基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法是一種最為基礎(chǔ)的和較低級(jí)別的,但是應(yīng)用最為普遍,在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。
  大多數(shù)企業(yè)的成本管理都是由基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法開(kāi)始的,而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實(shí)都是由此構(gòu)成的。
  基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法是管理者借助過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)現(xiàn)實(shí)對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行控制,從而追求較高的質(zhì)量、效率和避免或減少浪費(fèi)的過(guò)程。
  比如說(shuō):經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在采購(gòu)的過(guò)程中,“貨比三家、反復(fù)招標(biāo)、盡量殺價(jià)”,可以降低采購(gòu)成本,于是管理者就要求他們的下屬在采購(gòu)時(shí)“貨比三家、反復(fù)招標(biāo)、盡量殺價(jià)”。
  又比如:經(jīng)驗(yàn)告誡我們,對(duì)外采購(gòu)的過(guò)程中,如果缺少必要的監(jiān)督機(jī)制,有的采購(gòu)人員就可能產(chǎn)生自私行為,從而導(dǎo)致企業(yè)損失,于是大量的企業(yè)常常不惜犧牲效率和成本設(shè)置“關(guān)卡”來(lái)防止采購(gòu)人員的自私行為。
  基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法有著明顯的缺陷
  一位企業(yè)總經(jīng)理過(guò)去管理文化層次較低的工作人員的經(jīng)驗(yàn)告訴他,加強(qiáng)對(duì)犯錯(cuò)員工的處罰可能減少員工犯錯(cuò),從而減少或避免企業(yè)的損失,然而如果他現(xiàn)在管理的工作人員文化層次較高,且都是獨(dú)生子女一代,那么他的這一經(jīng)驗(yàn)可能不但不管用,甚至走向反面。
  基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理法有時(shí)并不管用,一般出于兩點(diǎn)原因:一是經(jīng)驗(yàn)帶有嚴(yán)重的個(gè)人色彩,當(dāng)變化的環(huán)境問(wèn)題超過(guò)經(jīng)驗(yàn)的范圍時(shí),經(jīng)驗(yàn)可能失去效用。二是經(jīng)驗(yàn)往往是“就事論事”的,不是系統(tǒng)思維的結(jié)果。
  因此經(jīng)驗(yàn)在實(shí)用過(guò)程中可能出現(xiàn)系統(tǒng)性消極后果,即對(duì)具體的對(duì)象而言它們有助于控制甚至降低成本,但就總體而言它們則可能無(wú)助于控制成本,甚至造成系統(tǒng)性成本上升。
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