戰(zhàn)略管理的流程
戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施共同構成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。
(一)戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析主要包括三個方面:
1.確定企業(yè)的使命和目標。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據。
2.外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經營環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。
3.內部條件分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關的利益相關者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會有哪些反應,這些反應又會對企業(yè)行為產生怎樣的影響和制約。
(二)戰(zhàn)略選擇(制定)
戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)的目前狀況”,戰(zhàn)略選擇(制定)階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
1.制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
2.評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用三個標準:一是戰(zhàn)略的適宜性,即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了企業(yè)的劣勢,是否利用了外部環(huán)境提供的機會,將外部威脅削弱到了最低程度;二是戰(zhàn)略的可接受性,即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受;三是可行性,即考慮企業(yè)是否有相應的資源和能力來實施該戰(zhàn)略。
3.選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準備實施的戰(zhàn)略。
(三)戰(zhàn)略實施
戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉化為實踐。戰(zhàn)略實施主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內部各部門和各層次間分配及使用現有的資源;為了實現企業(yè)目標,還需要獲得哪些外部資源以及如何獲得;為了實現既定的戰(zhàn)略目標,需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業(yè)文化的適應問題,如何進行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施等。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實施過程中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導致戰(zhàn)略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上來,那就只有失敗的結果。
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