對于一個低層主管來說，罰款是有用的。對于一個高級主管來說，罰部下的款是沒有用的。因為部屬不是機器，特別是你主管的不是一些從事實干的員工，而是下一層的主管的時候。罰款的效果是很低的。所有人似乎都認為，罰款之后，對方一定會因為害怕罰款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實這是想當(dāng)然！一個高級主管，要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺得OK的，部屬很多時候是覺得不OK的。罰款，很多部屬的心態(tài)是，罰就罰吧，罰都罰了，你還想讓我怎么樣？根本沒有把教訓(xùn)放在心上。
　　如果你的部下是一群基層的員工，你不僅要罰，而且要清清楚楚明明白白的罰?？墒钱?dāng)你處于高管地位，身為總經(jīng)理而下屬是一群部門經(jīng)理的時候，你才會明白罰款的壞處。如果你是個小孩子，你犯了錯，你爸爸會滿街追著你打，可是當(dāng)你成人之后，你的父親就不會這么做。因為你的角色，你的身份已經(jīng)不一樣了。如果你父親再滿街追著你打，你以后就別再做人了。
　　每一個部門經(jīng)理都不再是一個人，他的榮譽和過失都是整個集體的。如果今天我們的國家代表人被外國污辱，那絕不是他個人的事情。如果你今天當(dāng)著公司所有人的面罵你的人事經(jīng)理，罰掉他兩個月的薪水。80%的情況下，第二天你會收到他的辭職信。
　　對于一個基層員工，小過必罰，大功必賞。對于一個高層員工，大過才罰，小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個表現(xiàn)。而且對于一個經(jīng)理來說，要么你就不公開處罰他，一處罰，你還不如干脆辭了。
　　一個人能夠做到你的部門經(jīng)理，他必然需要有超出它人的優(yōu)點。而這種優(yōu)點又是其它人所難以取代的，要不然你讓他做部門經(jīng)理干嘛？然而，他所站的位置越高，他所可能犯的錯誤越多。因為這個部門所有出現(xiàn)的問題都是他的問題。他決策錯誤，是他的問題，他執(zhí)行不夠，是他的問題，員工執(zhí)行錯誤，也是他的問題，員工不合作，也是他的問題，員工無能，還是他的問題。他承受了這個部門所有的問題。如果真要處罰。我們所有的高管都別想拿到工資。
　　松下幸之助一個行為準則就是：只在自己的辦公室里罵他的經(jīng)理。在自己的辦公室里罵得狗血噴頭。出了辦公室，就對他禮遇有加，在他的員工面前，會鼓勵他，會讓他的員工以他為榮。而讓他也為了這份面子努力工作。
　　一個人，他所處的位置不同，他對于處罰和榮譽的承受能力完全不一樣。一個部門經(jīng)理，你夸他很努力，他可能只打個哈哈。一個基層員工，你夸他很努力，他整個晚上睡不著。
　　這個世界很多事情必然是多重標準。
　　你不可能要求萊斯會做飯，但是如果是你的老婆，你就會覺得她應(yīng)該學(xué)點做飯才對。
　　如果你還看不清楚這一點。也許你還太幼稚。