AICPA:成長(zhǎng)型企業(yè)如何制定出有效執(zhí)行的“年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃” (三）

　　4.執(zhí)行過(guò)程的管理有效：執(zhí)行過(guò)程的有效性，既是從計(jì)劃的制定和管理流程的建立和優(yōu)化開(kāi)始的，也是需要通過(guò)PDCA全過(guò)程的有效管理來(lái)保障的。在這個(gè)環(huán)節(jié)，成長(zhǎng)型企業(yè)往往有三個(gè)方面的軟肋需要尤其關(guān)注。一個(gè)是保障體系的問(wèn)題，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)監(jiān)控問(wèn)題，一個(gè)是有效激勵(lì)問(wèn)題。
　　1）關(guān)于組織保障問(wèn)題。在保證了大家有必須的流程規(guī)則、知識(shí)技能和方法工具的基礎(chǔ)上，在確保了整個(gè)制定過(guò)程的全員參與、全程溝通、深度分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需要通過(guò)預(yù)算保障體系、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系、審計(jì)監(jiān)察體系、考核激勵(lì)體系和戰(zhàn)略執(zhí)行文化等保障體系的引入，為“年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”的有效執(zhí)行提供有效的組織保障、機(jī)制保障、文化保障、資源保障。要從企業(yè)大環(huán)境的角度，為“年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”的有效執(zhí)行提供必要的可能性、支撐性，不能夠只是以“有條件要上、沒(méi)有條件也要上”之類(lèi)的口號(hào)來(lái)代替組織的支撐保障體系。在這方面，就如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中軍隊(duì)拼的是后勤保障一樣，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)某種程度上拼的也是組織保障。
　　2）關(guān)于運(yùn)營(yíng)監(jiān)控問(wèn)題。這個(gè)環(huán)節(jié)是多數(shù)民營(yíng)企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須跨越的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是計(jì)劃能夠被有效執(zhí)行、準(zhǔn)確執(zhí)行的校準(zhǔn)平臺(tái)，是企業(yè)必須花大力氣修煉的基本功。這個(gè)平臺(tái)上，與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃緊密相關(guān)的全面預(yù)算、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)制度、運(yùn)營(yíng)管控流程、績(jī)效管理體系、審計(jì)監(jiān)察體系、企業(yè)信息系統(tǒng)等體系構(gòu)成了有效運(yùn)營(yíng)保障平臺(tái)的基礎(chǔ)體系。其中，運(yùn)營(yíng)分析會(huì)的有效組織、流程優(yōu)化、文化觀念、方法形成是成長(zhǎng)型企業(yè)尤其要花大力氣、持續(xù)努力的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升、組織能力打造的基礎(chǔ)保障、內(nèi)功支撐，必須得到各級(jí)管理者足夠的重視、足夠的投入、持續(xù)的修煉。
　　3）關(guān)于有效激勵(lì)問(wèn)題。常言道“萬(wàn)事俱備、只欠東風(fēng)”，激勵(lì)有效就是企業(yè)執(zhí)行力、計(jì)劃有效的東風(fēng)，是我們常常提到的“執(zhí)行三條鏈”的“驅(qū)動(dòng)鏈條”。在解決了價(jià)值鏈、指標(biāo)鏈的前提下，能否讓大家愿意積極努力的采取措施、完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)，關(guān)鍵問(wèn)題還是將企業(yè)的激勵(lì)理念具體化、體系化，要解決激勵(lì)鏈、激勵(lì)機(jī)制與指標(biāo)要求準(zhǔn)確匹配的問(wèn)題。
　　之所以將這個(gè)激勵(lì)問(wèn)題稱(chēng)為“激勵(lì)鏈條”，是因?yàn)橹辽僖紤]三個(gè)維度的協(xié)同匹配問(wèn)題：一是激勵(lì)的縱向協(xié)同問(wèn)題，要確保激勵(lì)機(jī)制與集團(tuán)總部、事業(yè)單元、各級(jí)部門(mén)、各級(jí)崗位的指標(biāo)要求相匹配，確保上下同欲；二是要保障激勵(lì)機(jī)制與價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)職能部門(mén)協(xié)同工作的要求相匹配；確保激勵(lì)機(jī)制是在促進(jìn)價(jià)值鏈的通暢、高效，而不是反過(guò)來(lái)鼓勵(lì)大家相互設(shè)置障礙、相互扯皮（這個(gè)現(xiàn)象反而是我們?cè)诔砷L(zhǎng)型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)里面常常見(jiàn)到的）；三是要保障激勵(lì)機(jī)制在時(shí)間維度上的持續(xù)性，尤其是在推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要引導(dǎo)、鼓勵(lì)大家對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、可持續(xù)成長(zhǎng)的積極關(guān)注，鼓勵(lì)大家對(duì)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出的長(zhǎng)期投入，防止倡導(dǎo)戰(zhàn)略思維的同時(shí)，又將激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)到鼻子底下的眼前利益上，要處理好員工長(zhǎng)短利益的平衡激勵(lì)才能夠保障企業(yè)的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。
　　當(dāng)然，組織保障、運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制的保障問(wèn)題，涉及企業(yè)執(zhí)行力體系、文化機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)力體系的持續(xù)提升和優(yōu)化，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員、文化的協(xié)同一致、有效互動(dòng)、協(xié)同轉(zhuǎn)變問(wèn)題，也是需要企業(yè)老板、各級(jí)管理者長(zhǎng)期不懈地持續(xù)改進(jìn)的工作，需要付出艱苦的努力。
　　總之，對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)講，尤其是處于發(fā)展方式轉(zhuǎn)型、管理方式轉(zhuǎn)型的企業(yè)來(lái)講，“年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”的有效制定和執(zhí)行，其實(shí)并不僅僅是一份“計(jì)劃”的問(wèn)題，背后反映的更多是企業(yè)的戰(zhàn)略理念、執(zhí)行體系、組織能力體系和領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化的問(wèn)題，其次才是涉及計(jì)劃本身的知識(shí)技能和流程方法問(wèn)題，才是我們?cè)凇度绾斡行е贫甓冉?jīng)營(yíng)計(jì)劃》課程中為大家提供的過(guò)程訓(xùn)練的問(wèn)題。希望這篇文章的內(nèi)容，能夠?qū)τ诖蠹议_(kāi)拓思路、看清問(wèn)題提供一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。