每年注冊會計師考試報名期間，有的報名人員遇到報名繳費失敗的情況，高頓CPA將常見的問題總結(jié)如下，并給予相關(guān)解答：
問題一：無法跳轉(zhuǎn)支付頁面完成支付，怎么辦？
針對這個情況，請各位報名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進行報名，推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9,或者重新刷新下頁面。
問題二：網(wǎng)上繳費老是訂單失敗，怎么辦？
答：可能是當(dāng)下注冊會計師考試報名人員比較多，網(wǎng)報系統(tǒng)會比較擁堵，進而影響報名進度，請多刷幾次，耐心等待。
問題三：已扣款卻顯示未支付，怎么辦？
答：在這種狀態(tài)下，請報名人員保存好支付訂單號等信息備查。如銀行扣款成功24小時以后仍顯示未支付，請聯(lián)系注協(xié)進行處理。
問題四：重復(fù)扣款，系統(tǒng)卻顯示繳費未成功，怎么退費？
答：由于報名人數(shù)較多，這種情況是可能出現(xiàn)的，建議撥打電話聯(lián)系客服在后臺協(xié)助解決。（咨詢電話010-88250110）
相關(guān)：注會報名支付失敗，怎么回事？
1、瀏覽器問題
解決辦法：請廣大報名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進行報名，推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9,其他的瀏覽器可能不能正常操作。
2、報名高峰期
解決辦法：報名開始的前3天和臨近結(jié)束的3天是報名的高峰期，網(wǎng)報系統(tǒng)會比較擁堵，建議廣大考試報名人員合理安排報名時間，盡量錯開報名高峰期或者耐心等待。
3、網(wǎng)速的原因
解決辦法：關(guān)閉其他占用網(wǎng)速的軟件或不必要的頁面，等待網(wǎng)頁加載好，再進行支付。
4、網(wǎng)報系統(tǒng)問題
解決辦法：報名人員可以換個瀏覽器，或者重新登錄交費；或者刷新下頁面，多試幾次。
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