經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試 工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(初級(jí)) 考試大綱

考試目的

測(cè)查應(yīng)試人員是否理解和掌握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)思想的理論體系、精神實(shí)質(zhì)、實(shí)踐要求,是否理解工商管理專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術(shù),了解專業(yè)相關(guān)法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運(yùn)用上述知識(shí)從事工商管理專業(yè)實(shí)務(wù)工作,科學(xué)、合理進(jìn)行工商管理的初步能力。

考試內(nèi)容與要求

1.企業(yè)管理概述。理解企業(yè)的基本概念和構(gòu)成要素,辨析企業(yè)發(fā)展的基本要求和途徑,區(qū)分企業(yè)及企業(yè)制度的類型,理解現(xiàn)代企業(yè)制度的特征,理解中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容,辨析企業(yè)的基本職能、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任,辨析企業(yè)管理的基本性質(zhì)和主要職能,了解開展企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。
2.工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。理解勞動(dòng)分工與專業(yè)化,理解管理幅度與管理層次的關(guān)系,識(shí)別集權(quán)與分權(quán),解釋直線關(guān)系與參謀關(guān)系,區(qū)分現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法并進(jìn)行部門劃分,說(shuō)明企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要依據(jù)和基本原則,區(qū)分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式并進(jìn)行選擇,識(shí)別新型企業(yè)組織模式,詮釋企業(yè)生命周期,說(shuō)明企業(yè)變革的基本原因和先兆,區(qū)分企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型,分析影響企業(yè)成功變革的因素。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理。掌握營(yíng)銷管理的本質(zhì),了解營(yíng)銷管理一般過(guò)程,掌握市場(chǎng)調(diào)研分析的主要內(nèi)容和方法,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)的內(nèi)容和方法,了解營(yíng)銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施過(guò)程。掌握市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容以及常用的調(diào)查方式和方法,辨別市場(chǎng)調(diào)查的類型,了解市場(chǎng)調(diào)查程序。了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)原理和市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容,掌握主要和定性和定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。
4.生產(chǎn)過(guò)程組織。理解生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程組織,分解生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成,掌握生產(chǎn)過(guò)程組織的合理要求,辨別生產(chǎn)類型,進(jìn)行廠址選擇,理解生產(chǎn)過(guò)程空間組織的原則,辨別生產(chǎn)過(guò)程空間組織的形式,理解生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間組織的方式,針對(duì)零件工序間移動(dòng)方式計(jì)算零件的生產(chǎn)周期,辨別生產(chǎn)過(guò)程組織的具體形式,組織設(shè)計(jì)單對(duì)象流水線的生產(chǎn)過(guò)程,理解清潔生產(chǎn)的基本途徑和“5S”管理的內(nèi)容。
5.質(zhì)量管理與安全生產(chǎn)管理。理解質(zhì)量和質(zhì)量管理的含義,理解質(zhì)量管理的基本內(nèi)容,辨別質(zhì)量管理常用的技術(shù),通過(guò)測(cè)定并分析工序能力進(jìn)行工序質(zhì)量控制,選擇質(zhì)量檢驗(yàn)的方式和類型實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn),概括質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí),理解全面質(zhì)量管理和六西格瑪管理的基本內(nèi)容,理解《產(chǎn)品質(zhì)量法》立法的基本原則及內(nèi)容體系,區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,掌握安全生產(chǎn)的特點(diǎn)與基本方針,說(shuō)明安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容,履行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)職責(zé)與法律責(zé)任。
6.技術(shù)改造與新產(chǎn)品開發(fā)。理解技術(shù)和企業(yè)技術(shù)的含義,說(shuō)明技術(shù)的特性,掌握企業(yè)技術(shù)管理的含義和內(nèi)容,詮釋技術(shù)改造的內(nèi)容,遵循技術(shù)改造的原則,辨析技術(shù)改造的層次,設(shè)計(jì)技術(shù)改造的基本程序,編制技術(shù)改造規(guī)劃,開展技術(shù)改造項(xiàng)目的可行性研究,選擇恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)改造方案實(shí)施技術(shù)改造,理解設(shè)備的壽命,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施設(shè)備更新,說(shuō)明新產(chǎn)品的特征,理解新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特征,區(qū)分新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的基本類型,選擇適當(dāng)新產(chǎn)品開發(fā)方式,進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)管理。
7.員工招聘與員工培訓(xùn)。理解人力資源管理的概念,掌握人力資源管理的特點(diǎn)和內(nèi)容,理解工作分析的作用,設(shè)計(jì)工作分析的步驟,應(yīng)用恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒ǎ帉懝ぷ髡f(shuō)明書,解釋員工招聘的作用,遵循員工招聘的原則,理解人崗匹配的原理,細(xì)化員工招聘的程序和渠道,選擇恰當(dāng)?shù)娜藛T甄選技術(shù)實(shí)施人員測(cè)評(píng),詮釋員工培訓(xùn)的目的和原則,進(jìn)行員工培訓(xùn)的需求分析,選擇恰當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)方法,實(shí)施員工培訓(xùn),實(shí)施企業(yè)勞動(dòng)合同管理,處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。
8.財(cái)務(wù)管理。辨別企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系,掌握財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)預(yù)算方法,理解財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任,辨別籌資渠道和方式,掌握投資管理的內(nèi)容,辨別企業(yè)成本費(fèi)用項(xiàng)目,掌握成本費(fèi)用項(xiàng)目控制方法,理解企業(yè)主要財(cái)務(wù)報(bào)表,掌握財(cái)務(wù)比率的計(jì)算方法及分析。
9.管理信息系統(tǒng)。了解信息和數(shù)據(jù)的概念、屬性和特征,區(qū)分信息的類型,理解企業(yè)信息管理的內(nèi)容、管理方式,總結(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的信息管理,理解管理信息系統(tǒng)的概念、特征及構(gòu)成,掌握數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用,分析企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能,設(shè)計(jì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng),掌握企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用。
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