職位名稱(chēng)：領(lǐng)軍人才-
部門(mén)：總行-網(wǎng)絡(luò)金融部
工作地點(diǎn)：上海
招聘人數(shù)：若干
截止時(shí)間：2022-12-31
職位描述:
負(fù)責(zé)零售信貸業(yè)務(wù)的客戶運(yùn)營(yíng)工作，搭建客戶生命周期經(jīng)營(yíng)體系，設(shè)計(jì)線上化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并高效推動(dòng)落地。主要包括：
1.基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)及零售信貸業(yè)務(wù)的了解及預(yù)判，制定零售信貸運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，完善運(yùn)營(yíng)體系；
2.基于產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)渠道，分析不同客群需求及行為，監(jiān)控關(guān)鍵性指標(biāo)變化，制定整體運(yùn)營(yíng)方案；
3.基于零貸業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，規(guī)劃運(yùn)行活動(dòng)并推動(dòng)落地，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
4.基于互聯(lián)網(wǎng)特性開(kāi)展客戶生命周期經(jīng)營(yíng)，通過(guò)APP、H5、小程序、公眾號(hào)等載體，提升客戶價(jià)值；
5.深刻理解業(yè)務(wù)交互場(chǎng)景過(guò)程及現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，挖掘數(shù)字化改善機(jī)會(huì)，復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。
職位要求:
1.一般應(yīng)當(dāng)在知名院校獲得博士學(xué)歷（學(xué)位），具有五年以上海內(nèi)外知名金融機(jī)構(gòu)工作背景，三年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，具備獨(dú)立負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)業(yè)績(jī)特別突出的，可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求；
2.對(duì)消費(fèi)金融行業(yè)有深入了解，熟悉互聯(lián)網(wǎng)拉新、留存、轉(zhuǎn)化等生命周期各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)玩法，具備運(yùn)營(yíng)活動(dòng)從0到1的落地經(jīng)驗(yàn)；
3.能夠沉淀數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式，探索整合數(shù)字化創(chuàng)新玩法，推進(jìn)模式復(fù)制，提升整體業(yè)務(wù)效果；
4.善于溝通，表達(dá)能力優(yōu)秀，具備跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，自驅(qū)力強(qiáng)。
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