前段時(shí)間有個(gè)考生來(lái)咨詢高頓君，自己不小心點(diǎn)擊了CFA官方協(xié)會(huì)的退款，該如何處理。
其實(shí)遇到這樣的問(wèn)題并不是個(gè)例，今天高頓君就給大家分享一下一個(gè)真實(shí)的案例。希望可以幫助大家解決不小心點(diǎn)擊退款這個(gè)按鈕。

CFA官網(wǎng)的退款按鈕千萬(wàn)不要按

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不小心自己點(diǎn)擊了退款，不知道該怎么辦了。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的溝通，終于解決了這件。把經(jīng)驗(yàn)分享貼給大家，有相似經(jīng)歷的可以這樣解決：
首先，你需要打電話給協(xié)會(huì)。以下電話，按照你的地區(qū)選擇。
注意：電話不是很容易打通，要有耐心，如果三五分鐘還沒(méi)有人接，就掛斷繼續(xù)打。使用手機(jī)，正常打電話就行，不是必須使用固話才能打通，前面一直會(huì)有錄音讓你等待，然后排到了就有人和你通話了。
電話接通需要報(bào)你的ID賬號(hào)，基本客服就能查到你的操作，會(huì)詢問(wèn)你打電話目的是什么。
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第二，說(shuō)明你退款的原因，是誤操作還是其他原因。
例如：我不小心選了cancel，“Since there is no option for the test location just now,I thought that China could not take the test and cancelled the registration.Please help me withdraw my cancellation.I still want to take the test in August 2021,thank you”
最后，客服會(huì)告訴解決辦法：
了解更多CFA考試變化，可以點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行查看：http://rosannapuentes.com/cfa/dongtai/
“不能幫我撤回，但是可以再選一次with no charge，然后囑咐我這一次小心一點(diǎn)，下一次就要付費(fèi)了。然后三小時(shí)后我就重新enroll，到付款就是0元了”
客服會(huì)幫你弄賬戶，全程大概三分鐘！
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全程一定要有耐心！注意在客服溝通的時(shí)候正確表達(dá)自己的要求，才能解決這個(gè)問(wèn)題。
重要提示：一定不要輕易去點(diǎn)擊退款的按鈕，要不容易錢和考試兩失！！
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