考生問：CMA管理會(huì)計(jì)是怎么操作應(yīng)用的呢？
　　老師答：
　　(1)預(yù)警分析。
　　預(yù)警分析是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財(cái)務(wù)狀況的潛在因素，以提醒管理者注意的分析方法。它通過對行業(yè)特點(diǎn)和競爭狀況進(jìn)行分析，使管理者在不利情況來臨之前就采取防御措施，解決潛在的問題。預(yù)警分析可以分為外部分析和內(nèi)部分析。外部分析主要分析企業(yè)面臨的市場狀況、市場占有率等;內(nèi)部分析主要分析勞動(dòng)生產(chǎn)率、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)效率、職員隊(duì)伍是否穩(wěn)定等。
　　(2)競爭對手分析
　　競爭對手分析是與收集競爭對手信息相關(guān)的一種活動(dòng)，是制定戰(zhàn)略決策的一種基本工具。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提出利潤不僅來自企業(yè)內(nèi)部的效率，而且也來自競爭對手。
　　競爭對手分析主要涉及以下幾個(gè)問題：(1)競爭對手是誰;(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢;(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。分析不是簡單的收集，而是一個(gè)理解競爭對手的過程。這樣，既有助于預(yù)測競爭對手的進(jìn)犯，又可以抓住由于競爭對手的錯(cuò)誤和劣勢所提供的機(jī)遇，使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。
　　(3)平衡計(jì)分卡
　　平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長4個(gè)方面。其中，財(cái)務(wù)方面是最終目標(biāo)，客戶方面是關(guān)鍵，企業(yè)內(nèi)部流程是基礎(chǔ)，企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長是核心。計(jì)分卡的四個(gè)方面兼顧了企業(yè)的長期與短期目標(biāo)、理想的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素，把企業(yè)能力的成長作為突出問題揭示出來，力求通過對顧客價(jià)值的關(guān)注，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改善，加速企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長，獲得客戶青睞和競爭優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)目標(biāo)。
　　(4)價(jià)值鏈分析
　　價(jià)值鏈分析是以價(jià)值鏈作為分析工具，確定企業(yè)的價(jià)值鏈，明確價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系，找出價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并通過價(jià)值鏈的重構(gòu)，提高效率和降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。價(jià)值鏈分為橫向價(jià)值鏈和縱向價(jià)值鏈兩種。
　　橫向價(jià)值鏈的內(nèi)容包括：一般管理、人力資源管理、技術(shù)發(fā)展、采購、內(nèi)勤、經(jīng)營、外勤、營銷和服務(wù)等。縱向價(jià)值鏈?zhǔn)菍⒄麄€(gè)行業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分解成一系列相關(guān)的戰(zhàn)略活動(dòng)。價(jià)值鏈分析的重要意義如下：首先，分析企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營過程。其次，通過將企業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)商，以及顧客連接在一起分析，可以改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)運(yùn)用和生產(chǎn)方式等。再次，通過將企業(yè)價(jià)值鏈和競爭對手價(jià)值鏈進(jìn)行對比分析，可以找出企業(yè)和競爭對手在各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上成本和價(jià)值的差異，為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供指導(dǎo)
　　(5)作業(yè)成本計(jì)算法
　　作業(yè)成本計(jì)算法(簡稱ABC)，
　　是根據(jù)生產(chǎn)消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源等觀念，把企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)劃分為不同的作業(yè)，不同的作業(yè)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動(dòng)因。企業(yè)依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析，同時(shí)對所有產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析，盡可能消除“不增值作業(yè)”，改進(jìn)“增值作業(yè)”，優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”等。通過這些措施和方法，使企業(yè)能夠持久地生存和發(fā)展。
　　小編寄語：活在當(dāng)下，做每一天快樂的自己

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