建設(shè)銀行客戶營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)壓力大嗎？會(huì)很辛苦嗎？

        在全國(guó)其他地區(qū)，建行都會(huì)比中農(nóng)工系統(tǒng)更加市場(chǎng)化。壓力大是正常的。如果建行壓力很大，股份制銀行的人呢？如果您想成長(zhǎng)，請(qǐng)學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)壓力。我知道你說(shuō)的壞事是什么，但也有很多人是通過(guò)自己的努力得到工作成績(jī)的。客戶營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的壓力算得上是銀行中壓力比較大的，要去找客戶，會(huì)人際交流等，我相信只要能勝任的人都是比較優(yōu)秀的喲。

　　這個(gè)建設(shè)銀行營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作是直接與銀行的客戶進(jìn)行溝通。這個(gè)崗位的服務(wù)，其實(shí)是通過(guò)關(guān)注銀行的客戶，進(jìn)一步為他們提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利的交換。目前國(guó)內(nèi)銀行一般不設(shè)置專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的綜合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位，但通常在各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)崗位，一般可分為：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)（主要是客戶經(jīng)理或信貸員，包括信貸、國(guó)內(nèi)結(jié)算、國(guó)際結(jié)算、基金、電子銀行等）、私人營(yíng)銷(xiāo)（一般包括按揭貸款、車(chē)貸、按揭貸款等）、信用卡業(yè)務(wù)等。綜合，即上述相關(guān)業(yè)務(wù)都需要營(yíng)銷(xiāo)，除了存款，還有一些私人銀行和信用卡業(yè)務(wù)。對(duì)于私人卡和信用卡來(lái)說(shuō)，比較簡(jiǎn)單，基本上只要營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)。有的銀行成立了全行統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，但主要職責(zé)不是直接進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而是指導(dǎo)和統(tǒng)一全行的營(yíng)銷(xiāo)行為，這是一個(gè)管理崗位。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)包括對(duì)公電子銀行、對(duì)公存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、委托住房金融、資金結(jié)算、中介業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推廣、資金托管等。”銀行內(nèi)部最基本的部門(mén)是儲(chǔ)蓄（私人）、會(huì)計(jì)（企業(yè)）和信貸。會(huì)計(jì)可以說(shuō)是信貸的后臺(tái)和服務(wù)部門(mén)。信貸是單位的存貸款業(yè)務(wù)，有點(diǎn)像一般公司的銷(xiāo)售部門(mén)，而這些單位與銀行之間的一切業(yè)務(wù)往來(lái)都是通過(guò)會(huì)計(jì)部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，具體來(lái)說(shuō)，公司業(yè)務(wù)主要以企業(yè)法人和單位等客戶為主體，圍繞著開(kāi)展各類(lèi)支票、匯款、貸款等業(yè)務(wù)。公共存款賬戶。

我建議你現(xiàn)在做的：

　　1、如果沒(méi)有其他可比的，先簽合同。

　　2.新員工請(qǐng)放心，建行不會(huì)一上來(lái)就給績(jī)效壓力評(píng)估，有一個(gè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，向你的前輩請(qǐng)教更多的經(jīng)驗(yàn)，成為朋友，讓他們帶領(lǐng)你。漸漸地，他們?cè)敢馀c你分享一些信息甚至資源。謙虛和勤奮。

會(huì)出現(xiàn)以下?tīng)顩r：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)，拉取存款、貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)、黃金、信用卡等一系列高度同質(zhì)化的金融產(chǎn)品。

　　2.服務(wù)，為所有不上門(mén)的非銀行非銀行客戶提供服務(wù)。只要他看到你或找到你，你就必須給他像兒子一樣的服務(wù)，有時(shí)候兒子會(huì)被埋怨。這是最受員工詬病的，因?yàn)闆](méi)有尊嚴(yán)。不能還手，不能還手，一定要一路微笑，不能有點(diǎn)直言不諱。即便如此，只要他向你抱怨，你就會(huì)受到懲罰。
     　客戶投訴是沒(méi)有成本的，只是合理的投訴，無(wú)理的投訴就是態(tài)度不好，編造理由罵他等等，以上不驗(yàn)證，有投訴就低頭。因此，可以說(shuō)銀行里沒(méi)有一個(gè)基層員工喜歡這份工作。在他們的日常工作中，都是負(fù)面情緒。

　　3.承擔(dān)責(zé)任。如果有問(wèn)題，基層員工會(huì)承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)，如果你真的去銀行，你以后會(huì)體驗(yàn)到的。如果你說(shuō)你有錯(cuò)，那你就錯(cuò)了。如果你說(shuō)這是你的錯(cuò)，那是你的錯(cuò)。不能上訴，也不能抗拒，否則處罰會(huì)更重。

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