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第―章組織激勵：激勵理論在實踐中的作用

知識點一:目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制訂具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實施目標(biāo)管理可以自上而下，也可以自下而上。
2、目標(biāo)管理的四個要素:(1)目標(biāo)具體化;(2)參與決策;(3)限期完成;(4)績效反饋。
3、效果評價:相當(dāng)流行，但不能從普及性推斷有效性，目標(biāo)管理的效果有時并不符合管理者的期望。
知識點二:參與管理
1、參與管理就是讓下屬人員實際分享上級的決策權(quán)。
2、主要理由:
(1)工作十分復(fù)雜時，管理者無法了解員工所有情況和各個工作細(xì)節(jié);
(2)現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門意見;
(3)可以使參與者對決定有認(rèn)同感;
(4)可以提供工作的內(nèi)在獎賞。
3、參與管理的條件:
(1)在行動前，要有充裕的時間來進(jìn)行參與;
(2)員工參與時，要與其切身利益相關(guān);
(3)員工必須具有參與的能力;
(4)參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅﹔
(5)組織文化必須支持員工參與。此外，還要考慮不同員工對參與的需要。
4、質(zhì)量監(jiān)督小組是—種常見的參與管理的模式。
知識點三:績效薪金制
1、績效可以分為個人績效、部門績效和組織績效。
2、績效薪金制是將績效和報酬相結(jié)合的激勵措施，通常采用計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。
3、斯坎倫計劃:“勞資合作、節(jié)約開支、集體獎勵”。斯坎倫計劃它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念。斯坎倫計劃兩項不可缺少的要素:一是設(shè)置一個委員會;二是制定一套分享成本降低所帶來的利益的計算方法。斯坎倫計劃成敗的關(guān)鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個組織中的所有員工是否對這一制度具有強烈的認(rèn)同感。
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