高頓網(wǎng)校小編為各位ACCA學(xué)員整理了科目重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)輔導(dǎo)，希望大家查漏補(bǔ)缺，對(duì)考試有所幫助。
1.3人力資源管理
　　目的：保證人力資源的有效使用和配置所需要的技巧、過(guò)程和手續(xù)的理解，合理地使用人力資源來(lái)盡可能是機(jī)構(gòu)受益。
　　主要內(nèi)容：是對(duì)人力資源的理解和人力資源管理技巧的學(xué)習(xí)。ACCA開(kāi)設(shè)這門(mén)課的宗旨是作為高級(jí)的財(cái)經(jīng)管理人員，不可避免地要履行管理人的職責(zé)，對(duì)人力資源管理的理解
　　和解決相關(guān)問(wèn)題的能力非常重要。這門(mén)課程的考題一半的比重是論述題，學(xué)員的英文書(shū)寫(xiě)能力顯得尤為重要，該課程是3.5部分內(nèi)容的基礎(chǔ)。
　　主要知識(shí)點(diǎn)：
　　1.管理和團(tuán)隊(duì)：組織的類(lèi)型和區(qū)別、管理的作用、管理者的作用、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)行為、目標(biāo)設(shè)定、授權(quán)和責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和績(jī)效管理
　　2.招聘和選擇：招募和選擇程序、有效的招募、工作描述和人員定位、工作分析、選擇方法、面試
　　3.培訓(xùn)和發(fā)展：學(xué)習(xí)過(guò)程、培訓(xùn)和發(fā)展、有效的培訓(xùn)和發(fā)展、能力測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)過(guò)程、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、技巧
　　4.激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、有效領(lǐng)導(dǎo)
　　5.有效的溝通技巧：人與人之間的溝通、控制和解決沖突等
　　關(guān)于考試：考試時(shí)間三個(gè)小時(shí)，考試題分兩部分，*9部分是25道選擇題，每個(gè)主要知識(shí)點(diǎn)有5道選擇題;每道選擇題2分，共50分;第二部分是5道論述題，每個(gè)主要知識(shí)點(diǎn)1道，每道題10分;1.3的考試中沒(méi)有計(jì)算。
　　2.1信息系統(tǒng)
　　目的：對(duì)信息系統(tǒng)的理解，按要求在信息系統(tǒng)解決方案中起消息靈通和活躍的作用。
　　內(nèi)容介紹：在ACCA14門(mén)課程體系中，2.1是3.4的預(yù)備課程，做為ACCA高階段的課程之一，3.4(Business Information Management)重在訓(xùn)練考生從戰(zhàn)略管理的角度認(rèn)識(shí)、分析和評(píng)價(jià)企業(yè)或商業(yè)信息管理。對(duì)于具備管理信息系統(tǒng)類(lèi)知識(shí)背景的考生而言，即使獲得2.1的免考，也不影響選考3.4;而對(duì)于缺乏相關(guān)知識(shí)背景的考生而言，2.1的作用在于幫助考生構(gòu)建關(guān)于信息系統(tǒng)的基本知識(shí)儲(chǔ)備，其考試考察重點(diǎn)不僅與3.4直接相關(guān)，而且還涉及2.6(Auditand Internal Review)、3.1(Auditand Assurance Services)與3.5(Strategic Planning and Development)的部分考察知識(shí)點(diǎn)。
　　考察的重點(diǎn)：
　　1、管理信息系統(tǒng)(Managing Information Systems)包括可行性研究、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、軟件支持等
　　2、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)(Designing Information Systems)包括用戶(hù)需求分析與記錄、外部設(shè)計(jì)、軟件包的選擇等
　　3、評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)(Evaluating Information Systems)包括技術(shù)、安全、法律、質(zhì)量控制、用戶(hù)滿(mǎn)意度、維護(hù)等層面
　　考試介紹：2.1不是單純的辦公自動(dòng)化管理或者是程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言類(lèi)課程，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、純程序語(yǔ)言編程都不是考察內(nèi)容;計(jì)算機(jī)硬件只是簡(jiǎn)單介紹?？荚嚂r(shí)間為3小時(shí)，必答題共占60分，以案例題的形式分3題考察;剩余的40分由考生從3道選2道做答。