如何在激烈的考研競爭中脫穎而出,取決于考生在平時把握考研要點的能力。下面針對歷年管理學(xué)專業(yè)課考研重點解讀之一:管理與組織的內(nèi)容。

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備考指導(dǎo):小白管理學(xué)考研知識要點有哪些?

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一、管理者的定義

管理者在企業(yè)重點額定位一般是,他們通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人的活動達(dá)到組織目標(biāo)。他的工作不是取得個人成就,而是幫助他人完成任務(wù)。管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個部門的工作,也可能意味著監(jiān)督幾個單獨的個人,還可能包含協(xié)調(diào)一個團(tuán)隊的活動。現(xiàn)代觀點強調(diào)管理者必須對組織負(fù)責(zé),而不僅僅是權(quán)力。因此,管理者必然是對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者。

二、組織層次

根據(jù)一般企業(yè)結(jié)構(gòu),管理者往往被劃分為基層管理者、中層管理者和高層管理者?;鶎庸芾碚?,是最底層的管理人員,他們管理著非管理雇員所從事的工作,即生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。這樣的管理者通常稱為主管,也可以稱為區(qū)域經(jīng)理,部門經(jīng)理或工長;中層管理者,包括所有處于基層和高層之間的各個管理層次的管理者,這些管理者管理著基層管理者,他們可能具有地區(qū)經(jīng)理、項目主管、工廠廠長、或者事業(yè)部經(jīng)理的頭銜;高層管理者,處于或接近組織頂層,他們承擔(dān)著制定廣泛的組織決策,為整個組織制定計劃和目標(biāo)的責(zé)任,他們的典型頭銜通常是執(zhí)行副總裁、總裁、管理董事、首席運營官、首席執(zhí)行官或者董事會主席。

三、效率與效果的關(guān)系

在經(jīng)濟學(xué)中我們這樣講:在不會使其他人境況變壞的前提下,如果一項經(jīng)濟活動不再有可能增進(jìn)任何人的經(jīng)濟福利,則該項經(jīng)濟活動就被認(rèn)為是有效率的。但在管理學(xué)中,效率往往是指以盡可能少的投入得出盡可能多的產(chǎn)出,通常是指“正確地做事”,即不浪費資源。效果通常是指“做正確的事”,即所從事的工作和活動有助于組織達(dá)到其目標(biāo)。

效率是關(guān)于做事的方式,而效果涉及結(jié)果,或者說達(dá)到組織的目標(biāo)。因此,管理當(dāng)局不能只是關(guān)注達(dá)到和實現(xiàn)組織目標(biāo),也就是關(guān)注效果,還要盡可能有效率地完成工作。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的,而不良的管理通常既是低效率的也是低效果的,或者雖然有效果但卻是低效率的。

四、明茨伯格管理角色理論

明茨伯格研究了管理者從事的工作,得出結(jié)論:管理者做什么可以通過考察管理者在工作中所扮演的10種不同但高度相關(guān)的角色來恰當(dāng)?shù)孛枋觥<此^管理角色,是指特定的管理行為類型。明茨伯格的10種管理行為可以被進(jìn)一步組合為人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定。

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五、管理技能

管理技能有很多,但重點需要了解的屬下面的幾種:

1、技術(shù)技能:是指熟練完成特定工作所需的特定領(lǐng)域的知識和技術(shù)。對于基層管理者來說,這些技能更重要,因為他們通常管理的是使用工具和技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的雇員。

2、人際技能:包括與單獨的個人或群體中的其他成員和睦相處的能力——的重要性。由于管理者直接與人打交道,因此在所有級別的管理工作中,這些技能都至關(guān)重要。

3、概念技能:是管理者對抽象、復(fù)雜情況進(jìn)行思考和概念化的技能。運用這種技能,管理者必須能夠?qū)⒔M織看做一個整體,理解各部分之間的關(guān)系。對于高層管理者來說,這種技能是非常重要的。

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