四大分評(píng)+BONUS:
 
  以各家名稱的打頭英文字母順序;以五星制評(píng)分,“完美”表現(xiàn)為五星(★★★★★),(☆)為半星,“特別突出”表現(xiàn)可帶花(※).
 
  1.InDeloitte
 
  【Deloitte】
 
  年度表現(xiàn):★★★☆
 
  這兩年每每被熱炒的印度裔高管話題充斥著谷歌CEO Sandar Pichai、微軟CEO Satya Nadella、萬(wàn)事達(dá)CEO Ajaypal Banga、哈佛商學(xué)院院長(zhǎng)Nitin Nohria等等重量級(jí)人物,只是唯獨(dú)遺漏了現(xiàn)任德勤全球CEO---Punit Renjen,此君才是目前與印度官方關(guān)系牽扯最深、印度元素最為濃厚的一位商界知名人物。兩年前Renjen以印度裔身份能夠爆冷當(dāng)選德勤CEO無(wú)論與其私人背景(穆迪訪美期間在與各大跨國(guó)公司領(lǐng)袖見(jiàn)面的歡迎酒會(huì)上與其關(guān)門“茶敘”近30分鐘)還是DC本身業(yè)務(wù)依賴度(印度的外包中心海得拉巴與班加羅爾簡(jiǎn)直就是美國(guó)德勤的海外飛地)都是大有關(guān)聯(lián)。而今年蘋果公司實(shí)施在印度擴(kuò)大本土制造業(yè)務(wù)計(jì)劃涉及尋求印度政府多項(xiàng)優(yōu)惠政策過(guò)程中其戰(zhàn)略盟友德勤從中起到了斡旋作用,使得印度商務(wù)部態(tài)度發(fā)生了戲劇性松動(dòng)。
 
  今年是德勤(歷史上經(jīng)多次合并之前的一脈)在中國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)整整100周年,但是本年度不夸張地說(shuō)卻是不折不扣的印度年,由是你們看到了評(píng)者創(chuàng)造的那個(gè)標(biāo)題詞匯--“InDeloitte”。
 
  作為當(dāng)?shù)氐谝淮髮徲?jì)、第三大咨詢服務(wù)提供商,D記對(duì)于次大陸廣闊市場(chǎng)的覬覦之心從沒(méi)平靜過(guò),數(shù)年前整體吞并KPMG印度成員所行動(dòng)功虧一簣并未使其善罷甘休,自去年10月份達(dá)成協(xié)議今年元旦正式將印度畢馬威FAS部門(40名合伙人和超過(guò)500名專業(yè)雇員)擷取于旗下,并幾乎全盤接收了原競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部涉及財(cái)務(wù)顧問(wèn)的客戶資源,此舉使得畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所憤然向“叛變”加盟德勤的合伙人發(fā)出了法律通知。此外7月間,德勤再次出手?jǐn)孬@原安達(dá)信合伙人所創(chuàng)的稅務(wù)咨詢公司BMR的主營(yíng)業(yè)務(wù)---稅務(wù)咨詢包括創(chuàng)始合伙人在內(nèi)的350名專業(yè)人員,包括直接稅和間接稅咨詢團(tuán)隊(duì)。一連串組合拳之后不僅立竿見(jiàn)影強(qiáng)化了德勤在印度業(yè)務(wù)實(shí)力也使得會(huì)計(jì)巨人與該國(guó)之間的商業(yè)利益捆綁得更加緊密,美國(guó)德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)布專題報(bào)告稱“印度即將取代中國(guó),成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)”,大家都懂的,呵呵。
 
  四大咨詢顧問(wèn)業(yè)務(wù)目前在選擇與其他行業(yè)巨擘進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)已經(jīng)不僅僅滿足于以往那類跨界合作模式,而是逐漸發(fā)展到直接參與和深度加盟的趨勢(shì),例如年內(nèi)HP與Deloitte在3D打印和數(shù)字化制造服務(wù)領(lǐng)域的品牌聯(lián)盟更類似服裝界The North Face與Supreme、以及和Nanamica共同打造的高端日本支線--“紫標(biāo)”那樣的聯(lián)名合作模式。由惠普業(yè)界領(lǐng)先的3D打印平臺(tái)和德勤的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力融合而成的“惠普-德勤”品牌未來(lái)很可能出現(xiàn)在新款3D打印機(jī)的銘牌上。
 
  HP
 
  M&A方面收購(gòu)了瑞典數(shù)碼廣告創(chuàng)意機(jī)構(gòu)Acne,以加強(qiáng)其創(chuàng)意戰(zhàn)略的執(zhí)行能力和客戶基礎(chǔ),它的客戶包括IKEA、H&M、Spotify等知名消費(fèi)品牌;雖然沒(méi)有能夠最終完成收購(gòu)英國(guó)最大的獨(dú)立廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)Engine Group令人些許失望,然而德勤英國(guó)M&A團(tuán)隊(duì)同時(shí)在與另一家倫敦咨詢公司Market Gravity的購(gòu)并談判經(jīng)過(guò)艱苦磋商終于在德勤財(cái)年截止日---5月31日子夜時(shí)分“壓哨完成協(xié)議文本的簽字,打開(kāi)香檳的時(shí)候已是6月1日凌晨。
 
  Deloitte Digital本年度全球營(yíng)收接近35億美元、同比增速超過(guò)30%作為整個(gè)四大層面業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快部門儼然擔(dān)當(dāng)?shù)虑谠?017--18財(cái)年即將率先進(jìn)入400億美元時(shí)代最耀眼的助推器(2016-17年度全球總營(yíng)收額為388億美元)。
 
  年度新增大型審計(jì)客戶方面有水泥和建材巨頭Lafarge(拉法基)、世界第三大航空和軍火商BAE、Aldermore Bank、美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon(高朋),中國(guó)區(qū)得到中國(guó)鐵建、中國(guó)國(guó)航等;丟失重量級(jí)客戶有KIA、中國(guó)中鐵、中國(guó)能建、雙匯發(fā)展、萬(wàn)州國(guó)際。
 
  Lafarge
 
  IPO市場(chǎng)上,擔(dān)任了歐洲第二大IPO奧地利第四大商業(yè)銀行BAWAG、今年亞洲第三大也是新加坡交易所自2011年以來(lái)第一大IPO新加坡電信子公司Netlink Trust、中國(guó)證券市場(chǎng)年內(nèi)最大的中國(guó)銀河證券以及藥明生物和中國(guó)教育集團(tuán)在香港聯(lián)交所上市等大型項(xiàng)目的審計(jì)師。
 
  年內(nèi)負(fù)面信息亦同樣“精彩”紛呈,先是南美最大的巴西成員所前主席與CEO遭PCAOB禁止在五年內(nèi)加入PCAOB注冊(cè)的事務(wù)所,并被處罰金3.5萬(wàn)美元;其后因被指控參與韓國(guó)大宇造船海洋工程公司的會(huì)計(jì)舞弊,韓國(guó)證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會(huì)(SFC)的金融服務(wù)委員會(huì)(FSC)決定對(duì)德勤韓國(guó)成員所ANJIN的審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處罰,不允許該所承接新的上市公司審計(jì)業(yè)務(wù)。目前已有包括起亞(KIA)在內(nèi)的多家大型審計(jì)客戶與ANJIN終止了審計(jì)合同。
 
  9月份爆出涉及中國(guó)區(qū)北京分所一則“辭退患癌員工”新聞一時(shí)間更鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),期間正值中國(guó)區(qū)在籌備慶祝“德勤中國(guó)百年華誕”之際,一片燈紅酒綠之側(cè)掩飾不住地尷尬。當(dāng)月底美國(guó)方面被曝出遭受到了大規(guī)模的黑客攻擊,一些保密郵件和重要客戶資料在攻擊中泄露。盡管官方力圖掩飾損失范圍和嚴(yán)重程度,然而對(duì)于提供關(guān)于“預(yù)防黑客攻擊的解決方案”本身即是部分招牌業(yè)務(wù)的德勤來(lái)說(shuō),使其專業(yè)聲譽(yù)受到外界一定程度的質(zhì)疑不言而喻。
 
  縱觀目前這家全球最大專業(yè)服務(wù)公司年度成績(jī)單可以說(shuō)已經(jīng)在整體上初步確立了對(duì)于普華永道的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并有進(jìn)一步將這種優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大的跡象,然而評(píng)者有必要特地指出的是德勤目前并不將普華永道視為最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么,是誰(shuí)呢?Accenture
 
  目前在包括管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢、IT咨詢以及新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣告?zhèn)髅绞袌?chǎng),DC與ACN兩者間幾乎都在做近身對(duì)位競(jìng)爭(zhēng)。年內(nèi)傳出的一則傳聞(后被證實(shí)子虛烏有):“甲骨文將收購(gòu)埃森哲”更加牽動(dòng)D記的注意力,因?yàn)榇耸氯绻麑賹?shí)并達(dá)成,那將是當(dāng)年“普華永道分拆管理咨詢業(yè)務(wù)賣給IBM”的重演,德勤自然樂(lè)觀其成。評(píng)者個(gè)人預(yù)測(cè)日后在埃森哲身上發(fā)生大型甚至巨型合并案的可能性相當(dāng)之大,懸念僅在于主動(dòng)還是被動(dòng)?
 
  2.Peacock Mods
 
  【EY】
 
  年度表現(xiàn):★★★★☆
 
  某天寒潭微信群里聊到四大辦公場(chǎng)所與鄙視鏈的話題,我當(dāng)時(shí)說(shuō)如果Albert(現(xiàn)任安永大中華區(qū)首席合伙人)沒(méi)有到安永華明,上海安永當(dāng)年決不會(huì)搬到高頓金融中心。此即評(píng)者所謂高管個(gè)人氣質(zhì)決定了該企業(yè)形象和自我品質(zhì)取向。同樣道理,Mark Weinberger得以上位全球CEO無(wú)論屬于不期而遇抑或機(jī)緣巧合,幾年來(lái)一掃前任主政時(shí)期宋季衰蹇之氣,展現(xiàn)出全新的專業(yè)姿態(tài),將既往安永優(yōu)質(zhì)而保守形象給予近乎維度上的提升轉(zhuǎn)變乃為不爭(zhēng)之事實(shí)。
 
  盡管基本沒(méi)有人打心里相信那個(gè)“2020 VISION”不切實(shí)際高指標(biāo)能夠如期實(shí)現(xiàn),可是眾多安永人現(xiàn)時(shí)感觸說(shuō)白了就是“有奔頭”。本年度E記在全球范圍內(nèi)展現(xiàn)出一直以來(lái)便希翼達(dá)到的那種“全向攻擊能力”,幾乎在諸如AI、區(qū)塊鏈、云數(shù)據(jù)以及數(shù)字化創(chuàng)意咨詢等所有最前沿最代表商業(yè)潮流領(lǐng)域均有涉獵和拓展。
 
  繼德勤、普華永道之后由全球著名的人工智能專家Nigel Duffy領(lǐng)銜的安永AI/ML processes團(tuán)隊(duì)不遑多讓推出了自己的智能機(jī)器人;9月間與全球最大區(qū)塊鏈公司Guardtime宣布創(chuàng)建全球首個(gè)航運(yùn)保險(xiǎn)區(qū)塊鏈平臺(tái);此外本年度安永是四大中發(fā)生收購(gòu)數(shù)量最多的一家,只是因?yàn)閹缀跞繉儆谥行〖?jí)別而不大引人注目(評(píng)者注:這一策略既低調(diào)又具備性價(jià)比)。然而employee numbers無(wú)法掩蓋,截至四季度末已達(dá)創(chuàng)安永歷史記錄的25.3萬(wàn)人。以目前head count大舉擴(kuò)充力度和趨勢(shì),如若三年后超過(guò)德勤成為人員規(guī)模最大的會(huì)計(jì)公司絲毫不值得驚奇。
 
  Guardtime
 
  作為迄今為止英國(guó)審計(jì)輪換最大贏家,年內(nèi)又取得全球第一大礦業(yè)集團(tuán)BHP Billiton(必和必拓)近兩千萬(wàn)英鎊大單以及渣打銀行、Pret A Manager、KIA等重量級(jí)新客戶,在中國(guó)區(qū)得到雙匯發(fā)展、徽商銀行,在美國(guó)奪得國(guó)防部關(guān)于海軍總價(jià)值1.5億美元的審計(jì)合同競(jìng)標(biāo)。丟失知名客戶有Lafarge、Avangrid Inc.、Saga、Groupon、BBC、中國(guó)鐵建、中國(guó)宏橋等等。
 
  BHP Billiton
 
  全球大型IPO審計(jì)方面安永在全行業(yè)中表現(xiàn)最為出色:2017年美國(guó)也是全球最大IPO----SNAP(審計(jì)費(fèi)接近700萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)十余年來(lái)全美上市審計(jì)費(fèi)記錄)、歐洲資本市場(chǎng)最大同時(shí)也是全球第二大IPO---Pirelli(倍耐力)、本年度香港最大宗IPO國(guó)泰君安、本年度日本最大IPO佐川急便的控股公司SG、本年度中企在美最大IPO---趣店、新加坡電商及游戲公司SEA Ltd.、廣州農(nóng)商行、百世物流等等重量級(jí)IPO項(xiàng)目。
 
  3.鄴城碎發(fā)
 
  【KPMG】
 
  年度表現(xiàn):★★☆
 
  2019年恰好將是我做“四大年終會(huì)評(píng)”整整十個(gè)財(cái)年,屆時(shí)評(píng)者會(huì)特別呈現(xiàn)一份十年回顧并評(píng)出“10年最佳FIRM”,如果僅從目前而言花落誰(shuí)家尚存有懸念的話,10年最衰者應(yīng)該爭(zhēng)議不大。
 
  我們平時(shí)經(jīng)常說(shuō)四大全球網(wǎng)絡(luò)頗像“金拱門”那樣的特許加盟店結(jié)構(gòu),然而畢馬威的情況有點(diǎn)特殊,評(píng)者揭示KPMG更加類似中國(guó)歷史上唐末五代時(shí)期“藩鎮(zhèn)割據(jù)”狀態(tài),由于K記歷史上的合并態(tài)勢(shì)和特點(diǎn)造成四大中相對(duì)最為松散的全球組織結(jié)構(gòu),此消彼長(zhǎng)導(dǎo)致各地區(qū)尤其是幾個(gè)重要市場(chǎng)成員所的自主權(quán)極大。長(zhǎng)期以來(lái)畢馬威全球成員所在“一體化”環(huán)節(jié)上始終存在“共同體建構(gòu)”與“獨(dú)立意識(shí)”之間左右手互搏現(xiàn)象(盡管被刻意掩蓋于高層范圍),這一深層隱患也使得畢馬威全球管理層的內(nèi)部政治斗爭(zhēng)堪稱四大中最為激烈殘酷。10月間Bill Thomas(自2014年來(lái)?yè)?dān)任畢馬威美洲區(qū)主席,2009年至2016年間擔(dān)任畢馬威加拿大所CEO)為新的全球總裁實(shí)際上只是對(duì)于兩年前全球管理權(quán)從亞太區(qū)轉(zhuǎn)移到北美在形式上的確認(rèn)而已。而畢馬威歐洲(以德國(guó)為首的非英國(guó)成員所們)方面歷來(lái)就是一副你折騰你的,我自己玩自己的面孔。
 
  新年伊始久有反意的印度畢馬威FAS正式整體(而且是連人帶槍)加入印度德勤,所幸印度畢馬威隨后抓住BMR分裂的機(jī)會(huì)將其旗下M&A和RA接收過(guò)來(lái)重建FAS,總算避免了一出空城計(jì)。然而這還不算是本年唯一一次涉及德勤的羞辱,5月間McLaren(麥克拉倫)公司悍然撕毀了與英國(guó)畢馬威僅僅履行了三年的“develop tech and data analytic tools”十年期合伙協(xié)議而另選德勤為新合伙方,此舉應(yīng)證了后者在數(shù)字化技術(shù)和自動(dòng)化駕駛方面專業(yè)能力對(duì)于前者壓倒性優(yōu)勢(shì)。這難堪的一紙“休書”讓畢馬威方面痛感自身技術(shù)能力和專業(yè)人員配備方面已然大大落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而像既往那樣靠獵頭挖來(lái)一些專業(yè)人員和個(gè)別團(tuán)隊(duì)修修補(bǔ)補(bǔ)的做法無(wú)關(guān)大局。然而究其實(shí)質(zhì)焦點(diǎn)就是兩個(gè)字---“沒(méi)錢”
 
  之前年度評(píng)者曾經(jīng)指出過(guò)畢馬威的困境根本癥結(jié)在于無(wú)法籌措到進(jìn)行大級(jí)別購(gòu)并行動(dòng)的充足資金,這樣直接導(dǎo)致了她的客戶資源范圍和交叉汲取能力不斷衰減,如此惡性循環(huán)反過(guò)來(lái)使得她的市場(chǎng)占有率不斷地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食瓜分。面對(duì)巨大的業(yè)績(jī)壓力和扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的迫切需要,畢馬威終于孤注一擲將自己在倫敦Canary Wharf(金絲雀碼頭)的全球總部大廈掛牌4億英鎊出售以籌措資金。
 
  Canary Wharf
 
  這座擁有14層434,261平方英尺的寫字樓系畢馬威2010年以3.4億英鎊購(gòu)置,K記打算出售后仍舊繼續(xù)以租用方式照常使用它。相對(duì)于10年以來(lái)倫敦市區(qū)房產(chǎn)和商業(yè)辦公物業(yè)大漲行情,這一行為屬于折價(jià)變賣融資,足以看出KPMG對(duì)于瀕臨式微(僅就英國(guó)而言,畢馬威在被安永超越之后的兩年里與其他三家的差距在加速拉大,這一點(diǎn)與其全球形勢(shì)完全同步。)而不甘就身于下俚的魄力與決心。
 
  接下來(lái)是畢馬威的“主營(yíng)”業(yè)務(wù)審計(jì)方面,年中擔(dān)任了韓國(guó)第一手游公司網(wǎng)石游戲(Netmarble Games)、歐洲移動(dòng)通訊巨頭Altice NV在美國(guó)的有線電視子公司Altice USA、德國(guó)外賣巨頭Delivery Hero(外賣超人)以及中國(guó)內(nèi)地境外上市的中原銀行、雷蛇、二手奢侈品店寺庫(kù)等等知名IPO項(xiàng)目審計(jì)師。
 
  在審計(jì)輪換焦點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)英國(guó)雖然得到了BT(英國(guó)電信)、SAGA、Reckitt Benckiser,美國(guó)清潔能源公司Avangrid Inc、中國(guó)能建;但是得不償失,丟失了BHP Billiton、Standard Chartered Bank(渣打銀行)和BAE三家年服務(wù)費(fèi)超過(guò)1000萬(wàn)英鎊的大型客戶,尤其渣打銀行(之前已經(jīng)丟失了匯豐)的失去使KPMG在香港商業(yè)銀行領(lǐng)域的(也是僅剩的)客戶優(yōu)勢(shì)正式宣告終結(jié);另外丟掉的知名客戶還有Aldermore、Pret A Manager、中國(guó)國(guó)航等等。
 
  BT
 
  負(fù)面信息莫過(guò)于南非畢馬威四名審計(jì)合伙人因?yàn)閰⒓右粓?chǎng)豪門(其審計(jì)客戶古普塔家族)婚禮而引發(fā)的軒然大波。事后畢馬威方面雖然果斷將畢馬威南非包括CEO、主席、COO及當(dāng)天去參加婚禮的幾名合伙人等人全部解雇并辭去了古普塔外部審計(jì)師職務(wù),但是影響還是難免的,多家南非企業(yè)和銀行客戶與KPMG解除了聘用關(guān)系。
 
  評(píng)者注意到曾有某個(gè)關(guān)于國(guó)內(nèi)A股審計(jì)市場(chǎng)的分析報(bào)告提到了一個(gè)所謂“客均收費(fèi)”概念并籍此來(lái)炫耀畢馬威業(yè)內(nèi)(審計(jì))仍舊處于如何如何高端地位同時(shí)貶損別家,它究其實(shí)質(zhì)系與多年前香港畢馬威總是喜歡自夸其審計(jì)客戶市值最高別無(wú)二致的陳詞濫調(diào)。誠(chéng)然KPMG過(guò)去在其金融審計(jì)客戶(主要是商業(yè)銀行)方面確有一定的相對(duì)客戶優(yōu)勢(shì),但問(wèn)題在于K記全球?qū)徲?jì)客戶在10年前、20年前、30年前“客均收費(fèi)”就一直處于比較高的水平,本身并無(wú)進(jìn)步反而是在不斷退步(如今香港前10大市值上市公司僅剩一家是畢馬威的審計(jì)客戶),這樣靠吃老本自我陶醉結(jié)果就是既有所剩不多的那點(diǎn)“優(yōu)勢(shì)”在不斷淡化同時(shí)與其他四大同濟(jì)之間本來(lái)就存在的劣勢(shì)方面差距在不斷擴(kuò)大。而且就綜合營(yíng)收、市場(chǎng)份額(無(wú)論傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是新興業(yè)務(wù))、行業(yè)聲譽(yù)、品牌價(jià)值(參見(jiàn)NOTE 2)等等這些真正能夠體現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)和有關(guān)行業(yè)權(quán)威排名,橫向比KPMG都是四大中最差,若縱向看畢馬威自身在頂級(jí)會(huì)計(jì)巨頭內(nèi)部各項(xiàng)指標(biāo)排名現(xiàn)狀與5年前、10年前、20年前相比只有更差沒(méi)有最差。
 
  說(shuō)到這里估計(jì)有讀者說(shuō)“這都是審計(jì)輪換鬧的”:)呵呵“審計(jì)輪換”最重要的意義就在于顛覆了既往外部審計(jì)師與審計(jì)客戶之間的固有關(guān)系,后者不再是前者通常意義上的長(zhǎng)期私享物。何況在“后安達(dá)信時(shí)代”審計(jì)業(yè)務(wù)本身在四大乃至整個(gè)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)中的比重都在不斷下降,必須適應(yīng)新形勢(shì)。“KP STYLE”的傲嬌與酸爽僅僅是提供了枯葉悠墜空谷的即視感。
 
  今天的畢馬威酷似中國(guó)內(nèi)地四大一線城中的廣州(雖然是評(píng)者非常喜歡的城市,但必須說(shuō)它只算是一線半或準(zhǔn)一線城市),相形身邊不遠(yuǎn)的深圳(好似安永),城際高鐵并沒(méi)有使得兩者間的距離更接近而是相反。倘若不去主動(dòng)求變隨之而來(lái)的便是有人來(lái)幫你改變。
 
  寫到這里,太守最后說(shuō)一句:人類歷史之無(wú)趣就在于,間距總是會(huì)任性地變成落差。
 
  4.Game Changer
 
  【PwC】
 
  年度表現(xiàn):★★★☆
 
  盡管本年度全球業(yè)績(jī)(2016-17財(cái)年全球總營(yíng)收額376.8億美元)相對(duì)于前兩年有了顯著提升,但是較之于四大領(lǐng)先對(duì)手之間的差距仍有不斷擴(kuò)大的跡象。我們注意到在北美和歐洲地區(qū),水記在許多客戶宣講PPT和商務(wù)宣傳廣告詞中以往理所當(dāng)然也司空見(jiàn)慣的諸如“The largest professional service company in the world”、“The biggest accounting firm in the world”之前加上了“one of”的定語(yǔ)前綴,這一細(xì)節(jié)改變或許主觀上并不情愿但實(shí)在具有明確客觀指示意味。
 
  然而有趣一幕卻是這兩大行業(yè)巨頭之間在各個(gè)市場(chǎng)幾乎鮮有發(fā)生近身“肉搏”,業(yè)務(wù)交集也反倒不如其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面近兩年P(guān)記主要是在面對(duì)氣勢(shì)洶洶的EY,而商務(wù)咨詢領(lǐng)域,D記的死敵是ACN(埃森哲)。究其實(shí)質(zhì)在于兩家當(dāng)今全球最大的專業(yè)服務(wù)霸主所處的藍(lán)海業(yè)務(wù)領(lǐng)域和拓張空間尚足夠廣大,彼此之間處于縱深陣地攻防戰(zhàn)而非直接集火攻擊。
 
  對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)的行業(yè)霸主面對(duì)的形勢(shì)類似于百年前維護(hù)海上霸權(quán)地位的大英帝國(guó)之于德國(guó)及其公海艦隊(duì),當(dāng)年前者只要有效封鎖住狹窄的丹佛海峽和蘇格蘭與挪威之間的北海海域就可以根本上卡死公海艦隊(duì)和德國(guó)商船航路,將其置于甕中之鱉境地。然而一旦德國(guó)憑藉強(qiáng)大的陸軍橫掃荷蘭和比利時(shí)甚至法國(guó)西北沿海地區(qū)或者干脆占領(lǐng)挪威,上述封鎖便完全失去效果。同樣道理今天在審計(jì)和稅務(wù)服務(wù)仍舊無(wú)比強(qiáng)大的普華永道必須適應(yīng)新的格局變化,盡快且有效地拓展非審咨詢業(yè)務(wù)尤其是數(shù)字化新興增值服務(wù)。此外普華永道須要認(rèn)識(shí)到的是德勤憑藉在商務(wù)咨詢市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)通過(guò)購(gòu)并和戰(zhàn)略聯(lián)盟方式已然占據(jù)了多個(gè)業(yè)務(wù)層面壟斷和準(zhǔn)壟斷地位,如果三年內(nèi)不能進(jìn)行大級(jí)別合并行動(dòng),評(píng)者預(yù)判PwC與Deloitte.之間的總體營(yíng)收差距將會(huì)逐漸拉大直至層級(jí)分化。
 
  傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面無(wú)論審計(jì)還是稅服均發(fā)生了異乎尋常的大幅增長(zhǎng)(4.68%和4.15%),然而以評(píng)者掌握的現(xiàn)有資料無(wú)論北美、英國(guó)還是亞太(包括日本)普華永道近三年的的審計(jì)業(yè)務(wù)狀況以及全球范圍內(nèi)年審費(fèi)在500萬(wàn)美元以上級(jí)別輪換客戶情況而言涉及的審計(jì)費(fèi)出入凈額(系負(fù)值),評(píng)者對(duì)于16--17年度PwC全球年報(bào)中尤其是涉及審計(jì)營(yíng)收達(dá)7個(gè)多億美元的增收額(由上年度152.8億美元增至159.95億)保留個(gè)人謹(jǐn)慎性懷疑。再考慮到橫向比較四大各家同業(yè)務(wù)線情況,用“美元匯率變動(dòng)”因素來(lái)解釋并不成立。
 
  年度內(nèi)審計(jì)客戶輪換情況依舊延續(xù)上年的出超態(tài)勢(shì),失去了如BT(英國(guó)電信)、NBU(烏克蘭國(guó)家銀行)、Micro Focus、Reckitt Benckiser等大型客戶卻基本沒(méi)有得到同等級(jí)別的新客戶回報(bào),只是在中國(guó)區(qū)得到了中國(guó)中鐵,丟失了徽商銀行。
 
  中國(guó)中鐵
 
  IPO市場(chǎng)表現(xiàn)則依然出色,擔(dān)當(dāng)了Gulf Energy Development、Biopharma Credit Plc、Switch Inc以及中國(guó)企業(yè)如眾安保險(xiǎn)、閱文集團(tuán)、易鑫、山東國(guó)信、搜狗等大型境外上市項(xiàng)目審計(jì)師。
 
  年初普華永道以從2017年4月1日開(kāi)始的為期5年的“可展期勞務(wù)合同”方式獲得了GE(通用電氣)在全球共42個(gè)國(guó)家大約總計(jì)600名稅務(wù)職員的內(nèi)部稅務(wù)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于此番“購(gòu)并”行為即使普華永道內(nèi)部也是存在相當(dāng)程度爭(zhēng)議,對(duì)于稅服(無(wú)論企業(yè)稅還是轉(zhuǎn)移定價(jià))業(yè)務(wù)線本身既已足夠強(qiáng)大的水記來(lái)說(shuō)是否需要支付這類并不合算的賬單(實(shí)際是替境況不佳的GE來(lái)支付這些員工整整5年的薪水而同時(shí)以收取GE方面業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償?shù)臏p員增效接盤俠)姑且不論,從效用而言這些員工實(shí)際上無(wú)法像國(guó)內(nèi)某些媒體吹捧的那樣“可為普華永道的其他稅務(wù)客戶服務(wù),如虎添翼”云云,實(shí)質(zhì)上這個(gè)5年租用合同就是一個(gè)用管理費(fèi)用購(gòu)買營(yíng)收數(shù)字的左手換右手把戲:)而且那600名員工并不買賬(感覺(jué)被GE拋棄轉(zhuǎn)賣),與GE之間發(fā)生了一系列后續(xù)維權(quán)爭(zhēng)端,其中有數(shù)十名員工已被解雇。
 
  負(fù)面給人印象最深刻無(wú)疑是在第89屆奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上因?yàn)槠杖A永道計(jì)票會(huì)計(jì)師的疏忽,造成了最佳影片出現(xiàn)史無(wú)前例的大烏龍事件。雖然在普華永道方面多次公開(kāi)道歉并承諾在今后進(jìn)行整改和加強(qiáng)監(jiān)控維持了這一行業(yè)榮譽(yù)遠(yuǎn)大于財(cái)務(wù)利益的合作關(guān)系,但是眾目睽睽之下會(huì)計(jì)師本身的形象確實(shí)已經(jīng)受到了這次意外事故的影響。
 
  另外以巨額賠償金(具體數(shù)額不詳,但據(jù)聞系九位數(shù)美金)私下了結(jié)了MF Global 30億美元索賠案。
 
  在9月底一年一度的四大發(fā)薪季,普華永道在中國(guó)區(qū)以“Game Changer”名義推出薪酬新政:各層級(jí)的工資與2016年保持不變,但同時(shí)引入了“績(jī)效工資”制度,將在下一封工資信發(fā)布時(shí)進(jìn)行結(jié)算。這一變相“凍薪”使得PwC的同級(jí)工薪水平在四大中墊底,一時(shí)間打擊了員工士氣不滿情緒油然。然而評(píng)者在此指出的是此(“凍薪”)并非中國(guó)區(qū)一時(shí)興起而然,可以看作是普華永道欲在全球推行薪酬新政的提前試點(diǎn)。“Game Changer”絕非僅僅是個(gè)噱頭,實(shí)在是水記目前在業(yè)務(wù)擴(kuò)張與人力資源成本之間的兩難選擇而為。普華永道潛在的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將不足以支持目前的員工結(jié)構(gòu)和薪酬水平,更為重要的是PwC是絕對(duì)不會(huì)容忍也承擔(dān)不起人設(shè)崩塌,是以兩者必改其一。另?yè)?jù)悉普華永道計(jì)劃在明年關(guān)閉6家英國(guó)分支機(jī)構(gòu)后接下來(lái)會(huì)進(jìn)一步裁撤全球某些地區(qū)分所和部分員工。
 
  四大固有的薪酬制度隨著數(shù)字化和AI新時(shí)代的到來(lái)勢(shì)必將改變游戲規(guī)則,普華永道已然邁出第一步。