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　　在杭州西湖邊一個(gè)酒店安靜的角落里，我們開啟了與西子電梯集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)楊成成的一場(chǎng)富有啟發(fā)性的對(duì)話。
　　回顧多年的財(cái)務(wù)歷程，楊成成這樣理解CFO的角色價(jià)值。“CFO在角色價(jià)值上大致有三個(gè)境界。*9個(gè)境界是規(guī)范運(yùn)營(yíng)，主要的著眼點(diǎn)在于平衡運(yùn)營(yíng)體系的效率與風(fēng)險(xiǎn);第二個(gè)境界是業(yè)績(jī)推動(dòng)，也就是說(shuō)CFO要扮演業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)引擎這樣的角色;第三個(gè)境界是資源整合，這往往是公司走向資本型控股集團(tuán)的一個(gè)必然，這個(gè)境界的CFO可謂真正的CFO。”
　　實(shí)際上大多CFO還處于*9境界，到達(dá)第二境界的已經(jīng)少之又少了，而真正實(shí)現(xiàn)第三境界的可謂鳳毛麟角。而究其根本原因，不妨套用英國(guó)作家愛德華·摩根·福斯特于1908年發(fā)表的那部著名小說(shuō)《看得見風(fēng)景的房間》(A
　　roomwithaView)的書名，今天的CFO們都應(yīng)該坐在看得見風(fēng)景的房間。
　　楊成成謙虛的表示，自己正向第三個(gè)境界努力。
　　典型路徑
　　不得不說(shuō)，楊成成有著一份備受當(dāng)下投資人和獵頭賞識(shí)的“完美簡(jiǎn)歷”。
　　1997年從深圳大學(xué)國(guó)際會(huì)計(jì)審計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)后，楊成成選擇了加入全球著名的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的普華國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所，開啟了她的職業(yè)生涯道路。
　　“當(dāng)時(shí)的普華Pricewaterhouse還沒有和永道Coopers合并，在中國(guó)應(yīng)該還處于市場(chǎng)培育和積累階段，普華秉承‘為客戶提供完美技術(shù)’的專業(yè)精神，致力于吸納和培養(yǎng)審計(jì)專業(yè)人才，在服務(wù)好外資在華企業(yè)的同時(shí)培育中國(guó)本土的客戶群。普華與其他四大一樣在人員培養(yǎng)方面的機(jī)制是非常獨(dú)特的，他們?cè)谛抡袉T工的時(shí)候不看重專業(yè)，法律甚至機(jī)械專業(yè)都可以進(jìn)入，他們看中被招聘者的常識(shí)邏輯和學(xué)習(xí)能力，輔以成熟的全日培訓(xùn)(full
　　timetraining)和在崗訓(xùn)練(onjob
　　training)，一般花兩到三年時(shí)間，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生就可以成長(zhǎng)為可獨(dú)立開展工作的審計(jì)人員。”楊成成非常慶幸自己的職業(yè)生涯是從普華這樣一家國(guó)際會(huì)計(jì)公司而不是一家具體的企業(yè)開啟的。“如果可能，我想建議會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生在可能情況下選擇事務(wù)所作為*9份工作，特別是國(guó)際所，因?yàn)闀?huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理都是需要實(shí)踐的專業(yè)。*9份工作決定了你的工作方式和思維習(xí)慣，如果說(shuō)一家具體的公司提供給新人的學(xué)習(xí)路徑是從點(diǎn)上深入，那么在普華那里我的學(xué)習(xí)路徑是首先在面上完整，再在點(diǎn)上深入。正是通過對(duì)于不同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的合規(guī)性審計(jì)、會(huì)計(jì)服務(wù)、盡職調(diào)查以及IPO審計(jì)，我才得以在*9時(shí)間接收到有關(guān)內(nèi)部控制、流程優(yōu)化、會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)等方面最完整的知識(shí)體系。”
　　在進(jìn)入四大內(nèi)部人戲言“加速折舊”狀態(tài)之后不久，楊成成選擇了遠(yuǎn)赴浙江大學(xué)讀MBA，“一個(gè)是換一個(gè)更寬的視角來(lái)看待商業(yè)和企業(yè)，另一個(gè)也是希望到煙雨江南的杭州調(diào)整一下身心。”
　　雖然在畢業(yè)前就收到很多來(lái)自深圳的工作邀請(qǐng)，但是已經(jīng)喜歡上杭州的楊成成還是想試試看能不能在杭州找到一份適合自己的工作。“當(dāng)時(shí)只是抱著試試看的心情去招聘會(huì)，連簡(jiǎn)歷都沒來(lái)得及準(zhǔn)備。”在談及第二份工作的時(shí)候，楊成成說(shuō)自己運(yùn)氣很好，在簡(jiǎn)歷都沒有準(zhǔn)備的情況下就遇到了西子奧的斯的人事，因?yàn)槠杖A是他們的審計(jì)師事務(wù)所，就這樣加入西子奧的斯，算起來(lái)到現(xiàn)在已經(jīng)整整10年了，“我其實(shí)就干了兩份工作，一份是在深圳的普華，一份就是在杭州的西子。”
　　快速進(jìn)階
　　在西子奧的斯工作期間正值公司的高速成長(zhǎng)期，訂單臺(tái)量、發(fā)運(yùn)臺(tái)量和市場(chǎng)占有率快速增長(zhǎng)，分公司規(guī)模和數(shù)量也成倍擴(kuò)張，財(cái)務(wù)管理向集團(tuán)化轉(zhuǎn)變，公司開始完成了ERP的實(shí)施過程，楊成成先后擔(dān)任西子奧的斯電梯有限公司助理財(cái)務(wù)總監(jiān)、資金稅務(wù)經(jīng)理、JDE財(cái)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、合同管理部部長(zhǎng)。同時(shí)在楊成成剛剛進(jìn)入西子奧的斯不久，由于安然、世通事件引發(fā)的美國(guó)證監(jiān)會(huì)“薩班斯法案”的出臺(tái)，作為美國(guó)上市公司聯(lián)合技術(shù)的下屬重要子公司，西子奧的斯成為*9批被要求滿足“薩班斯法案”的公司，“這成為了又一次全面學(xué)習(xí)內(nèi)部控制的良好機(jī)會(huì)。”
　　楊成成認(rèn)為在西子奧的斯的工作是她整個(gè)職業(yè)生涯中非常重要不可或缺的經(jīng)歷。“雖然我是從四大出身的，但是提供審計(jì)服務(wù)和在公司里做財(cái)務(wù)管理是完全不同的狀態(tài)，而正是因?yàn)槲髯訆W的斯的快速發(fā)展，給我提供了重要的輪崗機(jī)會(huì)，我才能真正從公司運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)開展的角度去理解、建立和完善財(cái)務(wù)管理模式和架構(gòu)，更難得的是我有機(jī)會(huì)了解很多非財(cái)務(wù)的工作，比如ERP，比如合同處理中心，在這個(gè)過程中補(bǔ)充了稅務(wù)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)、法律知識(shí)，并慢慢地積累團(tuán)隊(duì)管理的能力，不是每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)在如此短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷這么多事情。”楊成成認(rèn)為正是這些豐富的實(shí)際工作幫助她從審計(jì)經(jīng)理成功轉(zhuǎn)型，逐漸具備勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)所需要的知識(shí)和能力，同時(shí)她非常感謝時(shí)任西子奧的斯總裁的陳夏鑫總裁，“他是一個(gè)獨(dú)具魅力的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)，他看到了我身上連我自己也沒有看到的部分，所以提供給我非財(cái)務(wù)崗位鍛煉的機(jī)會(huì)，這是一般人不可能碰到的。”
　　2007年起楊成成開始加入同處一城且剛剛被西子聯(lián)合控股集團(tuán)收購(gòu)的百大集團(tuán)股份有限公司(目前西子電梯集團(tuán)與西子聯(lián)合控股有限公司共同持有百大集團(tuán)35.69%股份，為*9大股東)，擔(dān)任這家上市公司CFO六年之久。當(dāng)談及在上市公司任財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷時(shí)，楊成成還是以運(yùn)氣和機(jī)會(huì)開場(chǎng)，“在百大集團(tuán)這幾年，剛好趕上國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)發(fā)生深刻變化的一個(gè)時(shí)間段。首先是股改和全流通，然后2007年的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施，接著是2011年五部委的內(nèi)控指引發(fā)布。政府和監(jiān)管部門一直著力推進(jìn)資本市場(chǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，保證資本市場(chǎng)參與主體歸位盡責(zé)，保證資本市場(chǎng)定價(jià)功能的充分發(fā)揮，增加市場(chǎng)透明度，規(guī)范信息披露和公司治理，分別在財(cái)務(wù)核算層面和財(cái)務(wù)管控層面提出了全新的要求和挑戰(zhàn)。”我個(gè)人對(duì)此的理解是上市公司的財(cái)務(wù)管理和信息披露工作要把握好實(shí)施重于形式的原則。上市公司在規(guī)范運(yùn)作的同時(shí)，要充分利用資本市場(chǎng)的平臺(tái)，創(chuàng)造和把握實(shí)業(yè)和資本結(jié)合的機(jī)會(huì)。“
　　談及六年百大集團(tuán)上市公司CFO的經(jīng)歷，楊成成坦言受益良多。除了對(duì)于資本市場(chǎng)和上市公司運(yùn)作的了解和熟悉，更重要的是有機(jī)會(huì)參與在百大集團(tuán)轉(zhuǎn)型進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)之[*{5}*]商業(yè)綜合體”西子國(guó)際“的財(cái)務(wù)運(yùn)作，有機(jī)會(huì)思考和實(shí)踐地產(chǎn)融資戰(zhàn)略規(guī)劃和具體融資方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。”很多事情只有做過才知道困難在哪里，這些都是書本上學(xué)不到的。“楊成成認(rèn)為，上市公司CFO的工作經(jīng)歷所帶來(lái)的收獲更多的是另一種能力的鍛煉，比如審時(shí)度勢(shì)的能力，比如判斷一件事情關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和找出不同事情連接點(diǎn)的能力，這些能力對(duì)于參與決策的人來(lái)說(shuō)更加重要。
　　CFO的多面手
　　本科學(xué)國(guó)際會(huì)計(jì)、畢業(yè)后進(jìn)四大、“加速折舊”開始后轉(zhuǎn)身充電MBA、在大型外企中充分輪崗、出任上市公司CFO……這一系列的路徑轉(zhuǎn)換看上去像是一個(gè)完美的計(jì)劃，但僅僅畢業(yè)10年就攀上CFO專業(yè)高峰的楊成成更愿意將其理解為“運(yùn)氣加努力”。在回顧職業(yè)生涯時(shí)，除了感謝普華對(duì)其嚴(yán)格的工作訓(xùn)練之外，楊成成認(rèn)為OTIS對(duì)財(cái)務(wù)的理解徹底打開了她的認(rèn)知空間，“財(cái)務(wù)在OTIS工作往往會(huì)比較愉快，因?yàn)樵贠TIS的文化中，財(cái)務(wù)就是業(yè)務(wù)的推動(dòng)者，也很樂意培養(yǎng)CFO繼任CEO，我們之前的CFO就榮升到另一個(gè)板塊出任CEO了。”
　　如今，楊成成對(duì)CFO的理解更加深刻。
　　“CFO對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講非常重要，這既取決于公司對(duì)于CFO所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)期望，也取決于CFO自身的知識(shí)架構(gòu)和能力。”在交談中楊成成提到奧的斯是非常注重財(cái)務(wù)管控和CFO職責(zé)的美國(guó)公司，這方面既體現(xiàn)在公司內(nèi)部具體業(yè)務(wù)管理中財(cái)務(wù)的話語(yǔ)權(quán)和改進(jìn)拉動(dòng)上，也體現(xiàn)在CEO的繼任者往往從CFO中選拔的機(jī)制中，這些方面可以提供給國(guó)內(nèi)的企業(yè)借鑒。
　　“而從CFO自身來(lái)講，首先要考慮的是，如何讓自己的能力架構(gòu)更加完整，就像一個(gè)拼圖一樣，圖總要拼完才可以，而且這些能力都要從實(shí)戰(zhàn)中積累;其次，我們要訓(xùn)練自己能夠適應(yīng)新環(huán)境的全新思維方式，重要的不在于懂什么，而在于如何讓事情發(fā)生。”楊成成笑言自己現(xiàn)在努力留出一些時(shí)間來(lái)務(wù)虛，甚至?xí)x一些歷史方面的書籍，用楊成成的話說(shuō)就是“讓自己變得更具有彈性”。
　　“同時(shí)CFO對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)的了解也非常重要，”過去10年或許是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)期，但是未來(lái)10年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入中低速增長(zhǎng)時(shí)代，也許很多企業(yè)在過去10年所累積的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不再存在，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新技術(shù)的運(yùn)用，以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，人們生活和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的方式都會(huì)發(fā)生改變，未來(lái)將會(huì)越來(lái)越不確定，作為個(gè)人和企業(yè)來(lái)講，都要摒棄追求確定的思維方式，想方設(shè)法提高應(yīng)對(duì)不確定性的能力。“從改革開放以來(lái)的商業(yè)走向可以看出來(lái)，在確定性很強(qiáng)的時(shí)代，建立聯(lián)系很重要;而在不確定性很強(qiáng)的時(shí)代，保持獨(dú)立性更為重要。”楊成成強(qiáng)調(diào)作為CFO，自己特別關(guān)心企業(yè)增長(zhǎng)的模式、戰(zhàn)略架構(gòu)的調(diào)整以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，“如何幫助企業(yè)在不確定的時(shí)代尋找和具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是CFO更重要的職責(zé)和更大的責(zé)任。”