“高凈值人士”現(xiàn)今是銀行界人士最愛用的新名詞之一，受到追捧的背后是金融機構(gòu)，特別是商業(yè)銀行對于私人銀行業(yè)務(wù)所表現(xiàn)出的極大熱情。然而，發(fā)展概念的差距、經(jīng)營體制的掣肘以及專業(yè)人才的短板，都無一不大大束縛了其發(fā)展的步伐。
 

 
　　地位之辯
　　私人銀行起源于瑞士，打著“財富在哪私人銀行就會出現(xiàn)在哪”的旗號，2005年美國國際集團(AIG)旗下的瑞士友邦銀行首次將它引入到了中國。之后從2007年中國銀行首開私人銀行業(yè)務(wù)開始，國內(nèi)有近10家中資銀行也加入到了私人銀行的行列。目前，這份名單還在增加，浦發(fā)銀行、北京銀行正在加緊籌備私人銀行，青島銀行甚至有意向?qū)I(yè)私人銀行轉(zhuǎn)型。同時，中金公司、廣發(fā)證券等券商也都已成立了專門的財富管理部門，往“準(zhǔn)私人銀行”靠攏。
　　近期，建行和福布斯中文榜推出的2010年《中國私人財富白皮書》預(yù)計，中國高凈值人士可投資資產(chǎn)總額將比同期增長4.1萬億，增幅22%。這個人數(shù)將達到38.3萬的群體，正在給國內(nèi)私人銀行業(yè)帶來了巨大的機會。“據(jù)統(tǒng)計，私人銀行帶來的利潤往往是普通客戶的10倍以上，這是私人銀行業(yè)務(wù)為商業(yè)銀行帶來的回報。”建設(shè)銀行副行長陳佐夫表示。
　　但業(yè)內(nèi)人士認為，時至今日，中國私人銀行的發(fā)展離真正的私人銀行概念差距依然很大?，F(xiàn)有的私人銀行的法律地位卻不盡相同，折射出監(jiān)管者態(tài)度不明確。截止目前，僅有工行和農(nóng)行擁有銀監(jiān)會頒發(fā)的私人銀行牌照，但其他機構(gòu)也同樣進行著私人銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。光大銀行財富管理中心主任張旭陽表示，“拿牌也支持，不拿牌也可以做，到底怎么樣，他也說不清楚，沒有成熟的模式對私人銀行從業(yè)人員來說是一個比較大的問題。”
　　體制之惑
　　從中國私人銀行的發(fā)展情況看，除了法律地位上的模糊，體制上現(xiàn)實掣肘更讓私人銀行糾結(jié)。中國的私人銀行從成立起，就不是像國外的私人銀行是通過客戶拓展建立起來的。它往往依靠了商業(yè)銀行母體的網(wǎng)點資源，初期表面上進展順利的背后，暗暗種下爭奪客戶源的苦果。?一位大型銀行的零售業(yè)務(wù)部人士告訴記者：“私人銀行的業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)并沒有太大差別，只是客戶資產(chǎn)門檻比零售的財富管理業(yè)務(wù)更高一點，這個我們也能做。為什么要推薦給私人銀行？”
　　上海銀監(jiān)局副局長張光平就指出，當(dāng)前國內(nèi)很多私人銀行還停留在一般性個人理財?shù)乃缴?。事實也確實如此，國內(nèi)私人銀行的主要服務(wù)還停留在產(chǎn)品推動層次，帶有明顯的美式“經(jīng)紀(jì)模式”印記，對于私人銀行領(lǐng)域的主流模式歐洲咨詢模式，則普遍表現(xiàn)出心有余而力不足的姿態(tài)。在服務(wù)特色還未成型的情況下，私人銀行卻需要從現(xiàn)有零售部門分流高端客戶，難免造成兩個部門經(jīng)常“打架”。
　　這一點在銀行內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置上可見一斑。以民生、中信銀行為代表的股份制商業(yè)銀行采取準(zhǔn)事業(yè)部模式，先天的物理網(wǎng)點偏少的劣勢導(dǎo)致他們表現(xiàn)的非常前衛(wèi)。以民生銀行為例，經(jīng)過2009年年中優(yōu)化之后，民生私人銀行則專注于業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)險管理、條線統(tǒng)籌等層面，客戶管理、營業(yè)利潤則全部落地各地分行。盡管前總裁朱德貞盡量協(xié)調(diào)平衡各層面的利益關(guān)系，但據(jù)透露很多時候也很無奈，這也成為媒體猜測其離職的重要原因。相比較而言，工行、中行、交行等國有大行還只是將私人銀行設(shè)置為零售業(yè)務(wù)部下的二級部門，對私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展傾向于依靠原有的資源，表現(xiàn)出以穩(wěn)健的態(tài)勢發(fā)展。招行稍顯特立獨行，私人銀行部門屬獨立一級部門，但與零售業(yè)務(wù)部由同一個總經(jīng)理管理。
　　市場人士認為，受分業(yè)經(jīng)營限制，私人銀行機構(gòu)可投資的金融市場范圍有限，可投資市場深度不足，導(dǎo)致目前國內(nèi)私人銀行行業(yè)金融產(chǎn)品同質(zhì)化還比較明顯，原創(chuàng)性不足，產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新水平較低。要解決“打架”的問題，還需要各個方面協(xié)同能創(chuàng)造一個比較寬松的環(huán)境。與此相對應(yīng)的是國際投行等的私人財物管理基金或者資產(chǎn)管理服務(wù)的可操作水平和專業(yè)化程度很高的經(jīng)營模式，銀行的私人銀行業(yè)務(wù)可操作程度很受桎梏。
　　人才之憂
　　除了上述挑戰(zhàn)外，銀行也面臨內(nèi)在人才選拔培養(yǎng)的挑戰(zhàn)。伴隨著國機構(gòu)私人銀行業(yè)務(wù)的開辦，所需私人銀行客戶經(jīng)理人才的數(shù)量激增。又由于其特殊的經(jīng)營方式，對私人銀行客戶經(jīng)理已經(jīng)不能再僅僅以銷售理財產(chǎn)品來對待，而要求提供個性化金融服務(wù)。“私人銀行從賣藥變成開藥鋪的了，這還有個挑戰(zhàn)就是我們藥鋪里是不是有醫(yī)生。”張旭陽表示。
　　開展私人銀行業(yè)務(wù)之初,各家銀行普遍采取的做法是,從銀行內(nèi)部個人金融業(yè)務(wù)條線和公司業(yè)務(wù)條線提拔和培養(yǎng)人才,通過專業(yè)培訓(xùn)迅速提升專業(yè)素養(yǎng)和技能,培養(yǎng)了*9批私人銀行人才。然而,他們逐漸發(fā)現(xiàn)從現(xiàn)有的客戶經(jīng)理隊伍里直接提拔私人銀行客戶經(jīng)理并非易事。
　　業(yè)內(nèi)人士稱，貴賓客戶的客戶經(jīng)理與私人銀行客戶經(jīng)理*5的差別在于,貴賓客戶的客戶經(jīng)理只要做好銷售、維護好客戶關(guān)系就好,而私人銀行客戶經(jīng)理、投資顧問需要更全面的專業(yè)技能,需要熟悉融資、并購、宏觀經(jīng)濟、房地產(chǎn)等多個領(lǐng)域,并能為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
　　對于私人銀行經(jīng)理的選擇，國內(nèi)私人銀行正在逐漸的規(guī)范化、專業(yè)化，體現(xiàn)出明顯向國外成熟體制看齊的趨勢。目前，私人銀行已經(jīng)要求所屬的客戶經(jīng)理一般必須具備AFP(金融理財師)、CFP(國際金融理財師)、CFA(注冊金融分析師)、EFP(金融理財管理師)資格之一。只要私人銀行業(yè)務(wù)跑馬圈地的速度還在加快，對人才的饑渴現(xiàn)狀恐怕仍將在未來一段時期內(nèi)持續(xù)存在。而外資銀行自受創(chuàng)金融危機后再度卷土重來,無疑將令私人銀行業(yè)務(wù)競爭更加激烈，或許私人銀行人才的爭奪戰(zhàn)才剛剛開始。