網(wǎng)上銀行又稱電子銀行，是各銀行在互聯(lián)網(wǎng)中設(shè)立的虛擬柜臺。銀行利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供服務(wù)，使客戶更便捷的管理存款及個(gè)人投資。
網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢
1.大大降低銀行經(jīng)營成本，有效提高銀行盈利能力。
2.無時(shí)空限制，有利于擴(kuò)大客戶群體。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的地域、時(shí)間限制，具有3A特點(diǎn)，即能在任何時(shí)候、任何地方、以任何方式為客戶提供金融服務(wù)。
3.有利于服務(wù)創(chuàng)新，向客戶提供多種類、個(gè)性化服務(wù)。通過銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)、證券和基金等金融產(chǎn)品，往往受到很大限制。利用互聯(lián)網(wǎng)和銀行支付系統(tǒng)，容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產(chǎn)品的需求，客戶除辦理銀行業(yè)務(wù)外，還可以很方便地進(jìn)行網(wǎng)上買賣股票、債券等，網(wǎng)上銀行能夠?yàn)榭蛻籼峁└雍线m的個(gè)性化金融服務(wù)。