CIMA：我國管理會計*9人 ——紅樓王熙鳳
　　目前，眾多企業(yè)管理者把中國的四大古典名著當(dāng)作經(jīng)營智謀的經(jīng)典。眼下，很多管理者開始注意從文學(xué)名著《紅樓夢》中探尋管理的學(xué)問，以求從中獲取管理的“養(yǎng)分”。
　　小說《紅樓夢》通過以賈府為中心的四大家族的衰落揭示了封建社會由盛到衰的變化。作為主人公之一的王熙鳳精明干練，足智多謀，掌握著家族的管理及財政大權(quán)。如果用現(xiàn)代職務(wù)定位，王熙鳳就是財務(wù)管理，當(dāng)然也可以稱其為財務(wù)總監(jiān)。
　　財務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。財務(wù)管理區(qū)別于其他管理的特點(diǎn)，在于它是一種價值管理。也就是說，財務(wù)總監(jiān)是企業(yè)的“大管家”，在企業(yè)里處于大管家的地位。而王熙鳳正是賈府的大管家，掌管財務(wù)、處理與財務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)，因此，她的財務(wù)管理和現(xiàn)代意義上的財務(wù)管理有異曲同工之妙。我們甚至可以說，王熙鳳是我國管理會計*9人。
　　王熙鳳，這個“粉面含春威不露，丹唇未啟笑先聞”的女子，走到哪里都能如春風(fēng)勾起一潭死水。本是紅樓中的一夢，卻現(xiàn)實(shí)的令人不得不敬佩，然而，她，為何能被稱之為我國管理會計*9人?
　　財務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財務(wù)活動和關(guān)系而產(chǎn)生的，是組織企業(yè)資金活動、處理企業(yè)同各方面財務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，是企業(yè)管理的重要組成部分。財務(wù)管理也是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ)。
　　財務(wù)管理是解決現(xiàn)代企業(yè)理財問題的一門學(xué)科，而理財是一個范疇很廣的概念。理財就是對財富的有效管理，資產(chǎn)管理是理財?shù)闹匦?，債?wù)管理是理財?shù)年P(guān)鍵，風(fēng)險管理是理財?shù)拿}，投資管理是理財?shù)囊c(diǎn)。從理財?shù)闹黧w來說，個人、家庭、公司、政府部門乃至國家等都有理財活動。
　　理財?shù)淖罱K目的是協(xié)助財富的擁有者更快更好地實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)和人生理想，而財富的增長和增值是實(shí)現(xiàn)理財目標(biāo)的基礎(chǔ)。
　　財務(wù)管理區(qū)別于其他管理的特點(diǎn)，在于它是一種價值管理，在企事業(yè)里處于“管家”的地位。王熙鳳作為賈府的“管家”，她理所當(dāng)然的是該公司的總會計師，從現(xiàn)在來看，她有資本運(yùn)營頭腦，具備一些現(xiàn)代財務(wù)(全面預(yù)算、成本管理、內(nèi)部控制等)、金融、管理的知識。王熙鳳在財務(wù)管理以及理財方面主要有如下手段：
 
　　(一)內(nèi)部控制有方
　　《紅樓夢》第十三、十四回王熙鳳協(xié)理寧國府中，王熙鳳在運(yùn)用謀略進(jìn)行管理時，系統(tǒng)地運(yùn)用了一套較為嚴(yán)密的、科學(xué)的內(nèi)部財務(wù)控制方法，集中體現(xiàn)了她嚴(yán)密的財務(wù)控制思想。我們首先來看看《紅樓夢》內(nèi)部控制的可取之處：
　　(1)預(yù)算控制：在王熙鳳協(xié)理寧國府時，鳳姐對預(yù)算控制有深刻的詮釋。她上任之初，便命丫環(huán)彩明訂造賬冊“作好估計”，兼要家仆拿花名冊來查看，以弄清家底。在發(fā)放實(shí)物時，也是“一面交發(fā)一面提筆登記”。這樣一來，自然是“某人該管某處，某人該領(lǐng)某物，弄得十分清楚”。如榮國府的四個執(zhí)事人來領(lǐng)牌，先呈上“帖兒”，鳳姐命丫環(huán)彩明念帖，聽后便知其中有兩項(xiàng)超支，遂擲回帖子并嚴(yán)加斥責(zé)。在這一控制流程中，“帖兒”無異于現(xiàn)代企業(yè)的“采購申請單”。由于所有的采購已有了彩明的預(yù)算做標(biāo)準(zhǔn)，在審批過程中，鳳姐親自按“預(yù)算”審核，“采購申請單”獲批后方能獲準(zhǔn)執(zhí)行。至于預(yù)算外的開支，由于沒有列入事先審核范圍內(nèi)，必然會受到控制。不僅如此，鳳姐還根據(jù)“賬冊預(yù)算記錄”來判斷哪些實(shí)物該領(lǐng)而未領(lǐng)，以督促下屬執(zhí)行。
　　在現(xiàn)金支出預(yù)算控制方面: 合理的現(xiàn)金支出預(yù)算可有效地控制支出，提高現(xiàn)金的使用效率。在榮國府，各房各屋的每月支出都有一定的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，如太太們每月有二十兩例錢，王熙鳳五兩、少爺小姐二兩等。這種預(yù)算的安排減少了現(xiàn)金支出的隨意性以及現(xiàn)金的浪費(fèi)?，F(xiàn)金支出預(yù)算是剛性的，但并不意味著預(yù)算的數(shù)字是一成不變的，為了使預(yù)算更符合實(shí)際，及時根據(jù)情況的變化修改預(yù)算是必要的，而這一點(diǎn)在《紅樓夢》中也有所體現(xiàn)。第五十五回：當(dāng)探春在檢查大觀園里每月的津貼預(yù)算時，就發(fā)現(xiàn)有些預(yù)算是不合理的，并做出了改進(jìn)。如少爺們每年上學(xué)有八兩銀子的開支用于買紙筆等，而這筆費(fèi)用已在每月月錢中有所反映，所以她就將這筆重復(fù)開支免去。
 
　　(2)內(nèi)部牽制控制: 在協(xié)理寧國府的過程中，鳳姐就采用了這種內(nèi)部牽制控制措施。具體分工為：授權(quán)和審核這兩項(xiàng)大權(quán)由她親自掌握，執(zhí)行、記錄和保管這些不相容的職務(wù)則需要由不同的下人擔(dān)任。
　　在授權(quán)批準(zhǔn)控制方面：在賈府，每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須經(jīng)主管人授權(quán)批準(zhǔn)后才能開展，而授權(quán)的體現(xiàn)就是對牌的授予。對每一個命令，只使用一次對牌，而且對牌只在每個府中主管個人的控制之下。例如，當(dāng)王熙鳳同意為寧國府秦可卿料理葬禮后，賈珍立即將對牌移交給她，意味著他的權(quán)力也進(jìn)行了轉(zhuǎn)交。又比如，丫環(huán)彩明為記錄員，買辦設(shè)采購員，庫房設(shè)保管員等。這樣的職能設(shè)置將內(nèi)部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致，因此寧國府的下人們才不敢再“濫支冒領(lǐng)”。
　　注意不相容職務(wù)的分離控制: 為了加強(qiáng)對資產(chǎn)的安全與保管控制，王熙鳳注意了不相容職務(wù)的分離。如財產(chǎn)保管與會計記錄的分離，業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計記錄的分離，業(yè)務(wù)經(jīng)辦與審核監(jiān)督職務(wù)的分離，授權(quán)批準(zhǔn)與執(zhí)行職責(zé)的分離。
 
　　(3)在會計記錄控制方面：在兩府事務(wù)中，都很重視維護(hù)記賬的準(zhǔn)確和完整，凡做出一項(xiàng)有財務(wù)性質(zhì)的決定時，賬房會計都會按時間順序完整地記錄下來。同時，還定期地對這些記錄進(jìn)行分析，并使其成為以后決策的參考和依據(jù)。王熙鳳就經(jīng)常利用會計記錄來決定申購物品的數(shù)量和價格是否合理，而在第五十五回探春也同樣利用了過去業(yè)務(wù)的記錄解決了一件棘手的事。第五十五回里， 趙姨娘的兄弟趙國基，也就是探春的親舅舅去世了。按照慣例，賈氏公司是應(yīng)該給撫恤金的，但到底是給二十兩還是四十兩卻是個問題。吳新登家的成心為難賈探春這位新管家，不說以前的慣例，等著看探春怎么處理，也順便試探探春的處事是嚴(yán)格公正還是敷衍了事。探春立即讓吳新登家的拿舊賬來，探春查點(diǎn)了原來的記錄：一查按照舊例應(yīng)給二十兩，就決定給二十兩。
 
　　(二)成本管理
　　制定財務(wù)賠付制度、降低財產(chǎn)損耗: 化“支出”為“收入”，壓縮開支，節(jié)省成本。
　　王熙鳳在秦可卿葬禮期間暫管寧國府時做的*9件事就是將下人的職責(zé)進(jìn)行調(diào)整和安置，如其中20人分成2班，每班10個單管人來客往倒茶，其中4個專在內(nèi)茶房收管杯碟茶器，其中8個單管收祭禮等。通過這種分工使每一件重要的職責(zé)都有專門的人負(fù)責(zé)和管理，而一旦出現(xiàn)了問題或發(fā)生了物品的丟失與損失，就要求相關(guān)管理人員賠償。
　　在第五十五回中，鳳姐推心置腹地對平兒說了這樣一段話：
　　“你知道，我這幾年生了多少省儉的法子，一家子大約也沒個不背地里恨我的。我如今也是騎上老虎了。家里出去的多，進(jìn)來的少。凡百大小事仍是照著老祖宗手里的規(guī)矩，卻一年進(jìn)的產(chǎn)業(yè)又不及先時。多省儉了，外人又笑話，老太太、太太也受委屈，家下人也抱怨刻薄;若不趁早兒料理省儉之計，再幾年就都賠盡了。”
　　由此可以說明，鳳姐是節(jié)儉的。
　　但是，像王熙鳳這樣的管理者，在個人道德及文化上是有缺失的。王熙鳳的錯誤缺陷其實(shí)也是現(xiàn)代管理者常見的缺陷，這就是由于文化知識不足，造成品質(zhì)不能同步，缺乏科學(xué)的民主管理。
　　不過，王熙鳳的管理，對企業(yè)管理者有著深刻啟示作用，我們可以借鑒王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容，但有些管理思想及方式方法是要批判地來加以理解的。我們生活在這么美好的時代，只要有才能、本領(lǐng)，就會脫穎而出，我們要珍惜。
 　
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