2023年中國平安銀行運(yùn)營經(jīng)理招聘公告
 
　　一、崗位名稱：運(yùn)營經(jīng)理(消保工作管理方向)
 
　　城市:上海市經(jīng)驗(yàn)要求:2年招聘人數(shù):1人所屬部門：平安銀行-零售管理服務(wù)部
 
　　二、崗位職責(zé):
 
　　1.根據(jù)監(jiān)管各項(xiàng)政策和要求，制定落地策略，組織開展提升消保管理的各項(xiàng)工作
 
　　2.統(tǒng)籌并監(jiān)測部門投訴數(shù)據(jù)指標(biāo)，多措并舉提升投訴管理水平，有效降低投訴量，提升投訴處理質(zhì)效，提高客戶滿意度3.搭建消保檢查、投訴督導(dǎo)體系，強(qiáng)化溯源整改。組織開展消保權(quán)益監(jiān)督檢查，對產(chǎn)品和服務(wù)銷售各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)問題采取有效舉措督促落實(shí)整改
 
　　4.督導(dǎo)部門消保審查工作執(zhí)行
 
　　5.應(yīng)對監(jiān)管部門各項(xiàng)檢音工作
 
　　6.完成部門內(nèi)部消?？荚u及通報(bào)工作
 
　　7.協(xié)助相關(guān)部門開展內(nèi)部教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)
 
　　8.按計(jì)劃開展日常消費(fèi)者教育宣傳，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)
 
2023年中國平安銀行運(yùn)營經(jīng)理招聘公告
 
　　三、崗位要求:
 
　　1,本科及以上學(xué)歷，在互聯(lián)網(wǎng)金融、基金/證券/投資、銀行，有3-5年相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
 
　　2.具備基金、證券、銀行從業(yè)人員相關(guān)資質(zhì)，有法律、合規(guī)、審查等消保相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
 
　　3.對從事消保工作有濃厚的興趣，統(tǒng)籌規(guī)劃、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)和推動(dòng)執(zhí)行能力強(qiáng)
 
　　4.熟悉監(jiān)管部門對業(yè)務(wù)的監(jiān)管規(guī)定
 
　　5.能夠熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件、對新媒體(如抖音小視頻、圖文)樂于學(xué)習(xí)使用
 
　　原文鏈接：https://talent.pingan.com/recruit/position.html?positionId=955923C26CD044FD9EEE1765363FEB9D