西安財經(jīng)學院2018年碩士研究生入學考試初試考試大綱_810電子商務
I考查目標
《電子商務》是西安財經(jīng)學院招收電子商務學術型碩士研究生所設置的具有選拔性質的入學考試初試的考試科目，其目的是科學、公平、有效地測試考生是否具備攻讀電子商務碩士所必須的基本素質、一般能力和培養(yǎng)潛能，以選拔具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才入學，為國家的經(jīng)濟建設培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、法制觀念和國際視野、具有較強分析與解決實際問題能力的高層次、應用型、復合型的電子商務人才。考試要求是測試考生對于電子商務的基本概念、理論與方法的掌握情況和應用能力。
具體來說。要求考生：
1.掌握電子商務的基本概念、知識和理論；
2.了解電子商務出現(xiàn)的新的理論、技術和方法；
3.具備運用有關理論、知識和方法分析電子商務應用相關案例和現(xiàn)象，以及解決一定的實際問題的基本能力。
II考試形式和試卷結構
一、試卷滿分及考試時間
試卷滿分為150分，考試時間為3小時。
二、答題方式
答題方式為閉卷、筆試。
三、試卷內容與題型結構
有以下六種題型：
單項選擇題10題，每小題2分，共20分
判斷題10題，每小題2分，共20分
名詞解釋題5題，每小題3分，共15分
簡答題5題，每小題5分，共25分
綜述題3題，每小題10分，共30分
應用題2題，每小題20分，共40分
III考查內容
一、電子商務概述
第1節(jié)商務與商務活動
1商務的含義
2商務活動
第2節(jié)EDI
1EDI的產(chǎn)生
2EDI系統(tǒng)的組成
3EDI特點（使用范圍及優(yōu)勢）
第3節(jié)INTERNET
1互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
2互聯(lián)網(wǎng)的主要功能
第4節(jié)電子商務的定義與分類
1電子商務的定義（廣義與狹義）
2電子商務的分類（按不同標準的分類）
3電子商務的通用交易過程
二、電子商務商業(yè)模式
第1節(jié)商業(yè)模式及其要素
1商業(yè)模式的概念
2商業(yè)模式要素
3淘寶網(wǎng)的電子商務模式案例
第2節(jié)網(wǎng)絡經(jīng)濟
1網(wǎng)絡經(jīng)濟定義
2網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點
3電子商務的經(jīng)濟特征
第3節(jié)B2C電子商務的主要商業(yè)模式
1門戶網(wǎng)站
2電子零售商
3內容提供商
4交易經(jīng)紀人
5社區(qū)服務商
第4節(jié)B2B電子商務的主要商業(yè)模式
1電子市場
2電子分銷商
3B2B服務提供商
4信息中介
第5節(jié)C2C電子商務的商業(yè)模式
1C2C電子商務的商業(yè)模式
2網(wǎng)商的定義
第6節(jié)新興的電子商務模式
1移動商務
2博客
三、電子商業(yè)與管理
第1節(jié)電子商業(yè)概念
1電子商業(yè)的含義
2電子零售商的類型
第2節(jié)電子商店的結構與功能
1電子商店前臺的功能
2電子商店后臺管理系統(tǒng)的功能
3消費者網(wǎng)上購物流程
第3節(jié)電子商店的經(jīng)營管理
1電子商店的主要管理人員
2電子商店的訂單處理流程
3電子商店經(jīng)營的核心要素
4適合在網(wǎng)上銷售的商品（特點、舉例）
四、網(wǎng)絡營銷與管理
第1節(jié)網(wǎng)上消費者行為特征
1網(wǎng)絡營銷的含義
2網(wǎng)絡營銷理論
第2節(jié)網(wǎng)絡營銷技術
1網(wǎng)站事務日志
2數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘
3客戶關系管理系統(tǒng)
第3節(jié)網(wǎng)絡營銷的方法與工具
1VANCL的網(wǎng)絡營銷案例
2營銷常用工具與方法
第4節(jié)網(wǎng)上市場調研的基本方法與步驟
1網(wǎng)絡市場調研的基本方法
2網(wǎng)絡市場調研的步驟
五、B2B電子商務與供應鏈管理
第1節(jié)B2B電子商務及其價值
1B2B電子商務含義
2B2B電子商務發(fā)展的三個階段
3B2B電子商務平臺分類及其含義
4B2B電子商務的價值
第2節(jié)第三方B2B電子商務平臺
1第三方B2B電子商務平臺的功能和特點
2第三方B2B電子商務平臺的分類（舉例）
3第三方B2B電子商務平臺的兩種組織機制
4第三方B2B電子商務平臺的兩種運營機制
5第三方B2B電子商務平臺的管理（PRM，SRM）
第3節(jié)企業(yè)B2B電子商務平臺
1企業(yè)B2B電子商務平臺的作用
2企業(yè)B2B電子商務平臺的分類（舉例）
3企業(yè)B2B電子商務平臺的三種組織機制
第4節(jié)電子供應鏈與協(xié)同商務
1供應鏈的含義與分類
2供應鏈管理的含義
3電子供應鏈的含義
4電子供應鏈管理的主要內容
5協(xié)同商務的含義
六、電子商務系統(tǒng)建設
第1節(jié)電子商務系統(tǒng)設計架構
1電子商務系統(tǒng)與網(wǎng)站的概念
2電子商務系統(tǒng)的結構
3優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站設計要素
第2節(jié)電子商務系統(tǒng)建設過程
1系統(tǒng)開發(fā)生命周期法及其階段
2電子商務系統(tǒng)開發(fā)生命周期各個階段工作
第3節(jié)電子商務系統(tǒng)主要設施
1Web服務器軟件
2應用服務器軟件
3電子商務軟件包
第4節(jié)電子商務系統(tǒng)優(yōu)化
1電子商務系統(tǒng)的性能衡量指標
2硬件平臺擴展及其方法
第5節(jié)電子商務開發(fā)主要技術
1HTML語言
2網(wǎng)頁設計與輔助工具
七、電子商務安全技術
第1節(jié)電子商務的安全問題
1電子商務面臨的安全威脅和對安全的基本要求
2電子商務安全措施
第2節(jié)防火墻技術
1防火墻的含義與分類
2防火墻防的功能
第3節(jié)數(shù)據(jù)加密技術
1數(shù)據(jù)加密、解密基本過程
2對稱密鑰加密技術（概念、加密算法、優(yōu)缺點）
3公開密鑰加密技術（概念、加密算法、優(yōu)缺點）
4對稱密鑰與公開密鑰結合的加密技術
第4節(jié)認證技術
1數(shù)字憑證
2數(shù)字摘要
3數(shù)字簽名
4數(shù)字信封
5數(shù)字時間戳
第5節(jié)安全技術協(xié)議
1安全套層協(xié)議SSL
2安全電子交易協(xié)議SET
八、電子商務支付系統(tǒng)
第1節(jié)網(wǎng)上支付系統(tǒng)
1網(wǎng)上支付系統(tǒng)的概念
2網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構成
3網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類
4網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能
第2節(jié)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要類型
1信用卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)（概念、實例）
2電子支票支付系統(tǒng)（概念、實例）
3電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)（電子現(xiàn)金的概念與種類、支付系統(tǒng)實例）
第3節(jié)第三方支付方式
1第三方支付系統(tǒng)的概念
2第三方支付平臺的分類
第4節(jié)典型電子商務模式的支付方式
1B2B模式的支付方式（敦煌網(wǎng)）
2B2C模式的支付方式（當當網(wǎng)）
3C2C模式的支付方式（淘寶網(wǎng)）
九、電子商務物流系統(tǒng)
第1節(jié)電子商務物流概述
1物流的定義與分類
2物流活動的構成要素
3物流系統(tǒng)基礎要素
4電子商務物流公司貨物配送流程案例（京東、當當、亞馬遜）
第2節(jié)電子商務物流實現(xiàn)模式
1自營物流（定義、優(yōu)劣勢）
2物流外包（定義、優(yōu)劣勢）
3電子商務物流模式選擇要考慮的因素
第3節(jié)典型電子商務物流解決方案
1B2B電子商務物流解決方案
2B2C電子商務物流解決方案
3C2C電子商務物流解決方案
第4節(jié)物流信息技術
1物流信息識別技術
2物流信息跟蹤技術
3物流信息交換技術
4物流信息系統(tǒng)
Ⅳ參考書目
邵兵家.《電子商務概論》.高等教育出版社，2011年8月，第3版