現(xiàn)在，還是有很多學(xué)員在選擇考CFA和FRM之后，并不了解真實(shí)的投行生活。以下，是一位投行人的工作感言，高頓小編帶來分享給大家。
 

 
1、關(guān)于客戶
1.1  客戶是我們的衣食父母，但是必要的時(shí)候也需要有所取舍，因?yàn)榇_實(shí)有客戶希望能夠得到免費(fèi)的服務(wù)，放棄是為了服務(wù)更好的客戶，但不能因此壞客戶的事，因?yàn)檫€要繼續(xù)混。
1.2  學(xué)習(xí)了解客戶的行業(yè)和商業(yè)模式，但是并非幾篇研究報(bào)告就能對行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)有多少了解，更多的時(shí)候不是為了給客戶上課，甚至不是為了交流，只是為了能夠聽懂。
1.3  除了你擅長的專業(yè)領(lǐng)域，其他領(lǐng)域不要輕易說懂，因?yàn)樵诓簧瞄L領(lǐng)域因?yàn)檠b懂而露怯，會(huì)動(dòng)搖客戶對你擅長領(lǐng)域的信任，什么都懂就等同于什么都不懂，除了專業(yè)之外還是要有點(diǎn)傻*4。
1.4  客戶欣賞你贊美你無論是否處于真心都要微笑接受，但其實(shí)并不用當(dāng)真，但是要挖你過去真的要謹(jǐn)慎，因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美，夸行業(yè)產(chǎn)生膜拜，看中了舞女的優(yōu)美舞姿，真正娶到家里會(huì)因?yàn)樽鲲埐缓贸远萘四悖⌒摹?/div>
1.5  視客戶利益為*5利益，我們要賺財(cái)務(wù)顧問費(fèi)用以養(yǎng)家糊口，但是忘自我才能實(shí)現(xiàn)真我，客戶利益有可能會(huì)跟財(cái)務(wù)顧問短期利益相沖突，但長期利益一定是一致的，為自身利益而將客戶引入不利交易，是大忌。
1.6  服務(wù)的終極目的是培養(yǎng)客戶的惰性和依賴性，客戶能想到的一定要想到，客戶沒想到的也應(yīng)該想到，小概率發(fā)生的不利后果也一定要提示，與其說是為了免責(zé)，更多的是為了培養(yǎng)客戶的安全感，告訴客戶，付費(fèi)就不需要操心了，聽話就可以。
2、關(guān)于監(jiān)管
2.1  要感謝監(jiān)管，因?yàn)楹懿蝗菀?，所以?cái)務(wù)顧問才有價(jià)值，財(cái)務(wù)顧問賺的錢里面由牌照溢價(jià)、專業(yè)服務(wù)和憋氣背黑鍋等構(gòu)成，通常項(xiàng)目預(yù)案被某交易所摧殘蹂躪之后，客戶都會(huì)意識到，感覺其實(shí)付費(fèi)給中介很值，錢不白花。
2.2  監(jiān)管沒有好口氣也給點(diǎn)理解吧，可能私下里面他是很好的一個(gè)人，想想吧他也整天受領(lǐng)導(dǎo)的氣，幾十個(gè)項(xiàng)目在手，堆積如山的材料要審，而且也并沒有相應(yīng)的待遇，試想下我們自己做過項(xiàng)目我們都不愛多看，想想你項(xiàng)目的收費(fèi)和他的工資，就會(huì)稍微有點(diǎn)平衡，因?yàn)椴黄胶庖矝]用。
2.3  把項(xiàng)目做好是關(guān)鍵，需要有關(guān)系但是別迷戀關(guān)系，監(jiān)管部門對你專業(yè)認(rèn)可，認(rèn)為你報(bào)送的項(xiàng)目比較靠譜，這就是*5的關(guān)系，當(dāng)然能肯與你溝通，聽你說話，少點(diǎn)刁難，相同的情況下給你快點(diǎn)，已經(jīng)很不錯(cuò)了。都是作順?biāo)饲殄\上添花，沒人拿原則底線去幫你，另外，不用總說跟誰誰熟，跟誰誰是哥們，沒啥大用。
2.4  項(xiàng)目的反饋問題，很多并非提給申請人的，而是提給監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的看的，無論項(xiàng)目作了怎樣的合理安排都會(huì)被提及，就是為了突出審核中的關(guān)注和重視，諸如估值合理性、同業(yè)競爭、關(guān)聯(lián)交易或者分紅政策等，繼續(xù)解釋就可以了。
2.5  通常會(huì)在材料里面留些提問的空間，然后將準(zhǔn)備好的回答或者補(bǔ)救措施提交即可，彼此都有面子，否則可能會(huì)有更硬的問題提出。當(dāng)然也要有個(gè)度，否則會(huì)認(rèn)為材料粗糙被監(jiān)管談話就不好了。
2.6  跟專業(yè)干部講專業(yè)，跟非專業(yè)干部講態(tài)度。
3、其他
3.1  不迷戀喝酒的積極意義，業(yè)務(wù)做不好喝死也沒用，你若有價(jià)值不喝也沒事。
3.2  若對其他機(jī)構(gòu)出的文件不滿意，可以提出善意的修改意見或者提供更為合適的模板，*4別直接修改丟過去，這樣很傷自尊，另外很多文件只要內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn)就可以了，見文件就要調(diào)整自己喜歡的格式，是投行的職業(yè)病，要注意克服。
3.3  要對客戶的司機(jī)非常的尊重，車上尤其不能談與工作或者客戶相關(guān)的事情，因?yàn)樗緳C(jī)的職業(yè)病有兩類，一類司機(jī)是開車時(shí)候什么事情都聽不到，另外一類是啥都能聽到而且記得住。
3.4  上會(huì)前也給客戶輔導(dǎo)，輔導(dǎo)以準(zhǔn)備問題為輔，以心理按摩為主，客戶老總只要不緊張都非常的牛逼，降低標(biāo)準(zhǔn)，告訴他只要不結(jié)巴，說話不差聲，就已經(jīng)超過平均水平，另外，上會(huì)之前要準(zhǔn)備幾個(gè)笑話，很管用。
3.5  其他中介機(jī)構(gòu)的參與，主要是為了分工配合，把事情做好，不要欺負(fù)人，也不要為了保全自己而推責(zé)任給他們，他們拿錢不多，很不容易，最重要的是智商一點(diǎn)都不低，合作有感情了，會(huì)給你美言推薦的。
3.6  客戶飯?jiān)俸贸?，也別吃胖了，非常不值。
1、關(guān)于部門文化
1.1  職位有高低，分工有不同，有欣賞和尊敬，但是我們彼此人格平等；
1.2  溝通簡單，對事不對人，一切有利于問題的解決，說有用的不說好聽的；
1.3  知識和信息的分享非常重要，不會(huì)教會(huì)徒弟餓死師傅，大家業(yè)務(wù)能力都強(qiáng)，隊(duì)伍才強(qiáng)，整體利益才能*5；
1.4  可以要強(qiáng)不服輸，但不能嫉妒，彼此拍肩膀但是不要踩肩膀；
1.5  要有擔(dān)當(dāng)，有功屬于大家，有責(zé)任不要推，大家都沒那么幼稚，心里都有數(shù)；
1.6  背后贊美，當(dāng)面批評；
1.7  不能保證事實(shí)的絕對公平，但應(yīng)該追求公平，按照能力、作用、態(tài)度分利益，不按承受能力，不欺負(fù)人，適當(dāng)照顧女士；
1.8  對同事要善待，希望他好，對方一定能感受到，核心三個(gè)字：要有愛；
1.9  讓團(tuán)隊(duì)人員有安全感和遠(yuǎn)景期待，知道經(jīng)過努力就一定會(huì)像誰誰一樣，更重要的是多年來我們一直在一起，以后也會(huì)；
1.10  利益分配說小話，辦大事，必須超預(yù)期，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)，刀快不快都在這點(diǎn)刃上。
2、關(guān)于新人培養(yǎng)
2.1  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是對新人的態(tài)度，苦心積慮幫助他們進(jìn)步，希望他們能夠早日領(lǐng)兵，螺絲釘好找，良將難覓，剝削是暫時(shí)的，合作是永恒的；
2.2  保證新人有體面的生活，沒有生存壓力才能有更長久的打算，若新人的注意力都在出差補(bǔ)助和報(bào)銷上，團(tuán)隊(duì)絕無前途可言；
2.3  給新人講如何做，還要講為何這么做，給他們舞臺他們會(huì)還你驚喜，若實(shí)在不放心，自己辛苦再作下備份，啥都自己親自做而讓新人旁觀，不是勤快是偷懶，而且非常不負(fù)責(zé)；
2.4  對新人要有耐心，經(jīng)過高考智商都沒問題，經(jīng)過實(shí)踐一定會(huì)成長，有人前三腳踢得好，有人厚積薄發(fā)，朱镕基50歲還是處長，切不可輕易否定一個(gè)人；
2.5  鼓勵(lì)要頻繁，幫助積累自信，批評可以少但要一步到位，刻骨銘心。
3、業(yè)務(wù)及其他
3.1  避免作短期的直接的利益交換，客戶有需要幫著出出主意，同行有疑惑幫著參謀參謀，市場很小，山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，讓別人感覺欠你人情，比直接收費(fèi)利益更大，不是都說么，免費(fèi)最貴；
3.2  與客戶關(guān)系及與監(jiān)管關(guān)系雖然比較功利，但是用真正的感情相處，多點(diǎn)關(guān)心和理解，可以超越功利而彼此認(rèn)可，認(rèn)為你人還不錯(cuò)，效果比純利益交換要好，更重要的是彼此內(nèi)心愉悅不惡心；
3.3  投行業(yè)務(wù)能力是經(jīng)驗(yàn)和感悟，不是祖?zhèn)髅胤?，不用捂著藏著，不是靠簡單的交流就偷學(xué)去了甚至超越你，更不會(huì)影響你的飯碗，同行請教問題說明你有江湖地位，別給臉不要臉；
3.4  做項(xiàng)目要絕對用心努力但是對結(jié)果不苛求，因?yàn)轫?xiàng)目成敗不光取決于投行的努力，有時(shí)候需要看運(yùn)氣，太在意遭受心里折磨得不償失，而且極容易出昏招導(dǎo)致更差結(jié)果，欲速則不達(dá)；
3.5  客戶初始的傲慢和輕視，莫要著急也別輕易表明自己很行，慢慢的讓對方發(fā)現(xiàn)其實(shí)你不是小屁，認(rèn)同感的爬坡過程非常美妙，效果也很好。俺爹告訴我，若能數(shù)到10，告訴別人能數(shù)到5，別人無意中發(fā)現(xiàn)你能數(shù)到7，會(huì)認(rèn)為你沒準(zhǔn)可以數(shù)到100，賺大了。
3.6  不相信酒后吐真言，喝得越多，說的越假。

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