團(tuán)隊(duì)合作+溝通能力
“我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作很重要，職場(chǎng)工作不可能由一個(gè)人獨(dú)自做所有的事，最重要的是彼此配合。”趙麗娟以剛舉行完的QP比賽為例作了進(jìn)一步的解釋，QP個(gè)案分析比賽就像在企業(yè)工作，反映出這些學(xué)生進(jìn)入社會(huì)做事的思維能力。
而記者注意到，QP比賽是要求以組隊(duì)形式參加的。趙麗娟說(shuō)，這個(gè)比賽考驗(yàn)的不只是一個(gè)人的能力，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)組隊(duì)也是希望能培養(yǎng)他們的協(xié)作精神，每個(gè)人發(fā)揮不同的強(qiáng)項(xiàng)，比如演講技能好的人，演講就多一點(diǎn)，而市場(chǎng)分析強(qiáng)、對(duì)數(shù)字比較敏感的人，都可以發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)。“在這4個(gè)人中，每個(gè)人配合其他人，發(fā)揮出不同的強(qiáng)項(xiàng)技能，合起來(lái)就能成為完美的隊(duì)伍。
據(jù)趙麗娟介紹，QP比賽初選之時(shí)要求學(xué)生提交書面論文，是因?yàn)闀鎴?bào)告能比較詳細(xì)地測(cè)試參賽學(xué)生對(duì)問題的辨識(shí)能力、調(diào)查研究分析能力、寫作的風(fēng)格、 對(duì)書面報(bào)告的組織能力等。到了決賽就會(huì)分成簡(jiǎn)短演講和現(xiàn)場(chǎng)答辯兩部分。決賽不單只是現(xiàn)場(chǎng)答辯，在答辯之前還需要有一個(gè)簡(jiǎn)短的演講。
趙麗娟說(shuō)，之所以設(shè)置演講部分，這是為了培訓(xùn)學(xué)生的溝通表達(dá)能力。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，溝通能力非常重要，簡(jiǎn)短的演講能讓他們思考如何表達(dá)，如何在15 分鐘簡(jiǎn)短的時(shí)間里，很有條理、很專業(yè)地分析復(fù)雜的案例。而安排現(xiàn)場(chǎng)答辯，是因?yàn)楸荣愔埃恳唤M參賽隊(duì)伍對(duì)書面報(bào)告都準(zhǔn)備得相當(dāng)充分，而現(xiàn)場(chǎng)答辯能測(cè)試臨 場(chǎng)反應(yīng)，測(cè)試團(tuán)隊(duì)自身的能力，而非只是單靠先前準(zhǔn)備好的資料。
“這些都是實(shí)際展現(xiàn)的職場(chǎng)工作狀況：先做調(diào)研、書面報(bào)告，然后整理組織好后上交上級(jí)，上級(jí)指示你在幾分鐘內(nèi)講一下你的想法。我希望會(huì)計(jì)畢業(yè)生能通過(guò)訓(xùn)練做到符合這些能力的要求。”趙麗娟表示。
分析能力+誠(chéng)信
溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力均很重要，而在趙麗娟看來(lái)，還有一種能力必不可少，那就是分析能力。
在學(xué)場(chǎng)很多時(shí)候是自己讀書，但個(gè)人主義在職場(chǎng)上是不太好的，即使身為老板也需要顧慮顧客的感受，在職場(chǎng)里面需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地分析了解客戶需要。
趙麗娟認(rèn)為，從學(xué)場(chǎng)到職場(chǎng)*5的分別就是讀書的時(shí)候很多東西都可以自己控制，但到了職場(chǎng)后很多外圍的因素是你無(wú)法控制的。
在工作中，你可能會(huì)遇到喜歡或不喜歡的人，那么如何和不喜歡的人合作并取得成功就需要前面所提及的那些能力。
趙麗娟在培訓(xùn)會(huì)計(jì)師的時(shí)候，經(jīng)常問“你面對(duì)的客戶是哪些人”、“市場(chǎng)在哪里”這些問題。因?yàn)樗麄冊(cè)谑袌?chǎng)中都是需要了解這些信息的，而案例分析可以讓他們多角度、立體式地看事情，不能太表面，需要深入地研究。
“從學(xué)場(chǎng)走向職場(chǎng)，雖然你可能是做單一的工作，但你需要處理的事情則是全方位的，不能只考慮自己。”趙麗娟說(shuō)，我希望能給他們一些感受、一些經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)他們走入職場(chǎng)時(shí)，看問題的角度能比其他人更廣更深入。
另外，趙麗娟還特別強(qiáng)調(diào)，誠(chéng)信的培養(yǎng)也是她著重的一點(diǎn)，這是想要在職場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要一環(huán)，希望會(huì)計(jì)畢業(yè)生們要注重個(gè)人品格的培養(yǎng)。
