2024第一批公務(wù)員已經(jīng)在舉行面試了，例如2024國考，2024上海公務(wù)員，2024江蘇公務(wù)員，2024四川公務(wù)員目前都在舉行面試。今天為考生整理出2024公務(wù)員面試人際關(guān)系答題的詳細(xì)信息。
1、理清問題，分清主次在思考人際關(guān)系題中最主要是要明確題干中的問題，要把題干的問題具體化，再分清主次解決問題的基本思路。例如“領(lǐng)導(dǎo)安排你小組一項任務(wù)，中間又增加了新任務(wù)，但是之前的工作還要按原定時間完成，你小組的其他人員有抱怨，不想干，說領(lǐng)導(dǎo)要求不明確。你作為小組的負(fù)責(zé)人，會怎么辦?”題干中的問題可以歸類為三個：時間緊、組員有情緒、新舊任務(wù)不明確。這道題首先需要明確身份是小組的負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好矛盾，最終完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)是小組負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。
明確了這些問題之后，就需要按照問題輕重緩解的先后順序逐一解決。首先是時間緊的問題，小組負(fù)責(zé)人應(yīng)該明確好具體時間任務(wù)，對新舊任務(wù)進(jìn)行梳理，其次是解決組員的情緒問題，溝通交流，統(tǒng)一認(rèn)識，具體可以通過召開小組會議的形式進(jìn)行溝通，明確任務(wù)及具體要求，最后是新舊任務(wù)完成，對于時間緊任務(wù)重，可以對新舊任務(wù)進(jìn)行時間劃分，具體分配到每個人，以及優(yōu)化工作流程與方式，提高效率。
因此在人際關(guān)系題中，明確具體問題，在具體問題過程中，分清楚主次邏輯關(guān)系，所有的問題都會迎刃而解。
2、深入思考，明確意圖
人際題目的考察時常會給考生設(shè)置一些“陷阱”，如果只看到題目表象，而沒有理解到出題人真正意圖，那么很有可能答題內(nèi)容就會偏差。例如這道題目：“在你休假外出時，單位領(lǐng)導(dǎo)突然電話聯(lián)系你，說有緊急工作需要你馬上趕回單位，你很不情愿，你會如何跟領(lǐng)導(dǎo)解釋?”很多考生看到這道題的第一反應(yīng)都是思考如何跟領(lǐng)導(dǎo)解釋比較合理，但如果真的這樣作答，就掉入了題目問法的陷阱，考官關(guān)心的不是“解釋”是否合情合理，而是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你有任務(wù)安排，單位工作需要你的時候，你是否能服從安排，是否能以工作為重，如果未能體現(xiàn)出這兩點(diǎn)特質(zhì)，再有技巧性的解釋都是蒼白的。因此，要準(zhǔn)確領(lǐng)會命題人的考察意圖，主動展現(xiàn)出公職人員應(yīng)當(dāng)具備的服從意識和工作主動性。
3、務(wù)實(shí)溝通，換位思考
人際關(guān)系題在具體解決問題中經(jīng)常涉及到溝通的環(huán)節(jié)，在具體作答時考生經(jīng)常簡單說我會跟同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，但具體的溝通內(nèi)容沒有呈現(xiàn)。所以在作答中必須體現(xiàn)出具體的溝通方式與溝通內(nèi)容，切合到題干要求，聯(lián)系到工作實(shí)際，有生命力，有可行性。如前所述的例子中，具體要跟小組成員溝通，“理解組內(nèi)成員的抱怨情緒，時間緊任務(wù)重，壓力大，接著要跟小組成員講明領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)是根據(jù)單位具體情況定的，需要有大局和服從意識。再接著要講明具體的任務(wù)安排，跟組內(nèi)成員敲定新舊任務(wù)。”
以上就是為考生整理出2024公務(wù)員面試人際關(guān)系題該如何作答的全部內(nèi)容，考生注意在公務(wù)員面試中考查的就是說，如何正確的表達(dá)自己想表達(dá)的意思，言簡意賅，要能過于拖沓也不能過于簡單。這也需要大家驚喜大量的練習(xí)。
