人力資源中級(jí)經(jīng)濟(jì)師知識(shí)點(diǎn)_人員甄選，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》是十大專(zhuān)業(yè)之一，人力資源的涉及知識(shí)點(diǎn)比較多，但是內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。高頓小編為大家準(zhǔn)備了人力資源第一章人員甄選的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)，快來(lái)看看吧！
一、【考點(diǎn)一】需要層次理論---美•馬斯洛
1、需要層次
(1)生理需要。(2)安全需要。(3)歸屬和愛(ài)的需要。(4)尊重的需要。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要
2、主要觀點(diǎn)
(1)人都有這五種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。
(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。
(3)馬斯洛需要層次模型呈三角形，級(jí)別由下及上逐層提高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。
3、應(yīng)用
(1)管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每個(gè)層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。
(2)管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，因?yàn)椴煌说男枰遣煌摹?/div>
(3)該理論還表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的
4、評(píng)價(jià)
①易于理解；②不十分可靠和準(zhǔn)確；③呆板、不靈活，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境。
二、【考點(diǎn)二】雙因素理論赫茲伯格
1、激勵(lì)因素：指成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升等因素。
2、保健因素：組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。
 
三、【考點(diǎn)三】ERG理論---奧爾德弗
觀點(diǎn)：認(rèn)為人有三種核心需要
（1）ERG理論不只是簡(jiǎn)單地把馬斯洛地五種需要層次簡(jiǎn)化為三大類(lèi)。
（2）認(rèn)為各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用。
（3）提出了”挫折一退化”的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng).
1、生存需要
含義：指?jìng)€(gè)體的生理需要和物質(zhì)需要，或個(gè)體維持生存的物質(zhì)條件。
對(duì)應(yīng)馬斯洛需要層次：全部“生理需要”和部分“安全需要”
2、關(guān)系需要
含義：指?jìng)€(gè)體維持重要人際關(guān)系的需要。
對(duì)應(yīng)馬斯洛需要層次：部分“安全需要”、全部“歸屬和愛(ài)的需要”和部分“尊重的需要”3、成長(zhǎng)需要
含義：指?jìng)€(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。
對(duì)應(yīng)馬斯洛需要層次：部分“尊重的需要”和全部“自我實(shí)現(xiàn)的需要”
四、【考點(diǎn)四】公平理論
（一）主要內(nèi)容
1、人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系。
2、員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人的產(chǎn)出與投入比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。
（二）恢復(fù)公平的方法
(1)改變自己的投入或產(chǎn)出。(2)改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出。(3)改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)。(4)改變參照對(duì)象。(5)辭職。
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