Gary Cokins是管理會(huì)計(jì)世界級(jí)別的權(quán)威專家，對(duì)于管理會(huì)計(jì)未來(lái)的趨勢(shì)有獨(dú)到的見解。發(fā)表了一系列真知灼見。他認(rèn)為管理會(huì)計(jì)正在逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫?jīng)濟(jì)學(xué)，在公司經(jīng)營(yíng)與價(jià)值創(chuàng)造上的地位非比尋常。在我的職業(yè)生涯中，目睹了無(wú)數(shù)曇花一現(xiàn)的熱門管理新招，也看到經(jīng)理們興致勃勃地追趕潮流，到頭來(lái)卻失望而歸。但好的理念會(huì)經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)，最終演變成為發(fā)展趨勢(shì)。
　　企業(yè)營(yíng)銷和銷售技巧越來(lái)越以客戶為中心，并且需要前瞻性規(guī)劃；運(yùn)營(yíng)經(jīng)理需要通過(guò)消除浪費(fèi)、減少生產(chǎn)周期并提高效率來(lái)改善生產(chǎn)力，因此，管理會(huì)計(jì)界正經(jīng)歷一場(chǎng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)方法和實(shí)踐的變革。這場(chǎng)變革的主要趨勢(shì)有哪些呢？
　　1.  從產(chǎn)品到渠道和客戶盈利分析的拓展
　　*9個(gè)趨勢(shì)是管理會(huì)計(jì)必須幫助銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷部門。公司需要知道要保留、發(fā)展、奪回以及獲得哪些類型的客戶，以及對(duì)哪些客戶不需要做出這些努力。為了使股東收益*5化，公司還需要知道保留、發(fā)展、奪回和獲得每一類客戶的*3化費(fèi)用。如果沒(méi)有這些信息，公司在財(cái)務(wù)方面的潛能就不能全部發(fā)揮。
　　2.  管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績(jī)效管理（EPM）中的延伸作用
　　在企業(yè)績(jī)效管理中運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要范例是戰(zhàn)略執(zhí)行，其中頗受歡迎的方法是戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡。第二個(gè)趨勢(shì)的重點(diǎn)是整合，企業(yè)績(jī)效管理的各個(gè)組成部分就像機(jī)器中的齒輪一樣互相連接。商業(yè)軟件為整合提供便利，比如說(shuō)在計(jì)算盈利信息時(shí)，它將會(huì)直接顯示在平衡記分卡的績(jī)效衡量指標(biāo)中或運(yùn)營(yíng)儀表盤中。
　　3. 向預(yù)測(cè)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變
　　我們的關(guān)注點(diǎn)要轉(zhuǎn)向未來(lái)。過(guò)去反映的是已經(jīng)做出的決策，將要做出的決定才會(huì)影響未來(lái)。以往的世界比較穩(wěn)定，如今，因?yàn)槿蚧瘞?lái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘的消除、以及客戶偏好、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)手段的快速變化等種種原因，波動(dòng)性和不確定性都在增加。商業(yè)分析、特別是預(yù)測(cè)分析、以及大數(shù)據(jù)是當(dāng)今媒體熱捧的時(shí)髦術(shù)語(yǔ)。第三個(gè)趨勢(shì)揭示了一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，即從報(bào)告成本和利潤(rùn)的管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榘绊懳磥?lái)的決策支持與分析的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。
　　4. 植入EPM方法的商業(yè)分析
　　商業(yè)分析和大數(shù)據(jù)都是熱門議題，出現(xiàn)在這里是因?yàn)槠鋸?fù)雜性、不確定性和波動(dòng)性呈上升態(tài)勢(shì)。某些管理者聽到這些術(shù)語(yǔ)時(shí)都會(huì)感到驚恐，想著“我在學(xué)校修過(guò)統(tǒng)計(jì)課，當(dāng)時(shí)就只想著趕緊考試及格，以后再也不碰！”如今，分析可能是*10可持續(xù)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除簡(jiǎn)單的比率分析，如銷售支出占銷售額的比率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和凈資產(chǎn)收益率（ROE），還有許多實(shí)例可表明分析可以支撐管理會(huì)計(jì)的良好運(yùn)作。分析的作用絕對(duì)不可忽略，關(guān)于“數(shù)據(jù)科學(xué)家”的流言也非炒作。第四種趨勢(shì)證明了會(huì)計(jì)功能的演變，已經(jīng)由分析競(jìng)爭(zhēng)力和能力轉(zhuǎn)向提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　5. 共存并改良的管理會(huì)計(jì)方法
　　這一趨勢(shì)提出了一個(gè)顛覆傳統(tǒng)的問(wèn)題，即如何為兩個(gè)甚至更多共存的管理會(huì)計(jì)方法提供支持。不同類型的經(jīng)理和雇員團(tuán)隊(duì)會(huì)就不同目的使用不同的成本。第五種趨勢(shì)展現(xiàn)出，更具革新思維的首席財(cái)務(wù)官及其管理會(huì)計(jì)員工會(huì)考慮本組織中不同類型經(jīng)理的不同需求。
　　6. 管理信息技術(shù)和共享服務(wù)成為一項(xiàng)業(yè)務(wù)
　　IT部門不再被單純視為技術(shù)供應(yīng)者，必須被看作是為組織增加價(jià)值/提供戰(zhàn)略能力的一部分。因此，必須理解提供服務(wù)的成本，使其并成為決策制定過(guò)程的一部分。IT績(jī)效管理方法使得IT部門能夠以服務(wù)為中心，并與組織保持一致，提供以客戶為中心的解決方案。管理會(huì)計(jì)需要支持內(nèi)部IT，共享服務(wù)需要作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)管理。
　　7. 對(duì)更好的行為成本管理技巧和能力的需求
　　第七個(gè)趨勢(shì)需要變革促進(jìn)者——管理會(huì)計(jì)師去激勵(lì)中層管理人員和其他“支持”部門來(lái)向他們的同事演示實(shí)施先進(jìn)管理會(huì)計(jì)和EPM方法的合理性。對(duì)克服社會(huì)、行為和文化壁壘的重要性做出解釋后，個(gè)人會(huì)有所收獲并得到滿足，組織也得以推行下一步計(jì)劃。
　　
　　　　
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