應(yīng)收賬款管理(Accounts Receivable Management)是指在賒銷業(yè)務(wù)中，從授信方（銷售商）將貨物或服務(wù)提供給受信方（購買商），債權(quán)成立開始，到款項(xiàng)實(shí)際收回或作為壞賬處理結(jié)束，授信企業(yè)采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段，對(duì)應(yīng)收賬款回收全過程所進(jìn)行的管理。其目的是保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理是信用管理的重要組成部分，它屬于企業(yè)后期信用管理范疇。
應(yīng)收賬款管理
應(yīng)收賬款管理的作用體現(xiàn)：
應(yīng)收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中。主要有以下方面：
貸款融資
應(yīng)收賬款可以用于企業(yè)的流動(dòng)資金貸款的基本條件，根據(jù)其大小及應(yīng)收下游企業(yè)性質(zhì)可以向銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款，用于企業(yè)的擴(kuò)大經(jīng)營與生產(chǎn)。
擴(kuò)大銷售
在市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的情況下，賒銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。企業(yè)賒銷實(shí)際上是向顧客提供了兩項(xiàng)交易：向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個(gè)有限的時(shí)期內(nèi)向顧客提供資金。賒銷對(duì)顧客來說十分有利的，所以顧客在一般情況下都選擇賒購。賒銷具有比較明顯的促銷作用，對(duì)企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)具有更重要的意義。
減少庫存
企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨，要追加管理費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等支出；相反，企業(yè)持有應(yīng)收賬款，則無需上述支出。因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時(shí)，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關(guān)的開支。
賬款回收：
信用管理經(jīng)理人回收應(yīng)收賬款的主要工作不僅是減少呆壞賬，而更是平衡利潤與風(fēng)險(xiǎn)，增加資本回報(bào)率。但壞賬不一定是壞事，有風(fēng)險(xiǎn)才有回報(bào)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，企業(yè)資金短缺成為一個(gè)普遍現(xiàn)象。信用銷售這一通過為客戶融資來擴(kuò)大生意的商業(yè)模式正逐漸成為一種潮流。但信用管理絕非是簡單的風(fēng)險(xiǎn)控制，而是通過控制使得原本由于風(fēng)險(xiǎn)過大而無法成交的交易能順利進(jìn)行。信用管理人員，是一群追逐投資回報(bào)率，平衡風(fēng)險(xiǎn)和利潤的人。
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