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2022年民生銀行武漢分行社招信息之廳堂服務(wù)輔助崗
 
　　所屬機構(gòu)：黃石支行
 
　　招聘人數(shù)：1
 
　　崗位序列：客戶體驗
 
　　工作區(qū)域：黃石
 
　　截止日期：2022-12-31
 
　　工作職責(zé)
 
　　1.輔助接待、引導(dǎo)和分流客戶；
 
　　2.輔助開展客戶識別，推進(jìn)產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介、交叉營銷；
 
　　3.輔助客戶開卡、產(chǎn)品簽約、風(fēng)險評估、交付作業(yè)；
 
　　4.輔助開展客戶日常維護(hù)與提升工作；
 
　　5.輔助處理廳堂客戶投訴；
 
　　6.定期巡查廳堂職能機具使用情況，針對使用異常機具進(jìn)行簡單故障排除和及時報修；
 
　　7.輔助對廳堂硬件設(shè)施進(jìn)行日常巡查，對廳堂設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)；
 
　　8.輔助開展個人、公司現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，結(jié)售匯、實物交付、運營機具輔助復(fù)核等風(fēng)險度及業(yè)務(wù)復(fù)雜度較低、一定金額及業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)的受理類、交付類業(yè)務(wù)。
 
　　任職要求
 
　　1、年齡35周歲（含）以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
 
　　2、具有1年及以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗，具備較好的客戶服務(wù)和營銷、溝通交流和關(guān)系建立能力；
 
　　3、了解理財、保險、基金等金融產(chǎn)品特點；
 
　　4、具備較強的工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神；
 
　　5、具有良好的職業(yè)道德、品行端正，無不良記錄。
 
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