近日，以“共享服務(wù)助推企業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題的2015共享服務(wù)分享會正式舉行。會議，德勤還發(fā)布了《2015共享服務(wù)調(diào)查報告》。報告指出，相比兩年前的投資回報期（2.6年），共享服務(wù)中心的投資回報期已縮短至2.3年。由此可見，共享服務(wù)的持續(xù)發(fā)展可為企業(yè)在更短時間內(nèi)獲得相關(guān)投資回報創(chuàng)造機(jī)遇，繼而讓企業(yè)爭取更大的利潤。
　　會上，德勤中國戰(zhàn)略與運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)人安鐘媛（Christine Ahn）表示，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、監(jiān)管政策的趨同及信息化的高度發(fā)展，近幾年越來越多的中國企業(yè)開始實(shí)施或者規(guī)劃共享服務(wù)建設(shè)。在一定的基礎(chǔ)上，共享服務(wù)不但有助于企業(yè)節(jié)省成本，同時也可提升數(shù)據(jù)可視度和實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)等。
　　對此，她表示，此次分享會的主要目的，就是為世界各地的專家、企業(yè)高管和負(fù)責(zé)人提供一個討論平臺，匯聚各方見解，互相交流，并以德勤*7發(fā)布的《2015共享服務(wù)調(diào)查報告》為基礎(chǔ)，解讀共享服務(wù)在各個關(guān)鍵運(yùn)營領(lǐng)域的*7趨勢和行業(yè)洞察，進(jìn)一步深究共享服務(wù)的迅速發(fā)展將會為中國和全球企業(yè)帶來怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
　　值得一提的是，與兩年前的調(diào)查結(jié)果相比，今年參與調(diào)研的受訪者均認(rèn)為，建立共享服務(wù)中心的趨勢正在從發(fā)達(dá)國家向新興市場延伸，以期節(jié)省成本。逾四成的共享服務(wù)中心設(shè)于亞太地區(qū)，有四分之一的設(shè)于東歐國家，而設(shè)于美國和加拿大的共享服務(wù)中心則占全球的17%，占比與西歐國家相近。共享服務(wù)中心的服務(wù)覆蓋范圍也已從單一國家，逐漸擴(kuò)大至整個地區(qū)乃至全球。就行業(yè)分布而言，制造業(yè)企業(yè)成立的共享服務(wù)中心占比*5，超過四分之一，排名第二和第三的行業(yè)分別是科技電信行業(yè)和金融服務(wù)業(yè)。
　　報告還指出，大部分受訪者均表示，相比兩年前的投資回報期（2.6年），共享服務(wù)中心的投資回報期已縮短至2.3年。由此可見，共享服務(wù)的持續(xù)發(fā)展可為企業(yè)在更短時間內(nèi)獲得相關(guān)投資回報創(chuàng)造機(jī)遇，繼而讓企業(yè)爭取更大的利潤。同時，有七成受訪者表示，希望在未來持續(xù)拓展共享服務(wù)中心的服務(wù)領(lǐng)域
　　在實(shí)際操控方面，報告根據(jù)全球受訪者的經(jīng)驗(yàn)分析指出，大部分的企業(yè)在建設(shè)共享服務(wù)中心時，都傾向選用“lift and shift”的轉(zhuǎn)型流程，即先在共享服務(wù)中心設(shè)立相應(yīng)部門，然后再進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范化。