財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）作為一種新的財務管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司中興起與推廣。財務共享服務中心是企業(yè)集中式管理模式在財務管理上的*7應用，其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端“財務共享服務”（FinancialShared Service，簡稱FSS）最初源于一個很簡單的想法：將集團內(nèi)各分公司的某些事務性的功能（如會計賬務處理、員工工資福利處理等）集中處理，以達到規(guī)模效應，降低運作成本。目前，眾多《財富》500強公司都已引入、建立“共享服務”運作模式。根據(jù)埃森哲公司(Accenture)在歐洲的調(diào)查，30多家在歐洲建立“財務共享服務中心”的跨國公司平均降低了30%的財務運作成本。
財務共享中心相比傳統(tǒng)財會系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢
一、財務共享服務中心優(yōu)勢
與普通的企業(yè)財務管理模式不同，財務共享服務中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應下的成本降低、財務管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。具體表現(xiàn)為:
第一，運作成本降低。這可進行量化計算與比較，如分析一個“共享服務中心”人員每月平均處理憑證數(shù)、單位憑證的處理費用等。這方面的效益主要通過減少人員數(shù)目和減少中間管理層級來實現(xiàn)。如果“共享服務中心”建立在一個新的地點，通常成本的降低效果更顯著，原因是：通常選擇的新地點，當?shù)氐男劫Y水平會較低；通過在“共享服務中心”建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵制度，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進取的文化。

 
第二，財務管理水平與效率提高。比如，對所有子公司采用相同的標準作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程“；共享財務服務中心”擁有相關(guān)子公司的所有財務數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總、分析不再費時費力，更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)；某一方面的專業(yè)人員相對集中，公司較易提供相關(guān)培訓，培訓費用也大為節(jié)省，招聘資深專業(yè)人員也變得可以承受“；共享服務中心”人員的總體專業(yè)技能較高，提供的服務更專業(yè)。此外“，共享服務中心”的模式也使得IT系統(tǒng)（硬件和軟件）的標準化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。
第三，企業(yè)整合能力與核心競爭力提高。公司在新的地區(qū)建立子公司或收購其它公司，“共享服務中心”能馬上為這些新建的子公司提供服務。同時，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務，而將其它的輔助功能通過“共享服務中心”提供的服務完成。
“共享服務中心”將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務工作中解放出來。
第四，向外界提供商業(yè)化服務。有些公司開始利用“共享服務中心”（一般為獨立的子公司）向其它公司提供有償服務。例如，殼牌石油（Shell）建立的“殼牌石油國際服務公司”（Shell ServicesInternational）每年約8～9%的收入來自向外界提供服務。
二、財務共享服務中心發(fā)展
隨著中國經(jīng)濟強有力的增長，在華的跨國企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加，中國企業(yè)的國際競爭力也日益凸顯。而這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運營的優(yōu)化則成為了冰山一角，逐漸浮出水面，由此應運而生的IT、HR尤其是財務共享服務中心開始悄然風行……摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當勞等諸多在華企業(yè)都已經(jīng)建立了共享服務中心。有預測顯示，到2010年，歐美等發(fā)達國家和地區(qū)將有90%的公司建立共享服務中心。
在各類共享服務中心中，目前國際上最流行的就是財務共享服務中心，通俗說就是財務文件管理外包服務。所謂財務共享服務中心，即將企業(yè)各種財務流程集中在一個特定的地點和平臺來完成，通常包括財務應付、應收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會帶來明顯的收效。
將財物共享服務中心的概念說到財務共享服務中心，就不能不提全球財務文件管理服務的領(lǐng)導者--富士施樂。富士施樂幫助包括諾基亞在內(nèi)的眾多國際知名企業(yè)建立了共享服務中心，實現(xiàn)了財務文件管理的共享與集中，是迄今為止在全球建立并管理著最多的財務共享服務中心的企業(yè)。
據(jù)了解，在建立財務共享服務中心之前，諾基亞的供應商不得不將所有單據(jù)寄到各地分公司的財務部分別處理，不僅流程繁瑣，而且不易保存。而富士施樂的財務文件管理服務，則將其單據(jù)處理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱穗娮踊募泄芾?，把工作人員從每月繁重的單據(jù)處理工作中解放出來，既節(jié)省了人力，也大大提高了工作效率。統(tǒng)計數(shù)字顯示，采用這一服務后，諾基亞的供應商單據(jù)處理流程從原先的48步減少到12步，每張單據(jù)的處理時間也從5天減少到2天。
隨著財務共享服務中心在歐美等發(fā)達國家的應用逐漸成熟，以及中國市場的快速成長與發(fā)展，在華的跨國公司和國內(nèi)的大型企業(yè)對這項服務的需求也日漸增多。以一家在華的知名國際餐飲巨頭為例，它同樣通過富士施樂的外包服務建立了財務共享服務中心。利用這一數(shù)字化財務管理平臺，這家餐飲巨頭的會計中心開始了全新的工作方式。其中，負責應付帳款的財務人員每天只需將票據(jù)掃描成電子文件、加上檢索關(guān)鍵字、上傳至管理平臺，系統(tǒng)就會生成相應的電子憑證，進入財務審批流程。各地分店還能獨立、快捷地通過該數(shù)字化財務管理平臺查詢發(fā)票信息和付款進程。不但工作效率得以大幅提升、也簡化了部門及異地公司的查詢流程。
通過資源整合，財務共享服務中心將對資源進行更有效的分配，避免了在原先傳統(tǒng)的分散處理模式下資源閑置的現(xiàn)象。此餐飲巨頭建立財務共享服務中心之后，原先以錄入為主的工作人員由25人降至5人，發(fā)票歸檔人員從6人降至1人。同時，企業(yè)還可將包括人力資源在內(nèi)的各種資源優(yōu)化配置。例如，在會計中心內(nèi)部，可以按照實時的工作量變化靈活地調(diào)配財務人員，滿足及時處理的需求。
“正是由于富士施樂的領(lǐng)先技術(shù)與豐富的文件管理經(jīng)驗，目前已經(jīng)為眾多企業(yè)提供了包括財務流程咨詢、文件管理服務、共享平臺建立、ERP整合在內(nèi)的整體解決方案。”富士施樂(中國)有限公司全球服務部業(yè)務拓展經(jīng)理陳雪波介紹到，“作為文件管理外包服務的領(lǐng)導者，富士施樂在中國財務共享服務中心的客戶數(shù)正在成倍增長，其中包括不少大型國企。”
由于財務共享服務中心解決了企業(yè)所面臨的共同問題，在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運營的同時，令企業(yè)專注于核心業(yè)務的拓展，因此近年的發(fā)展格外迅速。從2005年開始，其每年在全球范圍的發(fā)展速度均超過25%，目前已經(jīng)成為年營業(yè)額超過20億美元的市場，預計這個快速發(fā)展時期還將持續(xù)數(shù)十年。
三、財務共享服務中心給財務管理帶來的變化
財務會計與管理會計的分離,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下企業(yè)財務管理的必然趨勢。從職能上看,財務會計工作主要是賬務處理,對它的要求是真實客觀地反映企業(yè)經(jīng)營狀況,并符合各項規(guī)章制度的要求;管理會計主要涉及企業(yè)理財,即為資金的籌措和運用提供決策依據(jù)。在共享服務中心模式下,與決策成功相關(guān)性較低、重復度高、工作量大的會計核算工作被集中起來統(tǒng)一處理,使財務會計與管理會計的分離成為可能。
另外,在共享服務中心模式下,對財務人員的要求不再像從前那樣全面。沒有共享服務中心之前,各地分公司都設有自己的財務部門,在控制成本的前提下,要求每個財務人員都熟悉整套財務系統(tǒng),能獨立完成所有的賬目處理。但在共享服務中心的財務中心,每個財務人員只需完成整個賬目處理中的一個或某幾個環(huán)節(jié)。比如應收賬款一項,對中國、日本、韓國的分公司都是同樣的業(yè)務內(nèi)容,一個財務人員就不需要做一個國家的全套賬目處理,而只是需要處理某幾個國家的同一個賬目處理環(huán)節(jié)。這就如同工業(yè)化的流水線,降低了對每個流水線上員工的要求,即使是剛畢業(yè)的大學生,也能勝任。在大量節(jié)省人力資源及人力成本的同時,還保證了操作的準確性和可靠性,并且明確了各人的責任,有助于員工的績效考核。
四、如何推進財務共享服務
作為一種新型的管理模式,共享服務的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡技術(shù)推動的運營管理模式的變革與創(chuàng)新。在財務領(lǐng)域,它是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的、會計核算方法、操作流程等來實現(xiàn)的。建立共享服務既是機遇也是挑戰(zhàn),任何新生事物都面臨巨大的挑戰(zhàn),財務共享服務也不例外。財務共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實施的,要成功地實施共享服務,如下因素非常關(guān)鍵:
1、實施共享服務成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變,這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強有力的支持。
2、共享服務在技術(shù)上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。企業(yè)的財務信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務共享服務的基礎(chǔ)和保障,因此,系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務的*9步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務平臺順利搭建的關(guān)鍵因素。建立一個好的平臺很重要,需要有一個統(tǒng)一的IT標準和一個流程標準,這樣整合可以更快。
3、財務共享服務中心作為一個獨立的運營實體,需要有一個非常好的商業(yè)模型,即使是內(nèi)部的一個事業(yè)部門,也需要一個內(nèi)部結(jié)算體系。因此,共享服務中心需要向服務對象提供一個能為他們所接受的低成本服務,同時又需要在低成本之上建立合理的價格體系。
管理是門藝術(shù)。任何先進的管理方法都要和自己公司的實際情況結(jié)合起來,變成適合自己的方法,才能發(fā)揮其*5效用。對財務共享服務中心這種模式,企業(yè)也應取其精華,去其糟粕,*5限度地利用這種模式獲得增值。
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