小編導(dǎo)讀:關(guān)于平衡計(jì)分卡,它的發(fā)明者曾經(jīng)做過一個(gè)很恰切的比喻,把它比作飛機(jī)座艙里的標(biāo)度盤和指示器,因?yàn)樗梢酝瑫r(shí)向高級(jí)經(jīng)理提供關(guān)于企業(yè)的眾多方面的詳細(xì)信息。那么平衡計(jì)分卡到底有何優(yōu)勢(shì)呢?高頓網(wǎng)校小編在此邀您一起來了解,供大家閱讀參考!
  平衡計(jì)分卡的優(yōu)越性體現(xiàn)在如下4個(gè)方面:
  1、平衡計(jì)分卡具有充分的戰(zhàn)略導(dǎo)向性
  它以企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和愿景為基礎(chǔ),根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營需要設(shè)計(jì)各具體指標(biāo),因此具有充分的戰(zhàn)略導(dǎo)向性,并能把戰(zhàn)略開發(fā)和財(cái)務(wù)控制二者緊密聯(lián)系在一起,充當(dāng)了企業(yè)的經(jīng)營績(jī)效橋梁。同時(shí),企業(yè)還可以借助平衡計(jì)分卡對(duì)外界環(huán)境進(jìn)行持續(xù)檢查,保證自身的快速適應(yīng)性。基于此,平衡計(jì)分卡被視作是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的基石。
  2、平衡計(jì)分卡有助于企業(yè)取得突破性競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)
  平衡計(jì)分卡賦予企業(yè)以整體意識(shí),囊括了幾乎能夠影響企業(yè)業(yè)績(jī)的所有重要指標(biāo),從而預(yù)防了管理人員可能出現(xiàn)的犧牲某些方面以實(shí)現(xiàn)另一些方面的短期和次優(yōu)化行為。它不僅僅是一種測(cè)評(píng)體系,也是有助于企業(yè)取得突破性競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)的全面管理體系。
  3、平衡計(jì)分卡有助于企業(yè)各個(gè)層級(jí)的員工溝通更透明
  在溝通反饋方面,平衡計(jì)分卡可以作為企業(yè)各種努力的聚焦點(diǎn),向管理人員、員工、客戶和投資者做出明確通報(bào)。對(duì)于各個(gè)層次的員工而言,戰(zhàn)略和指標(biāo)都是清晰、易溝通的,這確保了整個(gè)體系的可見性和透明性,也更容易在個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略之間實(shí)現(xiàn)一致。
  4、平衡計(jì)分卡有助于形成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的共識(shí)
  由于平衡計(jì)分卡在企業(yè)內(nèi)部建立了戰(zhàn)略學(xué)習(xí)/知識(shí)網(wǎng)絡(luò),那些距離客戶最近的員工就有機(jī)會(huì)在客戶服務(wù)和流程改進(jìn)方面取得突破性的進(jìn)展,同時(shí)公司上下也能在平衡計(jì)分卡的制訂、計(jì)量、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)過程中,達(dá)到了相互交流和學(xué)習(xí)的目的,并形成有關(guān)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的共識(shí)。
  當(dāng)然,由于本身發(fā)展的不成熟和企業(yè)現(xiàn)有管理支持的局限,平衡計(jì)分卡在使用過程中還面臨有若干“瓶頸”。一方面,它必須以完善的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),如果無法實(shí)現(xiàn),就會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)信息不及時(shí)、管理時(shí)效性差、上下級(jí)指標(biāo)無法對(duì)接等問題;另一方面,設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡、確認(rèn)績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素、在財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間建立聯(lián)系等都需要耗費(fèi)大量時(shí)間,并增加員工的工作量,如果溝通不力,這就會(huì)給企業(yè)帶來沉重壓力,甚至?xí)哑髽I(yè)變革扼殺在搖籃中。