會(huì)計(jì)內(nèi)審部門總會(huì)存在著一些矛盾與爭斗,部門不團(tuán)結(jié),領(lǐng)頭人當(dāng)然難辭其咎。
  《淮南子.兵略訓(xùn)》云:“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。內(nèi)審的職業(yè)特點(diǎn),決定了內(nèi)審人必然要承受更多的壓力,作為團(tuán)隊(duì)的主管,需要營造一種良好的氛圍,讓員工在團(tuán)隊(duì)中如魚得水,盡可能挖掘潛能和發(fā)揮才智,同仇敵愾,一致對(duì)外。不能在外受了委屈,回“家”還不得安生。
  內(nèi)審部門主管如何帶領(lǐng)下屬,成為一支作戰(zhàn)有力的隊(duì)伍?不同的人有不同的方法,或許下面的幾點(diǎn)要求是需要“家長們”好好考慮一下。
  1、以身作則,榜樣力量無窮盡
  有人說,一個(gè)公司的文化就是老板的行為導(dǎo)向,同理,一個(gè)部門的氛圍受部門主管的影響*5。如果這個(gè)部門主管不思進(jìn)取、自私自利、帶頭違反公司制度,怎么能帶出優(yōu)秀的下屬?己所不欲,勿施于人。要求別人做什么,首先自己要能夠做到。很多主管規(guī)矩不少,但是只用于約束下屬,所謂州官可以放火,百姓不許點(diǎn)燈,這樣難以帶好團(tuán)隊(duì)。
  2、正面引導(dǎo),注重傳遞正能量
  內(nèi)審總會(huì)接觸陰暗面,工作中也難免遇到各種阻力,這些都會(huì)帶給人灰色心情。作為團(tuán)隊(duì)的主管,對(duì)員工的各種不良情緒應(yīng)進(jìn)行及時(shí)、正確疏導(dǎo),如果自己也帶頭抱怨,會(huì)讓其他成員產(chǎn)生更多的消極情緒,對(duì)工作產(chǎn)生更多的抵觸情緒。
  3、制定規(guī)矩,不偏不倚顯公平
  部門內(nèi)部矛盾,來自很多方面,包括利益之爭、能力差異、工作方式方法不同等。部門主管需要制定標(biāo)準(zhǔn)予以衡量,沒有衡量標(biāo)準(zhǔn),總會(huì)給人留下口舌。有了規(guī)矩,并按此執(zhí)行,才能在一定程度上減少這種矛盾。
  4、授人以魚不如授人以漁言傳身教不保留
  只有下屬快速成長,獨(dú)當(dāng)一面,主管才能有機(jī)會(huì)從繁重的日常事務(wù)中脫身,有更多的時(shí)間關(guān)注公司的戰(zhàn)略,思考部門的未來發(fā)展。培養(yǎng)下屬,鼓勵(lì)成長,這是永恒的話題。
  5、樹立權(quán)威,對(duì)外意見要一致
  內(nèi)審部門經(jīng)常會(huì)面對(duì)各種不同意見,包括內(nèi)部和外部的,部門主管要精于業(yè)務(wù),樹立權(quán)威,在適當(dāng)時(shí)候平息爭論,避免大家吵成一鍋粥而沒有定論,更不能讓“外人”看咱們團(tuán)隊(duì)的笑話。
  另外,內(nèi)審部門經(jīng)常會(huì)面對(duì)各種矛盾與紛爭,部門主管要勇于擔(dān)責(zé),保護(hù)下屬。不能出了成績都是領(lǐng)導(dǎo)的,出了問題都由員工去面對(duì)。
  6、遙控指揮,抓大放小略細(xì)節(jié)
  雖然說,現(xiàn)在有部分審計(jì)項(xiàng)目可以非現(xiàn)場(chǎng)開展,但現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)對(duì)大部分的公司而言仍是主流。項(xiàng)目小組派出去了,部門主管如何對(duì)其工作進(jìn)行管控?抓關(guān)鍵點(diǎn)、審計(jì)方案的確定、重要審計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)的及時(shí)匯報(bào)、疑難問題的討論等。所謂將在外,軍令有所不受,想要關(guān)注所有細(xì)節(jié)不可能,也沒有必要。
  7、時(shí)機(jī)成熟海闊天空任鳥飛
  下屬做出成績,要及時(shí)予以肯定,并為其爭取相應(yīng)的回報(bào),比如職位、薪資、精神鼓勵(lì)等,但這總是有一定限度的,如果下屬成長了,而部門無法提供對(duì)應(yīng)的職位、薪酬等,應(yīng)該鼓勵(lì)人才流動(dòng)到公司其他部門的重要崗位,而不是一味留住束縛其成長。強(qiáng)扭的瓜不甜,只會(huì)讓其流動(dòng)到其他公司。
  除了工作方面,對(duì)員工個(gè)人生活感情等方面也應(yīng)加以關(guān)心,員工遇到困難時(shí),應(yīng)及時(shí)提供力所能及的幫助。人都是有感情的,一個(gè)冷血的環(huán)境,相信沒有多少人愿意長呆。