《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》明天起試行 各地稅務機關準備就緒
“一切準備就緒，就等10月1日規(guī)范試行。”青島市萊西市國稅局局長王文禮告訴記者。
10月1日起，《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》（以下簡稱規(guī)范）開始試行。距離規(guī)范試行僅剩兩天，各地稅務機關陸續(xù)完成準備工作……
北京市地稅局分兩個層次召開動員會，先是在北京地稅系統(tǒng)正處級領導干部暨黨支部書記培訓班上，向各單位主要負責人傳達規(guī)范的主旨精神，在“一把手”層面統(tǒng)一思想。隨后，在全系統(tǒng)召開動員培訓會，讓全體稅務人員學習規(guī)范精髓，確保規(guī)范各項配套工作落實到位。
天津市國稅局將1120條服務規(guī)范逐條與本局現(xiàn)行工作規(guī)范進行對照，凡是與規(guī)范不一致的，已在9月28日前完成修訂。同時，組織師資培訓和主管部門負責人培訓，并將規(guī)范納入正在開展的全市國稅系統(tǒng)辦稅服務廳業(yè)務能手競賽考試內容，確保系統(tǒng)上下準確掌握規(guī)范的內容和要求。
遼寧省地稅局于9月17日——19日在沈陽舉辦了兩批培訓班，各市局納稅服務工作主管局長、納稅服務科（處）長，各基層局納稅服務工作主管局長、綜合科科長以及入選全省納稅服務專家人才庫人員參加了培訓。培訓主要內容包括規(guī)范制定的背景、意義、具體內容、重點難點、操作流程及貫徹落實的有關要求。
吉林省地稅局為確保規(guī)范落實工作更加具有針對性，依據(jù)征管模式的不同，確定了3個省級試點單位。試點單位結合自身實際情況，逐條對照，全面落實規(guī)范要求。
黑龍江省國稅局為貫徹落實規(guī)范，成立由省局局長趙曉明任組長、主管局長趙石嵐任副組長、各處室處長任成員的領導小組。同時，以稅務總局績效考核為基礎，將規(guī)范納入到績效考核中。
江蘇省國稅局將規(guī)范中的172項國稅業(yè)務細分為352個具體納稅服務工作事項，規(guī)范資料報送、表證單書、辦稅流程和辦理時限等內容。作為稅務總局“便民辦稅春風行動”聯(lián)系點，射陽縣國稅局已率先試點。目前，該局各項涉稅事項已實現(xiàn)前臺受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件，并受到納稅人的普遍好評。
安徽省國稅局召開推行規(guī)范專題會議，研究制定了詳盡具體的推行工作方案，倒排時間表，明確動員、部署、清理、培訓、試行、完善等各階段工作任務、時間和要求。同時，對1120條服務規(guī)范中涉及國稅系統(tǒng)的部分進行梳理，按責任單位切塊分工，確認基本范圍內容和省級規(guī)范項目，明確實現(xiàn)規(guī)范的途徑和要求。
江西省國稅局設計《納稅服務規(guī)范對照梳理表》，下發(fā)給基層單位及省局各職能部門，要求各部門對照每個服務事項的服務規(guī)范，梳理現(xiàn)行管理制度、服務措施和操作流程，凡是與規(guī)范不一致的，或廢止或予以修訂和完善。
山東省國稅局于9月25日召開全面落實縣級納稅服務規(guī)范工作現(xiàn)場會，通過現(xiàn)場觀摩辦稅服務廳、黨的群眾路線教育實踐活動及納稅服務標準化工作展板，指導參會人員了解規(guī)范具體內容。
廣西壯族自治區(qū)國稅局于9月25日舉辦了全區(qū)國稅系統(tǒng)納稅服務崗位技術能手競賽，競賽圍繞規(guī)范進行出題，分為納稅服務規(guī)范業(yè)務筆試、納稅服務辦稅系統(tǒng)規(guī)范化操作以及納稅服務規(guī)范現(xiàn)場辦稅模擬賽3個部分。同時，引入納稅人評價機制，讓稅企雙方共同學習，保障規(guī)范在廣西穩(wěn)穩(wěn)落地。
新疆維吾爾自治區(qū)國稅局將規(guī)范與黨的群眾路線教育實踐活動、《稅收征管業(yè)務崗責體系及操作規(guī)范》試點以及維穩(wěn)工作相結合。以黨的群眾路線教育實踐活動的整改精神抓好規(guī)范實施；將規(guī)范與崗責相結合，雙管齊下抓落實。同時，考慮到辦稅服務廳是人員密集的場所，屬于維穩(wěn)安全防范的重點部位，結合新疆的實際情況，把安全穩(wěn)定作為納稅服務的補充規(guī)范。
青島市國稅局加強與地稅局的溝通協(xié)調，以規(guī)范的運行為契機，對其中涉及國稅、地稅協(xié)作的內容，及時與地稅相關部門研究落實措施，切實提升青島市國稅、地稅協(xié)作的水平，促進規(guī)范在青島市稅務系統(tǒng)的整體推進。同時，該局還將規(guī)范的推行和落實情況納入績效考核工作中，確保各部門規(guī)范落到實處、取得實效。
大連市地稅局對照規(guī)范尋找差異，對本局自行制定的，與規(guī)范不相適應的制度，研究后提出廢止或修改完善意見；對現(xiàn)行做法比規(guī)范先進的，繼續(xù)現(xiàn)行作法。經過對規(guī)范的梳理，該局于9月25日出臺了《大連地稅〈納稅服務規(guī)范〉業(yè)務事項執(zhí)行標準》，明確規(guī)范中所有業(yè)務事項執(zhí)行的標準。
（來源：中國稅務報）
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