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　　在杭州西湖邊一個酒店安靜的角落里，我們開啟了與西子電梯集團財務(wù)總監(jiān)楊成成的一場富有啟發(fā)性的對話。
　　回顧多年的財務(wù)歷程，楊成成這樣理解CFO的角色價值。“CFO在角色價值上大致有三個境界。*9個境界是規(guī)范運營，主要的著眼點在于平衡運營體系的效率與風(fēng)險;第二個境界是業(yè)績推動，也就是說CFO要扮演業(yè)務(wù)驅(qū)動引擎這樣的角色;第三個境界是資源整合，這往往是公司走向資本型控股集團的一個必然，這個境界的CFO可謂真正的CFO。”
　　實際上大多CFO還處于*9境界，到達(dá)第二境界的已經(jīng)少之又少了，而真正實現(xiàn)第三境界的可謂鳳毛麟角。而究其根本原因，不妨套用英國作家愛德華·摩根·福斯特于1908年發(fā)表的那部著名小說《看得見風(fēng)景的房間》(A
　　roomwithaView)的書名，今天的CFO們都應(yīng)該坐在看得見風(fēng)景的房間。
　　楊成成謙虛的表示，自己正向第三個境界努力。
　　典型路徑
　　不得不說，楊成成有著一份備受當(dāng)下投資人和獵頭賞識的“完美簡歷”。
　　1997年從深圳大學(xué)國際會計審計專業(yè)本科畢業(yè)后，楊成成選擇了加入全球著名的四大會計師事務(wù)所之一的普華國際會計師事務(wù)所，開啟了她的職業(yè)生涯道路。
　　“當(dāng)時的普華Pricewaterhouse還沒有和永道Coopers合并，在中國應(yīng)該還處于市場培育和積累階段，普華秉承‘為客戶提供完美技術(shù)’的專業(yè)精神，致力于吸納和培養(yǎng)審計專業(yè)人才，在服務(wù)好外資在華企業(yè)的同時培育中國本土的客戶群。普華與其他四大一樣在人員培養(yǎng)方面的機制是非常獨特的，他們在新招員工的時候不看重專業(yè)，法律甚至機械專業(yè)都可以進入，他們看中被招聘者的常識邏輯和學(xué)習(xí)能力，輔以成熟的全日培訓(xùn)(full
　　timetraining)和在崗訓(xùn)練(onjob
　　training)，一般花兩到三年時間，一個大學(xué)畢業(yè)生就可以成長為可獨立開展工作的審計人員。”楊成成非常慶幸自己的職業(yè)生涯是從普華這樣一家國際會計公司而不是一家具體的企業(yè)開啟的。“如果可能，我想建議會計專業(yè)的畢業(yè)生在可能情況下選擇事務(wù)所作為*9份工作，特別是國際所，因為會計、審計、財務(wù)管理都是需要實踐的專業(yè)。*9份工作決定了你的工作方式和思維習(xí)慣，如果說一家具體的公司提供給新人的學(xué)習(xí)路徑是從點上深入，那么在普華那里我的學(xué)習(xí)路徑是首先在面上完整，再在點上深入。正是通過對于不同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的合規(guī)性審計、會計服務(wù)、盡職調(diào)查以及IPO審計，我才得以在*9時間接收到有關(guān)內(nèi)部控制、流程優(yōu)化、會計核算、稅務(wù)等方面最完整的知識體系。”
　　在進入四大內(nèi)部人戲言“加速折舊”狀態(tài)之后不久，楊成成選擇了遠(yuǎn)赴浙江大學(xué)讀MBA，“一個是換一個更寬的視角來看待商業(yè)和企業(yè)，另一個也是希望到煙雨江南的杭州調(diào)整一下身心。”
　　雖然在畢業(yè)前就收到很多來自深圳的工作邀請，但是已經(jīng)喜歡上杭州的楊成成還是想試試看能不能在杭州找到一份適合自己的工作。“當(dāng)時只是抱著試試看的心情去招聘會，連簡歷都沒來得及準(zhǔn)備。”在談及第二份工作的時候，楊成成說自己運氣很好，在簡歷都沒有準(zhǔn)備的情況下就遇到了西子奧的斯的人事，因為普華是他們的審計師事務(wù)所，就這樣加入西子奧的斯，算起來到現(xiàn)在已經(jīng)整整10年了，“我其實就干了兩份工作，一份是在深圳的普華，一份就是在杭州的西子。”
　　快速進階
　　在西子奧的斯工作期間正值公司的高速成長期，訂單臺量、發(fā)運臺量和市場占有率快速增長，分公司規(guī)模和數(shù)量也成倍擴張，財務(wù)管理向集團化轉(zhuǎn)變，公司開始完成了ERP的實施過程，楊成成先后擔(dān)任西子奧的斯電梯有限公司助理財務(wù)總監(jiān)、資金稅務(wù)經(jīng)理、JDE財務(wù)項目經(jīng)理、合同管理部部長。同時在楊成成剛剛進入西子奧的斯不久，由于安然、世通事件引發(fā)的美國證監(jiān)會“薩班斯法案”的出臺，作為美國上市公司聯(lián)合技術(shù)的下屬重要子公司，西子奧的斯成為*9批被要求滿足“薩班斯法案”的公司，“這成為了又一次全面學(xué)習(xí)內(nèi)部控制的良好機會。”
　　楊成成認(rèn)為在西子奧的斯的工作是她整個職業(yè)生涯中非常重要不可或缺的經(jīng)歷。“雖然我是從四大出身的，但是提供審計服務(wù)和在公司里做財務(wù)管理是完全不同的狀態(tài)，而正是因為西子奧的斯的快速發(fā)展，給我提供了重要的輪崗機會，我才能真正從公司運營和業(yè)務(wù)開展的角度去理解、建立和完善財務(wù)管理模式和架構(gòu)，更難得的是我有機會了解很多非財務(wù)的工作，比如ERP，比如合同處理中心，在這個過程中補充了稅務(wù)實戰(zhàn)知識、業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識、法律知識，并慢慢地積累團隊管理的能力，不是每一個人都有機會在如此短的時間內(nèi)經(jīng)歷這么多事情。”楊成成認(rèn)為正是這些豐富的實際工作幫助她從審計經(jīng)理成功轉(zhuǎn)型，逐漸具備勝任財務(wù)總監(jiān)所需要的知識和能力，同時她非常感謝時任西子奧的斯總裁的陳夏鑫總裁，“他是一個獨具魅力的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)，他看到了我身上連我自己也沒有看到的部分，所以提供給我非財務(wù)崗位鍛煉的機會，這是一般人不可能碰到的。”
　　2007年起楊成成開始加入同處一城且剛剛被西子聯(lián)合控股集團收購的百大集團股份有限公司(目前西子電梯集團與西子聯(lián)合控股有限公司共同持有百大集團35.69%股份，為*9大股東)，擔(dān)任這家上市公司CFO六年之久。當(dāng)談及在上市公司任財務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷時，楊成成還是以運氣和機會開場，“在百大集團這幾年，剛好趕上國內(nèi)資本市場發(fā)生深刻變化的一個時間段。首先是股改和全流通，然后2007年的新會計準(zhǔn)則實施，接著是2011年五部委的內(nèi)控指引發(fā)布。政府和監(jiān)管部門一直著力推進資本市場的基礎(chǔ)建設(shè)，保證資本市場參與主體歸位盡責(zé)，保證資本市場定價功能的充分發(fā)揮，增加市場透明度，規(guī)范信息披露和公司治理，分別在財務(wù)核算層面和財務(wù)管控層面提出了全新的要求和挑戰(zhàn)。”我個人對此的理解是上市公司的財務(wù)管理和信息披露工作要把握好實施重于形式的原則。上市公司在規(guī)范運作的同時，要充分利用資本市場的平臺，創(chuàng)造和把握實業(yè)和資本結(jié)合的機會。“
　　談及六年百大集團上市公司CFO的經(jīng)歷，楊成成坦言受益良多。除了對于資本市場和上市公司運作的了解和熟悉，更重要的是有機會參與在百大集團轉(zhuǎn)型進入商業(yè)地產(chǎn)之[*{5}*]商業(yè)綜合體”西子國際“的財務(wù)運作，有機會思考和實踐地產(chǎn)融資戰(zhàn)略規(guī)劃和具體融資方案的設(shè)計和執(zhí)行。”很多事情只有做過才知道困難在哪里，這些都是書本上學(xué)不到的。“楊成成認(rèn)為，上市公司CFO的工作經(jīng)歷所帶來的收獲更多的是另一種能力的鍛煉，比如審時度勢的能力，比如判斷一件事情關(guān)鍵節(jié)點和找出不同事情連接點的能力，這些能力對于參與決策的人來說更加重要。
　　CFO的多面手
　　本科學(xué)國際會計、畢業(yè)后進四大、“加速折舊”開始后轉(zhuǎn)身充電MBA、在大型外企中充分輪崗、出任上市公司CFO……這一系列的路徑轉(zhuǎn)換看上去像是一個完美的計劃，但僅僅畢業(yè)10年就攀上CFO專業(yè)高峰的楊成成更愿意將其理解為“運氣加努力”。在回顧職業(yè)生涯時，除了感謝普華對其嚴(yán)格的工作訓(xùn)練之外，楊成成認(rèn)為OTIS對財務(wù)的理解徹底打開了她的認(rèn)知空間，“財務(wù)在OTIS工作往往會比較愉快，因為在OTIS的文化中，財務(wù)就是業(yè)務(wù)的推動者，也很樂意培養(yǎng)CFO繼任CEO，我們之前的CFO就榮升到另一個板塊出任CEO了。”
　　如今，楊成成對CFO的理解更加深刻。
　　“CFO對于一個企業(yè)來講非常重要，這既取決于公司對于CFO所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)期望，也取決于CFO自身的知識架構(gòu)和能力。”在交談中楊成成提到奧的斯是非常注重財務(wù)管控和CFO職責(zé)的美國公司，這方面既體現(xiàn)在公司內(nèi)部具體業(yè)務(wù)管理中財務(wù)的話語權(quán)和改進拉動上，也體現(xiàn)在CEO的繼任者往往從CFO中選拔的機制中，這些方面可以提供給國內(nèi)的企業(yè)借鑒。
　　“而從CFO自身來講，首先要考慮的是，如何讓自己的能力架構(gòu)更加完整，就像一個拼圖一樣，圖總要拼完才可以，而且這些能力都要從實戰(zhàn)中積累;其次，我們要訓(xùn)練自己能夠適應(yīng)新環(huán)境的全新思維方式，重要的不在于懂什么，而在于如何讓事情發(fā)生。”楊成成笑言自己現(xiàn)在努力留出一些時間來務(wù)虛，甚至?xí)x一些歷史方面的書籍，用楊成成的話說就是“讓自己變得更具有彈性”。
　　“同時CFO對于宏觀經(jīng)濟的了解也非常重要，”過去10年或許是中國經(jīng)濟高速增長的時期，但是未來10年中國經(jīng)濟將進入中低速增長時代，也許很多企業(yè)在過去10年所累積的競爭優(yōu)勢將不再存在，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新技術(shù)的運用，以及大數(shù)據(jù)時代的來臨，人們生活和企業(yè)生產(chǎn)運作的方式都會發(fā)生改變，未來將會越來越不確定，作為個人和企業(yè)來講，都要摒棄追求確定的思維方式，想方設(shè)法提高應(yīng)對不確定性的能力。“從改革開放以來的商業(yè)走向可以看出來，在確定性很強的時代，建立聯(lián)系很重要;而在不確定性很強的時代，保持獨立性更為重要。”楊成成強調(diào)作為CFO，自己特別關(guān)心企業(yè)增長的模式、戰(zhàn)略架構(gòu)的調(diào)整以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，“如何幫助企業(yè)在不確定的時代尋找和具備競爭優(yōu)勢是CFO更重要的職責(zé)和更大的責(zé)任。”