助管理會計創(chuàng)造更大價值
  上海財經(jīng)大學(xué)副校長孫錚認(rèn)為,改革開放30余年來,我國會計界的重心從成本會計轉(zhuǎn)向財務(wù)會計。當(dāng)下,面臨新的社會環(huán)境,他希望營利組織、非營利組織都能借助管理會計創(chuàng)造更大的價值。
  他建議,政府應(yīng)該在管理會計的普及、運(yùn)用及提升方面發(fā)布指導(dǎo)性意見,尤其是針對中小企業(yè)。同時,社會上的中介機(jī)構(gòu)也可以參與其中。目前,國際“四大”會計師事務(wù)所的營業(yè)收入中,管理咨詢方面的收入所占比重日益升高。他希望各類咨詢機(jī)構(gòu)能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動提供更多的管理會計方面的咨詢。這一領(lǐng)域今后的發(fā)展前景也十分光明。
  上海國家會計學(xué)院EMBA項目學(xué)員、上海電力股份有限公司董事長王運(yùn)丹則表示,管理會計的理念與方法在本企業(yè)的實踐中發(fā)揮了巨大的作用,需要有更多的機(jī)會了解到管理會計領(lǐng)域最前沿的理論及企業(yè)的實際案例,便于提升自身的經(jīng)營管理水平。
  對于管理會計在中國的推廣,CIMA全球教育理事諾爾·泰戈建議理論界與實務(wù)界要加強(qiáng)合作與交流,讓學(xué)術(shù)界有機(jī)會接觸到企業(yè)的實踐,學(xué)術(shù)界才能制定出更好、更務(wù)實的行動方案。
  
    
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