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　　2022年高級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考試真題

　　一、案例分析題

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　　吉姆是某大型跨國公司的高管，負(fù)責(zé)管理一個由20多名來自世界各地的內(nèi)部專家組成的虛擬團(tuán)隊。該團(tuán)隊的任務(wù)是負(fù)責(zé)公司全球業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略咨詢。團(tuán)隊里面有的專家工作時間很長了，也有一部分是新加入的。他們的溝通是通過視頻、電子郵件和電話。團(tuán)隊建設(shè)初期，團(tuán)隊成員就抱怨工作負(fù)荷高，出差比較多，團(tuán)隊成員大部分每月出差2周，他們還要每天給每個人發(fā)自己的資料，每人每天要看上百封的郵件，他們感到身心疲憊，工作效率低。作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，吉姆覺得沒有發(fā)揮到團(tuán)隊的作用，感覺壓力很大。

　　1.按照優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)衡量，這個虛擬團(tuán)隊的運(yùn)作過程存在哪些問題？

　　2.作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的吉姆，應(yīng)該采取哪些措施提升團(tuán)隊的有效性？

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　　某礦業(yè)公司在改制后，為進(jìn)一步激發(fā)員工工作積極性，公司自主摸索，制定并實行了績效考核制度，但實際效果很不理想。通過分析發(fā)現(xiàn)，考核只有針對員工個人的，沒有針對組織和部門的。由于缺乏績效的分級分層管理，難以調(diào)動公司中層管理人員的積極性。此外，由于對員工的工作過程缺乏監(jiān)督管理，并且考核方式是民主測評，出現(xiàn)了“輪流坐莊”的現(xiàn)象。最后，績效考核的結(jié)果只用于確定績效獎金，并沒有充分發(fā)揮作用。

　　1.按照標(biāo)準(zhǔn)的績效管理流程，該公司在績效管理過程中存在哪些問題？

　　2.該公司應(yīng)如何自上而下地建立具有內(nèi)部一致性的績效考核指標(biāo)體系。

　　3.該公司還應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)績效考核結(jié)果的應(yīng)用？

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　　某公司是一家大型企業(yè)建筑設(shè)計院，有項目經(jīng)理100余名，這些項目經(jīng)理經(jīng)驗?zāi)芰⒉畈积R，業(yè)績存在差異。近年來規(guī)劃設(shè)計院市場競爭越來越激烈，公司面臨巨大壓力，公司希

　　望加強(qiáng)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)，一是要盡快提升項目經(jīng)理隊伍整體水平，二是要從現(xiàn)有設(shè)計師隊伍中選拔一批高素質(zhì)人才充實項目經(jīng)理隊伍。與人力資源管理部門討論后，該公司領(lǐng)導(dǎo)意識到勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建和運(yùn)用有助于解決公司當(dāng)前問題。

　　1.什么是勝任素質(zhì)模型？如何構(gòu)建勝任素質(zhì)模型？

　　2.勝任素質(zhì)模型如何幫助公司解決項目經(jīng)理隊伍建設(shè)問題？

　　二、論述題

　　高質(zhì)量的發(fā)展是國有企業(yè)“十四五”時期發(fā)展的重點(diǎn)，企業(yè)在制訂人力資源管理“十四五”規(guī)劃時，應(yīng)緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)面臨的問題與挑戰(zhàn)，注重從機(jī)制建設(shè)、能力建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)等方面提升人力資源管理和開發(fā)水平。企業(yè)制訂人力資源管理“十四五”規(guī)劃，應(yīng)關(guān)注哪些問題？在機(jī)制建設(shè)、能力建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)方面應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

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