企業(yè)的戰(zhàn)略研究多會(huì)遵循外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)與內(nèi)在資源能源的高度匹配性之原則進(jìn)行分析。但企業(yè)的戰(zhàn)略決策側(cè)重外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握,還是側(cè)重內(nèi)在資源掌控與能力的培育,均會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不同的戰(zhàn)略發(fā)展思維(激進(jìn)還是穩(wěn)?。?zhàn)略管理學(xué)者也對(duì)此進(jìn)行了深入的剖析,并形成了兩種截然不同的戰(zhàn)略思考出發(fā)點(diǎn):
  *9種觀點(diǎn)主張,外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝,而企業(yè)內(nèi)部的資源與能力可以慢慢努力培育。為此,企業(yè)的戰(zhàn)略決策導(dǎo)向應(yīng)是激進(jìn)型的,以*5可能優(yōu)先把握住外部市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇為*9要?jiǎng)?wù),以企業(yè)發(fā)展模式拉動(dòng)管理模式的“補(bǔ)課”。
  第二種觀點(diǎn)主張,外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,而企業(yè)內(nèi)部的資源與能力培育在沒(méi)有足夠的自信承接外部發(fā)展機(jī)遇時(shí),冒昧地去爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)導(dǎo)致內(nèi)在支撐力度的缺失,造成企業(yè)發(fā)展模式與管理模式的不匹配以及撕扯感。
  眾所周知,產(chǎn)業(yè)社會(huì)的未來(lái)是復(fù)雜的且不確定的。面對(duì)紛雜的未來(lái),我們*10能做的是梳理歷史探求產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,基于現(xiàn)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),敏銳把握未來(lái)可能的戰(zhàn)略趨勢(shì),而此命題的重中之重就是構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一定是基于資源與能力的。為此,本文以企業(yè)資源與能力為分析視角,探討企業(yè)戰(zhàn)略決策的內(nèi)在動(dòng)因。
  一.戰(zhàn)略決策必須以企業(yè)資源與團(tuán)隊(duì)能力為基礎(chǔ)
  資源是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展模式而擁有或調(diào)集的資金、資產(chǎn)、人員、技術(shù)等物質(zhì)要素;能力是指長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和管理中,團(tuán)隊(duì)所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)而形成的符合企業(yè)特定情況的思維習(xí)慣與工作方式。
  作為戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn),為企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略定位并完成戰(zhàn)略規(guī)劃工作是我們的職責(zé)使然。一般而言,我均遵循如下思考邏輯:首先,針對(duì)外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行掃描與分析,篩選潛在的戰(zhàn)略方向可能性;其次,評(píng)估內(nèi)部資源能力與外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)的匹配度,探求潛在戰(zhàn)略方式實(shí)施的可行性;第三,通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)尤其是高層決策團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略思維偏好的提煉,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)或經(jīng)營(yíng)理念,并以此統(tǒng)一企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)選擇和戰(zhàn)略定位;第四,基于企業(yè)戰(zhàn)略定位,協(xié)同企業(yè)完成業(yè)務(wù)體系構(gòu)建并設(shè)計(jì)戰(zhàn)略執(zhí)行體系與保障體系。
  依照上述戰(zhàn)略設(shè)計(jì)路徑,我們必須思考在把握戰(zhàn)略思考與設(shè)計(jì)原點(diǎn)命題上,企業(yè)如何確立戰(zhàn)略決策的基本動(dòng)因?戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)如何給予客戶戰(zhàn)略決策的建議?戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)具備何種視野能力去協(xié)助客戶完成戰(zhàn)略的升級(jí)與創(chuàng)新突破?
  不能回避的現(xiàn)實(shí),產(chǎn)業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈甚至慘烈,探求一條獨(dú)特的戰(zhàn)略定位與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑是每位企業(yè)家“每日三省”的課題。而實(shí)現(xiàn)客觀自省的前提就是準(zhǔn)確評(píng)估自身?yè)碛械馁Y源與能力。作為戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn),有責(zé)任有義務(wù)提供這樣評(píng)估的工具與方法。一般而言,通過(guò)看產(chǎn)業(yè)集中度以及企業(yè)在所處行業(yè)中的市場(chǎng)占有率、企業(yè)的利潤(rùn)率、增長(zhǎng)率與行業(yè)的平均利潤(rùn)率與增長(zhǎng)率的對(duì)比、企業(yè)的現(xiàn)金流的穩(wěn)定性與利潤(rùn)的積累等相關(guān)要素,以數(shù)據(jù)與事實(shí)分析企業(yè)資源與能力的掌控力度,并以此回答企業(yè)的管理模式和發(fā)展模式是否相匹配,現(xiàn)實(shí)企業(yè)發(fā)展模式下商業(yè)模式是否成功及業(yè)務(wù)未來(lái)成長(zhǎng)空間如何。
  顯然,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的終極思考命題是立足企業(yè)自身?yè)碛谢蚩烧{(diào)集的資源能力去把握適合自身?xiàng)l件的外部市場(chǎng)機(jī)會(huì),力爭(zhēng)使企業(yè)資源能力與外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)相匹配。因此,戰(zhàn)略決策必須以企業(yè)資源與團(tuán)隊(duì)能力為基礎(chǔ)。
  二.資源與能力不同匹配類(lèi)型下的戰(zhàn)略選擇
  2.1有資源有能力的企業(yè)戰(zhàn)略選擇:固步自封VS強(qiáng)勢(shì)發(fā)力
  有資源有能力的企業(yè)要么是行業(yè)龍頭,要么是細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,市場(chǎng)占有率與客戶掌控度非常高。一般而言,由于該類(lèi)型的企業(yè)具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很容易盲目樂(lè)觀自大,忽略市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。在戰(zhàn)略選擇上,這類(lèi)企業(yè)容易保守止步、固步自封。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)就是不進(jìn)則退!所以根據(jù)定位學(xué)說(shuō),企業(yè)應(yīng)該采取防御戰(zhàn)。我理解的“防御”是兩層含義:一是側(cè)重防,二是側(cè)重御,御是帶有主動(dòng)攻擊性的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位的構(gòu)筑不僅需要防,更需要御。對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提把握的不同,也會(huì)產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略思維。作為戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn),我更傾向于在市場(chǎng)供大于求的假設(shè)前提下,協(xié)助客戶完成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建。為此,有資源有能力的企業(yè)更應(yīng)該需要放大資源能力焦點(diǎn),強(qiáng)勢(shì)而為再次開(kāi)拓,拒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于市場(chǎng)占有份額之外并積極蠶食對(duì)方。所以,此類(lèi)企業(yè)的戰(zhàn)略命題重點(diǎn)不在于梳理發(fā)展方向,而是明確發(fā)展方向之后戰(zhàn)略執(zhí)行體系的強(qiáng)化。
  2.2 有資源無(wú)能力的企業(yè)戰(zhàn)略選擇: 大而無(wú)當(dāng)VS聚勢(shì)發(fā)力
  有資源無(wú)能力的企業(yè)多數(shù)為歷史上企業(yè)家抓住了產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇而進(jìn)行的無(wú)任何戰(zhàn)略思考的業(yè)務(wù)擴(kuò)張或者是大型國(guó)有企業(yè)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而進(jìn)行的一系列承接式的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。顯然,無(wú)論是內(nèi)在市場(chǎng)發(fā)展的沖動(dòng)還是外部政策安排的壓力,均導(dǎo)致了企業(yè)的攤子很大,也許單一業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)不大,但可以調(diào)集的資源信息或資源量還是可觀的。業(yè)務(wù)發(fā)展的突擊點(diǎn)過(guò)多導(dǎo)致自身管理能力和管理模式的跟不上,造成所有的業(yè)務(wù)點(diǎn)均半死不活。作為戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn),面對(duì)此類(lèi)客戶的戰(zhàn)略選擇,首要工作是評(píng)估該企業(yè)所有業(yè)務(wù)類(lèi)型,分析所有事業(yè)機(jī)會(huì)以及關(guān)鍵成功要素,其次再評(píng)估該企業(yè)掌控和驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功要素的能力掌控度如何。顯然,從戰(zhàn)略決策層面,管理咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)此類(lèi)企業(yè)應(yīng)給予的建議是收縮戰(zhàn)線,聚勢(shì)回到核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力上整裝后重新出發(fā)。
  2.3 無(wú)資源有能力的企業(yè)戰(zhàn)略選擇: 輕言放棄VS借勢(shì)發(fā)力
  巧婦難為無(wú)米之炊,基本上講的就是無(wú)資源但有能力的企業(yè)類(lèi)型。無(wú)資源有能力的企業(yè)主要是看企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。一般而言,作為戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)判斷一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)主要從三個(gè)維度進(jìn)行分析:團(tuán)隊(duì)的思維偏好、團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)的能力封頂。對(duì)于此類(lèi)企業(yè),基本的戰(zhàn)略選擇主要有兩條路徑。*9種是過(guò)于自信而盲目樂(lè)觀,空想社會(huì)主義的成分居多。此種戰(zhàn)略決策選擇導(dǎo)致的企業(yè)有點(diǎn)不切實(shí)際的空話居多,能夠落地執(zhí)行的幾乎沒(méi)有。第二種是過(guò)于悲觀而意志消沉,團(tuán)隊(duì)組織中彌漫著消極頹廢的因子。此種戰(zhàn)略決策選擇導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部很容易對(duì)放棄業(yè)務(wù)定位、放棄繼續(xù)奮斗達(dá)成共識(shí)。顯然,無(wú)論哪種情形,均不是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)能夠處理了的。管理咨詢(xún)顧問(wèn)需要引入投資銀行思維,以大整合大嫁接的思維去審視企業(yè)的核心價(jià)值。通過(guò)回歸與反思,明確企業(yè)的核心能力并以借力的方式重新?tīng)I(yíng)造企業(yè)戰(zhàn)略的突破點(diǎn),放大能力功效換取戰(zhàn)略資源。
  2.4 無(wú)資源無(wú)能力的企業(yè)戰(zhàn)略選擇: 盲目發(fā)展VS造勢(shì)發(fā)力
  無(wú)資源無(wú)能力的企業(yè)顯然不是戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)愿意遇到的客戶。但是對(duì)于此類(lèi)企業(yè)如果一個(gè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)能夠成功實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新路徑,達(dá)成經(jīng)濟(jì)效益功效將是一件功德無(wú)量的事情。但是當(dāng)面對(duì)一家經(jīng)營(yíng)慘淡、人心渙散、看不到任何市場(chǎng)前景的企業(yè),基于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)無(wú)梳理多么好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)都是沒(méi)有意義的。因?yàn)?,企業(yè)現(xiàn)在缺的是一個(gè)跳板,缺一個(gè)嫁接的平臺(tái),要么可以整合資源,要么可以發(fā)育能力。為此,戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)必須運(yùn)用投資銀行思維,以投資銀行家的思考角度去審視這類(lèi)企業(yè)如何再造。并整合各種資源與機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的借船出海。能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)借勢(shì)發(fā)力,不是每個(gè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)可以做的。當(dāng)一家公司工資發(fā)放都有困難,制定完美的戰(zhàn)略是沒(méi)有什么意義的!
  2.5 半資源半能力的企業(yè)戰(zhàn)略選擇:進(jìn)退失當(dāng)VS順勢(shì)發(fā)力
  半資源半能力的企業(yè)處在一個(gè)十分尷尬的境地。在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中,生活的比較不上不下。有可能大象一跳舞,它就被踩死;也有可能螞蟻集體行動(dòng),它被蠶食掉。這類(lèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展像雞肋,食之無(wú)味棄之可惜。對(duì)這類(lèi)型的企業(yè),戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)如何啟發(fā)他們的戰(zhàn)略思考?一般而言,存在以下幾種可能:*9個(gè)選擇是破,所謂不破不立,致之死地而后生;第二個(gè)選擇是重新放寬產(chǎn)業(yè)視野,進(jìn)一步選擇可以發(fā)展的空間。審視度勢(shì),順勢(shì)而為。戰(zhàn)略管理咨詢(xún)顧問(wèn)敢于建言是關(guān)鍵,企業(yè)家團(tuán)隊(duì)能夠客觀認(rèn)識(shí)自身是核心。此類(lèi)企業(yè)因?yàn)闀簳r(shí)生存沒(méi)有問(wèn)題,很容易導(dǎo)致出現(xiàn)井底之蛙的短視。也存在一種可能性,那就是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)缺乏壯士斷臂的勇氣,不是看不破,而是忍不過(guò)。
  應(yīng)用該企業(yè)內(nèi)部資源與能力的分析模型,可以幫助我們建立一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。企業(yè)也可以使用該模型完成自身發(fā)展戰(zhàn)略的思考,明確戰(zhàn)略決策方向。顯然,企業(yè)戰(zhàn)略的決策者們?cè)谕獠渴袌?chǎng)機(jī)會(huì)的可能性和內(nèi)部資源能力的可行性之間其實(shí)是有一個(gè)選擇關(guān)系。兩種不同的戰(zhàn)略決策出發(fā)點(diǎn)帶給企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則與理念是不相同的,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)管控模式、企業(yè)文化、戰(zhàn)略人力資源管理的差異。而能否清晰地判斷自身?yè)碛械馁Y源和能力,更是為把握外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)。
  
 
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